募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 【大手通信会社コールセンターでのITサポート】既存のお客様のお問合せ対応をお願いします！最初は事務チームから参画いただき、住所変更等の諸手続、工事日の調整、機器返却のご案内等、簡単なお問合せからご対応いただきます！その後、技術チームに移り、ルーター設定やネットワークに対する問い合わせにも対応いただきます。 手厚い研修があり、初心者でも安心して取り組んでいただけます♪簡単なお問合せから初めて、ゆくゆく（3~6ヶ月後）に技術的なお問合せ対応も身に着けていただくので、スキルアップしたい方にもオススメです！ 【おすすめポイント】 未経験歓迎・服装や髪色自由・朝もゆっくり出勤できます 【オフィス環境】 屋内原則禁煙（喫煙施設有） きれいで清潔感があるオフィスです！ 綺麗なオフィスで、カフェスペース無料利用など福利厚生GOOD！参加自由のイベント事も活発に行われています！同期も複数いて、困った時は周りに気軽に相談できる環境です！ ＼ヘルプデスク・ITサポートに強いAdecco Techだからこそ働きやすい仕事がきっと見つかる／ 【ヘルプデスク・ユーザーサポート経験を、次のキャリアにつなげる仕事です】 これまでのサポート経験を活かしながら、ワンランク上のITスキルが身につく業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ・テクニカルな問い合わせへの二次対応（トラブルシューティング） ・アカウント・アクセス権限の管理 ・PCのセットアップ（キッティング）や資産管理 ・FAQ／マニュアルの改善・作成 ※業務内容はお仕事により異なります ＜その先のキャリアパス＞ 将来的には社内SEやインフラエンジニアへのステップアップも可能。IT人材として市場価値を高めたい方を全力でサポートします。 ＼実際のプロジェクト事例／ ■外資系物流会社でのヘルプデスク ・残業なし ・時給2,250円~ ■大手旅行会社でのヘルプデスク ・週3以上 在宅勤務 ・時給2,000円~ ■大手ゲーム会社でのヘルプデスク ・週2勤務~OK ・時給2,500円~ ＼研修・キャリアコーチ制度でスキルアップの機会も／ ■100種類以上の研修コンテンツをご用意 ヘルプデスク、ユーザーサポート、テクニカルサポート、ITサポート領域も含めた 多くの研修をご用意しているため、スキルアップが目指せます。 ■キャリアコーチ制度 就業中のサポートを専任で行うキャリアコーチが在籍。 定期的に面談を行い、就業先の不安や今後のキャリアについても相談が可能です。 マイページ内の希望職種を「ヘルプデスク」にご選択いただくと、 その領域に強いキャリアコーチが仕事を紹介します。 |
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対象となる方 | 資格 コールセンターやITサポートのご経験をお持ちの方歓迎！ 【必須スキル・資格】Word : 新規文書の作成 |
勤務地 | アデコ株式会社 大阪府大阪市北区 勤務地備考 大阪府大阪市北区 |
アクセス | アクセス 大阪駅 徒歩4分、梅田（Osaka Metro）駅 徒歩5分、大阪梅田（阪急線）駅 徒歩6分 ※大阪・梅田駅各線から直結！ |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝 ・勤務時間： [1] 10:00～19:00 実働8時間0分 休憩1時間 残業あり（月5時間） 繁忙期に多少発生あり。 勤務時期：2026/11/上旬～長期（3カ月以上） |
給与 | 時給1,530円以上 給与 時給 1530円以上 交通費：交通費支給 アデコ規定に則って支給いたします。 【給与例】 給与例 月収例：24万4800円 (時給1530円×実働8時間0分×週5日×4週で計算した目安金額です。) |
休日休暇 | 休日 研修期間（3~6カ月間は平日のみ・土日祝お休み） |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 アデコでは、充実した福利厚生を用意しています。 社会保険や有給休暇などの制度はもちろん、有名ホテルや旅館に安く宿泊できたり、常備薬をお得に購入できるなど…実用的な福利厚生が多く、今まででいちばん良い！と評判です♪ ■福利厚生 ・社会保険完備（法令に則り適用） ・交通費支給 ・有給休暇 ・定期健康診断 ・スタッフ相談窓口 ・育児支援サービス ・フィットネスクラブ割引 ・全国の宿泊施設、テーマパークの割引 など ■研修・教育 ・アデコグループ独自のeラーニングサイト ★アデコグループ正社員エンジニアが利用する本格研修を受講可能！ ★200種以上の技術・ビジネス研修を用意 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【従業員構成】 就業先部署の人数：36名 同じ仕事をする方：派遣スタッフ、派遣先の社員 【職場の雰囲気】 知識、経験不要 |
その他 | その他 職場見学可 【ブランド名】 アデコ 【事業内容】 労働者派遣事業許可番号：派13-010531・職業紹介事業許可番号：13-ユ-010386 |
