募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他IT、保守/運用/サポートエンジニア ──────────────────── ✅未経験からITエンジニアへ ✅大手IIJグループの安定基盤 ✅ほぼ残業なし！8:45～17:45の勤務 ✅PC設定など基礎から学べる IT業界に興味があるけれど、 未経験だからと諦めていませんか？ 「安定した企業で長く働きたい」 「ITスキルを身につけたいけど、 何から始めればいいか分からない」 そんなあなたの挑戦を応援します。 日本のインターネットを支える 東証プライム上場のIIJグループ。 当社、IIJプロテックでは、 社内ヘルプデスクを募集しています。 お任せする仕事内容は、お客様先に常駐し お客様社内からの問合せ窓口となります！ いただいたお問い合わせに対し、 ナレッジをもとにした回答や有識者への 連携、担当者への引継ぎなどを、 Teamsチャットや電話にて行っていただ きます。 【具体的には】 PC、携帯電話の操作方法等の問い合わせ 機器トラブル、障害に関する問い合わせ システム導入時の問い合わせサポート 少しでも「面白そう」 「話を聞いてみたい」と感じたら、 ぜひお気軽にご応募ください。 まずはお話ししましょう！ お気に入り登録もお待ちしています。 |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須スキル】 ⏩基本的なPC操作ができる方 （文字入力ができるレベルでOK） 【歓迎スキル】 ⏩オペレーターの業務経験 ⏩IT業界での就業経験 ⏩コールセンター等の電話対応経験 【求める人物像】 ⏩未経験からITを学びたい方 ⏩安定企業で長く働きたい方 ⏩チームで協力して作業できる方 年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・65歳未満（定年のため）） |
勤務地 | 株式会社インターネットイニシアティブ 九州支社 812-0039福岡県福岡市博多区冷泉町2-1 勤務地 〒8120039福岡県福岡市博多区冷泉町2-1 博多祇園M-SQUARE |
アクセス | 交通・アクセス 地下鉄 空港線 祇園駅 2番出口 徒歩2分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 ※月平均残業時間：20時間以内 |
給与 | 年俸3,300,000円～3,800,000円 給与詳細 基本給：年俸 330万円 〜 380万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 年収330－380万円 ・前職を考慮し優遇 ・ITパスポート等の資格に合格した際は 2万～25万円の祝金を支給 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 ※経験・スキルを考慮し、 当社規定により決定いたします。 ※残業が発生した場合は、 時間外手当を全額支給いたします。 ⏩昇給：年1回（4月） ⏩賞与：年3回（7月・12月・3月） |
休日休暇 | 休日休暇 ⭐年間休日120日以上⭐ ✅週休2日制（シフトに応じる） ✅有給休暇 ✅慶弔休暇 ✅リフレッシュ休暇（年3日） ✅産前産後・育児休暇 ✅介護休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ✅住宅手当・家族手当（規定あり） ✅交通費全額支給 ✅社会保険完備 ✅資格取得支援（お祝い金あり） ✅充実の研修制度 ✅社員旅行や保養所あり ★社外研修／各種言語・情報処理試験・PL、PM研修等 ★IT系資格合格祝金／2～25万円支給 （ITパスポート、基本情報処理技術者、CCNA、LPIC等） ★退職年金制度あり（企業型確定拠出年金・DC） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 未経験スタートの先輩が多数活躍中！ マニュアル完備で安心の環境です。 服装・髪型自由であなたらしく。 学歴不問・ブランクOK。 産休や育休の取得実績もあり、 ライフステージの変化にも対応可能。 |
採用予定人数 | 2名 |