募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：Webサービス法人営業、カスタマーサクセスマネージャー、アウトバウンドコールスタッフ ■企業の「導入してよかった」を支える■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 高校生を採用する企業へ、自社サービスの 活用をサポートするお仕事です ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅この求人のポイント ・時給2300円！しっかり稼げます ・平日のみ勤務／土日祝休み・残業基本なし ・電話対応のご経験を活かせます ・全国3,800校以上が導入する自社サービス ・梅田駅徒歩2分！駅チカで通勤しやすい …お任せするお仕事… 当社が運営する「Handy進路指導室」は、 高校の求人票管理・進路指導を オンラインでまとめるサービスです。 今回お任せするのは、サービスを導入 いただいた企業様へのサポート （カスタマーサクセス）です。 お電話を中心に、企業様がサービスを しっかり活用できるようご案内します。 ＜具体的には…＞ ＊導入企業様へのお電話でのフォロー ＊サービスの操作方法のご説明 ＊導入直後の立ち上げサポート ＊より効果的な活用方法のご提案 ＊お客様の声を社内へ共有 ＊・。＋＊・。＋＊・。＋＊・。＋＊・。＋ ⭐1回のお電話で、複数提案を実施⭐ …………………………………………………… お電話は、操作のご案内だけではありません。 企業様の状況をうかがいながら、 ひとつの接点で複数のご提案につなげます。 相手の意図をくみ取り、次の一手を考える。 ヘルプデスクやお問い合わせ対応などの ご経験がある方は、その力が活きます。 ⭐「誰かの役に立つ」を実感できる⭐ ……………………………………………… 企業が魅力をしっかり届けられると、 高校生は自分に合う会社を見つけやすく なります。あなたのサポートが、企業と 高校生のよい出会いにつながっていく。 人の役に立つことにやりがいを感じる方に、 ぴったりのお仕事です。 ⭐数字を見ながら、改善を重ねる⭐ ………………………………………… サービスの活用状況など、複数の指標を 同時に追いながら、次のアクションを 考えていきます。 20代・30代中心のメンバーと一緒に、 数字と向き合いながら成長できる環境です。 ＊・。＋＊・。＋＊・。＋＊・。＋＊・。＋ ✅ハンディ株式会社について 高校生の就職・進学支援をIT化する 「Handy進路指導室」を開発・運営する スタートアップです。2021年のリリース 以来、導入校は全国3,800校以上に拡大。 導入校の継続利用率は95％を誇ります。 代表はリクルート出身。経営陣には DeNA・LITALICOなど、多様な領域で 経験を積んだメンバーがそろっています。 「生まれた場所や育った環境に関係なく、 すべての高校生が主体的に進路を選べる 社会」を目指し、事業を拡大中です。 今回は大阪支社で、導入企業様の活用を 支える新しい仲間を募集します。 ＊・。＋＊・。＋＊・。＋＊・。＋＊・。＋ |
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対象となる方 | 求めている人材 ▼必須 ・電話をかける業務のご経験がある方 ※受電のみのご経験でも、電話を かける業務に抵抗がなければOK ・マルチタスクに対応できる方 （1回の接点で複数のご提案をする、 複数の指標を同時に追う など） ・基本的なコミュニケーションスキルを お持ちの方 ・Google系ツール、Microsoft、 Zoom、Slackを問題なく使用できる方 ・基本的なPC操作ができる方 （両手でのタッチタイピング、 コピー＆ペーストなど） ※入社後のPC操作研修はございません。 事前にスキルのご確認をお願いします。 ・平日週4日以上、1日6時間以上 出社して勤務できる方 ・就業中の禁煙に同意いただける方 ※禁煙は厳格な社内ルールとしています。 ご入社前に禁煙承諾書のご記入を お願いしており、同意いただけない 場合は採用をお見送りいたします。 ▼歓迎 ・ヘルプデスクやクレーム対応など、 相手の意図をくみ取る対応のご経験 ・営業・接客・販売など対人業務のご経験 ▼こんな方にピッタリ ・誰かの役に立つことにやりがいを感じる方 ・電話対応の経験をもっと活かしたい方 ・高校生の未来に関わる仕事がしたい方 ・数字を見ながら改善していきたい方 |
勤務地 | ハンディ株式会社 大阪支社 530-0012大阪府大阪市北区芝田2-6-27 PMO梅田2F 勤務地 〒5300012大阪府大阪市北区芝田2-6-27 PMO梅田2F |
アクセス | 交通・アクセス OsakaMetro 御堂筋線「梅田駅」5番出口 徒歩2分★阪急各線「大阪梅田駅」茶屋町口 徒歩3分★JR各線「大阪駅」御堂筋北口 徒歩4分★阪神本線「大阪梅田駅」東出口 徒歩6分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 9:00〜18:00（実働8時間・休憩1時間） ※1日6時間以上で、勤務時間は ご相談可能です ※残業は基本的にありません 【勤務日】 平日（月〜金）のうち週4日以上 土日祝はお休みです 【勤務スタイル】 ・フル出社（リモートワーク不可） ＜シフト例＞ 例1）月〜木 9:00〜18:00 （週4日・実働8時間） 例2）月〜金 9:00〜16:00 （週5日・実働6時間） |
給与 | 時給2,300円 給与詳細 基本給：時給 2300円 【交通費】 月2万円まで支給 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 月収36万8000円（週5日×1日8時間） ＝時給2300円×8時間×20日 月収29万4400円（週4日×1日8時間） ＝時給2300円×8時間×16日 月収22万800円（週4日×1日6時間） ＝時給2300円×6時間×16日 ※いずれも交通費別途支給 ―――――――――――――――――― 【スタッフの声（前職：コールセンター）】 ―――――――――――――――――― 「前職はコールセンターで働いていました。お問い合わせに対応する毎日のなかで、もっとお客様に寄り添う仕事がしたいと思うようになり、ハンディに応募しました。 今は、サービスを導入いただいた企業様にお電話し、操作方法のご説明や、より効果的な活用方法のご提案をしています。 1回きりの対応で終わらず、同じ企業様と継続して関われるので、お客様の状況に合わせたサポートができるのがうれしいところです。 企業様がサービスをしっかり活用できると、その先で高校生の進路の選択肢も広がっていく。そんな手応えを感じながら働いています。」 |
休日休暇 | 休日休暇 ・土日祝休み ・有給休暇（法定通り付与） |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・交通費支給（月上限2万円） ・服装自由（デニム・スニーカーOK） ・ネイル・ピアスOK 【身だしなみ】 常識の範囲内で服装自由です。 デニム・スニーカーもOK！ ネイル・ピアスも可能です。 ※以下はNGとなります (1)サンダル、つっかけ、ミュールなど かかとにストラップのない靴 (2)短パン、タンクトップ、過度な ミニスカートなど露出の多い服装 (3)過度に破れたジーンズや 清潔感のない服装 (4)極端に派手な髪色（金髪NG）、 目立つピアスなど |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 20代・30代を中心に活躍中。 役職や年次に関係なく、意見を 出しやすいフラットな雰囲気です。 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） 当社は全社員の禁煙化を推進しています。 就業中は完全禁煙、社内も全面禁煙です。 |