募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ✧━━━━━━━━━━━━━━✧ 週4日～◎平日のみ勤務もOK 15時までなど時短勤務OK♪ 生活に合わせて働ける受信対応 ✧━━━━━━━━━━━━━━✧ 「子育てが落ち着いたので働きたい」 「接客経験を活かして仕事復帰したい」 そんな方にもおすすめのお仕事です♪ 勤務時間や曜日の相談ができるため、 ご自身の生活スタイルに合わせて 無理なく続けられる環境です✨ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ お仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 料金確認や住所変更など、 身近な内容の問い合わせ対応を お願いします。 【問い合わせ例】 ❶料金はいくらですか？ ❷コンビニ支払いはできますか？ ❸住所変更をしたい ❹引越し時の手続きを教えてほしい など 日常生活の中でも イメージしやすい内容が中心です♪ 【業務の流れ】 ➀電話を取る ➁内容を確認する ➂マニュアルを見ながら回答 ➃対応履歴を入力して完了 対応方法が決まっているため、 順番に進めることができます◎ 営業電話やノルマはなく、 受信対応に集中できる環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ 研修・サポート体制 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【入社日】 11/16（月） 【研修日程】 座学11日間＋OJT7日間 【研修時間】 平日9:00～18:00 ※土日休み まずは座学で 業務知識や応対方法を学びます。 その後はOJTを通して、 実際の対応を経験しながら 少しずつ業務を習得◎ 管理者も常駐しているため、 分からないことは すぐに確認できます。 研修後は ● 10時スタート ● 15時まで勤務 ● 平日のみ勤務 ● 水曜固定休み などの相談も可能です♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ 働きやすい環境 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 勤務は週4日からOK♪ 家事や私生活との両立を しながら働きやすい環境です。 また、 ● 服装自由 ● 髪色自由 ● ネイルOK 普段に近いスタイルで 勤務することができます◎ ランチタイム以外にも 有給の小休憩があり、 リフレッシュしながら働けます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ スタッフインタビュー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【50代スタッフ／前職：飲食店勤務】 子育てが落ち着いたことをきっかけに、 オフィスワークに挑戦したいと思い応募しました◎ 以前は飲食店で働いていたため、 電話対応の仕事は初めてでした。 PCはタイピングができる程度でしたが、 研修期間がしっかりあり、 マニュアルも整っていたので 安心してスタートできました。 勤務時間を選べるため、 私生活の予定とも調整しやすく、 続けやすいと思っています♪ |
|---|---|
対象となる方 | 求めている人材 ■高校卒業以上（またはこれと同等以上の能力・技能を有する者） ■研修に参加可能な方 「この日だけはどうしても...」 予定がある場合もお気軽にご相談ください！ ■基本的なPC操作が可能な方 文字入力やマウス操作ができればOK！ 【福岡×コールセンタースタッフ】 受信100％のお問い合わせ対応のお仕事です。 営業やノルマは一切なく、 マニュアルを見ながら対応できるため、 コールセンター未経験の方や オフィスワークが初めての方も 安心してスタートできます。 - こんな経験が活かせます - 【1】接客・販売・サービス業の経験 アパレル、飲食店、コンビニ、 ホテル、携帯ショップなど。 お客様の話を丁寧に聞き、 分かりやすくご案内してきた経験は、 料金確認や各種手続きの 問い合わせ対応に活かせます。 接客経験を活かして オフィスワークへ挑戦したい方にも おすすめです。 【2】事務・オフィスワークの経験 一般事務、営業事務、受付、 データ入力などの経験。 対応履歴の入力や システム操作もあるため、 PCを使った業務経験がある方は スムーズに業務を覚えられます。 難しい操作や専門知識は不要です。 【3】コールセンター・電話対応の経験 テレフォンオペレーター、 カスタマーサポート、 ヘルプデスクなど。 受信対応の経験がある方はもちろん、 電話応対の経験がある方も歓迎します。 ブランク復帰の方も、 研修とフォロー体制が整っているので 安心してご応募いただけます。 - こんな方におすすめです - ・未経験からオフィスワークに挑戦したい方 ・ネイルOK、髪色自由の職場で働きたい方 ・主婦（主夫）さん、フリーターの方 ・第二新卒、既卒、ブランク復帰の方 ・ハローワークでお仕事を探している方 ◇ダイバーシティ（障がい、育児、介護など）推進中 障がいがある方もすべてのお仕事にご応募頂けます |
勤務地 | アルティウスリンク株式会社/1261002410 810-0022福岡県福岡市中央区 勤務地 〒8100022福岡県福岡市中央区 |
アクセス | 交通・アクセス 「薬院駅」徒歩5分 「渡辺通駅」徒歩1分 ★来社不要の電話面接 |
勤務時間 | 変形労働時間制 勤務時間詳細 ・8:50～18:00（休憩：70分、実働：8h） ・8:50～15:00（休憩：60分、実働：5h10m） ・10:00～18:00（休憩：60分、実働：7h） ■月～日／週4日～勤務OK ■平日のみ勤務OK 研修後は、 「10時スタート」や「15時まで」 「平日のみ曜日固定勤務」「水曜固定休み」 など ライフスタイルに合わせたシフト相談OK✨ ■プライべートの時間もしっかり確保OK！ ワークライフバランスの取れる職場です。 対応が伸びた場合は残業となりますが、 その場合も１分単位で給料をお支払い♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━ 変形労働時間制 対象期間：1ヶ月単位 1週間あたりの平均労働時間：40h |
給与 | 時給1,330円以上 給与詳細 基本給：時給 1330円 〜 ■給与支払日 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・当月末締め／翌月15日払い （所定口座へ振り込み） ※15日が金融機関の非営業日 （土日祝）の場合は、 直前の営業日が支払日となります 試用・研修期間：1ヶ月半 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ＜入社日＞ 11/16（月） ＜研修日程＞ 座学：11日間 OJT：7日間 平日9:00～18:00（土日休み） ※試用期間：入社日～翌月末まで 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 |
休日休暇 | 休日休暇 【休日】シフトによる 別途お休み希望も承ります♪ 曜日固定勤務OK！ ＊有給休暇 ＊産前産後休暇、育児休暇 ＊介護休業 など休暇制度もあり |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月半 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ＜入社日＞ 11/16（月） ＜研修日程＞ 座学：11日間 OJT：7日間 平日9:00～18:00（土日休み） ※試用期間：入社日～翌月末まで 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■待遇・福利厚生 ━━━━━━━━━━━━━━ ・社会保険完備 （法令に則り適用） ・昇給、昇格制度あり ・管理者登用制度あり ・定期健康診断あり （社会保険加入者のみ） ・給与前払いサービス（当社規程による） ・交通費実費支給 （社内規定あり） ・残業代は1分単位で支給 ・au／UQスマホ従業員向け特典あり ・福利厚生制度「ALIベネフィット」あり （グルメ・宿泊・レジャー特典あり） ・定年制あり ■服装・身だしなみ ━━━━━━━━━━━━━━ ・服装自由 ・髪型、髪色自由 ・ネイルOK ・ピアスOK |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ・「薬院駅」徒歩5分 ・「渡辺通駅」徒歩1分 天神や博多、六本松方面からも通勤便利なオフィス街です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） |
採用予定人数 | 6名 |