募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 【仕事内容】 ＼夜勤専属！クレジットカードに関するお問い合わせ対応／ クレジットカードを紛失・盗難されたお客様や、 カード決済について確認したい店舗からの お問い合わせに対応するお仕事です。 電話を受ける対応が中心なので、 こちらから営業電話をかけるお仕事ではありません♪ ＜具体的には＞ ■カードの紛失・盗難受付 ・カードをなくしたお客様からの電話受付 ・状況を確認し、該当するカードを特定 ・カードの利用停止や再発行手続きをご案内 ・カードを拾った方や警察からの連絡受付 ・海外での紛失・盗難に関するお問い合わせ対応 ■カード決済に関する確認対応 ・店舗からのカード決済に関するお問い合わせ受付 ・必要な情報を確認 ・カード決済が可能かどうかを店舗担当者へご案内 ・対応結果を専用システムへ入力 ■その他の付随業務 ・名義変更や住所変更の受付 ・関連するお問い合わせ対応 ※支払い状況や利用限度額、 キャンペーンなどのお問い合わせは、 別部署からの折り返しをご案内します。 ＼夜勤帯ならではの働きやすさ！／ 深夜帯は日中と比べて受電数が少なめ。 電話対応の合間には、業務内容の 復習や確認作業を行う時間もあります。 落ち着いた環境でコツコツと仕事に 取り組みたい方にもおすすめです◎ ＼未経験の方も安心！／ トークスクリプトやマニュアルが 完備されているため、 クレジットカードに関する 専門知識がなくてもスタートできます♪ 最初の2週間は管理者がそばについてサポート！ その後も分からないことがあれば、管理者へ質問できる環境です。 (変更の範囲)雇入れ直後の従事すべき業務と同じ 【PR】 ＼このお仕事の注目ポイント／ ★ 夜勤専属！週3～4日勤務 21時50分スタートの固定勤務♪ 日中の時間を自由に使えるのも魅力◎ ★ 未経験歓迎！研修＆フォロー充実 マニュアルやトークスクリプト完備♪ 最初の2週間は管理者がしっかりサポート☆ ★ 夜間は比較的落ち着いた環境 深夜帯は受電数が少なめ♪ 服装・髪色自由で自分らしく働けます◎ OC_fuk |
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対象となる方 | 資格 未経験者歓迎！ ＜必要なスキル＞ ・基本的なパソコン操作ができる方 ・文字や数字の入力ができる方 ・基本的な敬語で会話ができる方 ・電話対応に抵抗がない方 ・土日祝を含むシフト勤務が可能な方 ・夜勤での勤務が可能な方 ・研修に原則全日参加できる方 ＜こんな方におすすめ＞ ・夜勤専属のお仕事を探している方 ・日中の時間を有効活用したい方 ・人の話を丁寧に聞ける方 ・正確に確認しながら作業を進められる方 ■業務上必要な日本語でのコミュニケーションおよび読み書きができる方 Must have sufficient Japanese proficiency for workplace communication and reading/writing required for the job. ■日本国内で適法に就労できる方 Must be legally authorized to work in Japan. |
勤務地 | 株式会社総合プラント 福岡支店 福岡県福岡市博多区 勤務地備考 福岡県福岡市博多区 |
アクセス | アクセス 公共交通機関推奨 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 21:50～翌9:00 実働9時間／休憩130分 ※変形労働時間制 ※業務状況により残業が発生する場合があります。 【期間】11月入社予定～長期 ※入社日は相談可能 ＜座学研修＞ 入社日から8日間（平日のみ） 21:50～翌9:00 ※原則全日参加必須 ＜OJT研修＞ 座学研修終了後、シフト制にて実施 21:50～翌9:00 ※研修の進捗により日程が変更となる場合があります。 |
給与 | 時給1,300円～1,625円 給与 時給 1300円～1625円 ※22:00～翌5:00は深夜割増により時給1,625円 交通費規定支給 日払い・週払い可（規定あり） 交通費：交通費支給 |
休日休暇 | 休日 シフト制 月～日・祝日のうち週3～4日勤務 ・土日祝は月4日以上の勤務が目安 ・土日は月の半分程度の勤務をお願いします ※月曜日・火曜日は繁忙日のため、固定休みの希望には沿えない場合があります。 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・休憩室あり ・自動販売機あり ・給湯設備あり ・マッサージチェアあり ・共用ロッカーあり 社会保険完備(法令による) 【服装】・服装自由 ・髪型・髪色自由 ・デニム、Tシャツ、スニーカーOK ・ネイル、ピアスOK（業務に支障のない範囲） 【喫煙環境】分煙（喫煙室または喫煙場所あり） ■契約の更新：有 ■更新上限：有（通算契約期間の上限/3年） ※就業後、勤務地の変更はありません。 |
採用予定人数 | 1名 |
その他 | その他 履歴書不要、職場見学可、面接1回 【ブランド名】 株式会社総合プラント 【事業内容】 人材派遣事業（派43-010084） |