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アデコ株式会社 の求人詳細

掲載開始日:2026/11/11

IT通信系企業のテレオペ(受信)

派遣社員
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未経験◎複数名*慣れたら基本在宅!通信サービスのヘルプデスク

一般事務
アウトバウンドコールスタッフ
インバウンドコールスタッフ
メール/チャット応対
カスタマーサポート対象 カスタマーサポート部門
電話クレーム対応
電話対応
カスタマーサポート対象 IT/インターネットサービス業界
電話応対
カスタマーサポート対象 新規顧客
オペレーター
メール問い合わせ対応
マニュアル通り電話応対
マニュアル無しで電話応対
マニュアルをアレンジし電話応対
電話問い合わせ対応
カスタマーサポート対象 既存顧客
Microsoft Outlook
Microsoft Word
Zoom
Microsoft Teams
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

掲載開始日:2026/11/11

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容 通信業界でのヘルプデスク。<慣れたら基本在宅勤務可能!研修後は時給300円UP!!*複数名募集で仲間と一緒に頑張れる環境です*>通信サービスをご利用のお客様からの故障・問い合わせ受付をお任せします。状況のヒアリングや操作案内、専用システムでの原因調査、修理手配、復旧確認、各種データ入力などを担当します。お客様の「困った」を解決できる、やりがいあるお仕事です! お客様から寄せられる通信回線や機器の故障・問い合わせに対応し、状況のヒアリングやサービス・機器の操作案内を行います。専用システムを使用した原因の切り分けや調査、不具合要因の想定、修理手配、復旧後の確認・フォローまで一連の対応を担当。社内への取次ぎや利用停止解除、各種システムへの入力、関連資料の作成などもお任せします。 お客様のお困りごとを丁寧にヒアリングし、解決までサポートするお仕事!同時複数名募集で同期がいる心強い環境です! 慣れたら基本在宅勤務可能です!また、1か月の研修後は昇給となります!!【企業紹介】通信ネットワークの構築・保守・運用を中心に、ICTソリューションやシステム開発、データセンター、地域の課題解決に向けたサービスなどを幅広く展開する総合エンジニアリング企業。 【オフィス環境】 40代中心の職場です 屋内禁煙 綺麗なオフィスです。 【その他の情報】 研修期間:2026年12月1日~2026年12月31日までは研修を予定しております。時給:研修期間(1カ月)後については、300円UPとなります!在宅勤務:2~3か月後を目安に在宅勤務が可能◎研修期間もしっかりございますので未経験の方でも安心です♪

対象となる方

資格 PC(Windows・Mac)を日常的に業務で使用し、タイピング技術がある方!

勤務地

アデコ株式会社 神奈川県川崎市川崎区 勤務地備考 神奈川県川崎市川崎区

アクセス

アクセス 京急川崎駅 徒歩8分、川崎駅 徒歩10分、港町駅 徒歩15分 ※更衣室あり!川崎駅ちか!

勤務時間

固定時間制 勤務時間 ・勤務曜日:月・火・水・木・金 ・勤務時間: [1] 08:45~17:15 実働7時間30分 休憩60分 残業なし 勤務時期:2026/12/上旬~長期(3カ月以上)

給与

時給1,570円 給与 時給 1570円 交通費:交通費支給 アデコ規定に則って支給いたします。 【給与例】 給与例 月収例:23万5500円 (時給1570円×実働7時間30分×週5日×4週で計算した目安金額です。)

休日休暇

休日 土日祝日は休暇(年末年始12/29~1/3は休暇)

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・通勤交通費の全額支給(当社規定による) ・派遣賃金基準の設定と、それに準じた賃金設定。さらにアデコの評価制度をもとに評価に応じた時給改定も実施(諸条件は弊社HPにて) その他、社会保険、有給休暇、健康診断、宿泊施設・スポーツクラブなど特別価格利用、キャリアアップ支援、提携スクール、eラーニング、海外留学など ※社会保険、有給休暇は法令に則り適用 ★福利厚生の一環として、「ベネフィット・ステーション」の利用が可能! ・暮らしに役立つサービス ・旅行、映画、レジャー施設の割引などの特典 ・提携保育施設やベビーシッター利用料金割引、ベビー用品などの特別割引 ★専属の担当者がずっとあなたをサポート! スタッフ一人ひとりに専任の担当者がいます。最も力が発揮でき、成長とやりがいにつながる職場をご紹介。 そして就業中は志向に合わせて長期的なキャリア形成と派遣先での活躍をサポート!

職場環境・雰囲気

職場環境 【従業員構成】 同じ仕事をする方:派遣スタッフ、派遣先の社員 【職場の雰囲気】 知識、経験不要

その他

その他 【ブランド名】 アデコ株式会社 【事業内容】 人材派遣・人材紹介 派13-010531、13-ユ-010386

企業情報

会社名

アデコ株式会社

代表者

所在住所

東京都千代田区霞が関3-7-1 霞が関東急ビル11F

お問い合わせ先

05036660540

事業内容

人材派遣・職業紹介

応募情報

選考プロセス

選考プロセス ・選考案内 ご応募いただけましたら、選考案内のメールをお送りさせていただきますので、そちらにてご確認お願いいたします。 【雇用形態】派遣社員 ● 雇用元(契約先):アデコ株式会社 ● 勤務先(派遣先):クライアント企業 ※採用後は「アデコ株式会社」と雇用契約を結び、派遣スタッフとして登録企業(勤務先)でご活躍いただきます。 【問合せ先について】 【お問合せNo.】 A01561022 応募方法 最後まで求人をご覧頂きありがとうございます。 応募ボタン(WEB)より、お気軽にご応募ください。

原稿ID : 4753c536eb91dcbb

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