募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 仕事内容 ポートフォリオを中心としたクリエイターのためのプラットフォームサイトの運営業務サポート人員を募集します。 【具体的な業務】 ◆カスタマーサポート業務 ・プラットフォームサイト上で受け付ける各種問い合わせ・通報・トラブル報告への対応 （サービス内容・機能仕様・利用方法・FAQ・利用規約等に関する案内を含む） ・不具合・バグ報告の内容整理や再現条件の確認、ディレクター・開発チームへの連携 ・内容を精査したうえで、ディレクター・開発チームへの共有および連携 ・サービス内容や機能仕様を理解し、ユーザーへの適切な案内・説明対応 ・問い合わせ内容やユーザーの声をもとにした、サービス・機能改善の提案 ◆サービス運営業務 ・コンテンツ更新業務（特集記事などの作成） ・サービス運営に関わる帳票業務や集計などの諸業務 ・サービス運営に関わるキャンペーン・イベントなどの諸業務 ・事務局公式SNSの運用 …など ◆その他、サービス運営に付随する業務 職場の雰囲気 大手印刷会社グループ企業ですので、キレイなオフィスでご就業いただきます！ 職場環境は穏やかで、ノルマなどないゆったりとした空間です。 20代～30代の方が中心で働いていらっしゃいます！ 【お仕事紹介から就業中のフォローまで充実】 フェローズでは、企業への営業活動とクリエイターへの仕事のご紹介(コーディ ネー卜)を、1人のエージェントが行っています。 双方の生の情報や現場の状況をよく知ることで、ミスコミュニケーションを防ぎ、満足度が高く、継続率の長い契約を実現しています。 さらに、ご就業中はスキルアップセミナーも充実♪ まずはお気軽にご相談ください。 |
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対象となる方 | 資格 ・コミックに関する知識や興味関心のある方 ・その他Microsoft Officeアプリケーションの基本操作 ・Photoshopを使った画像加工の基本スキル ・対面、チャットツールによるコミュニケーションスキル |
勤務地 | 株式会社フェローズ 東京都港区 勤務地備考 東京都港区 |
アクセス | アクセス JR田町駅/都営三田線・浅草線 三田駅 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 9:30～18:30(休憩1時間) 月～金 |
給与 | 時給1,550円～1,650円 給与 時給 1550円～1650円 交通費：交通費支給 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険(健康保険・厚生年金)・雇用保険・労災加入 ※加入条件あり ・誕生月にバースデーギフト商品券3000円分プレゼント ・スキルアップセミナー・イベントに割引価格で受講・参加可能 ▼詳細はコチラ |
その他 | その他 即日勤務OK 【ブランド名】 フェローズ 【事業内容】 クリエイター専門の人材派遣・紹介、キャリア支援・教育事業 |