SCSKサービスウェア株式会社 岩手センター

仕事情報

仕事内容

仕事内容
＼ おすすめPOINT ／
・柔軟な働き方ができる！（時間・日数）
・服装・髪型自由、ネイル・髭OK！
・20代～40代の男女約40名のスタッフが活躍中！
・未経験の方でも大歓迎！

＼業務好調のため増員募集！／
国内最大級のフードデリバリーサービス！

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お仕事内容
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スマートフォンで注文したデリバリーやテイクアウトについてのサポートのお仕事。
ユーザーの方や配達員、店舗の方々からの問い合わせに対応していただきます。

＜お問い合わせの例＞
■注文したお客様から…（6割）
（お客様からの問い合わせはメールのみ）
何時ごろ届きますか？
別の商品が届いてますので、お店に注文内容の確認をお願いします

■配達スタッフから…（2割）
届け先のがわからないので調べてもらえますか？

■飲食店の方から…（2割）
配達スタッフは何時頃到着予定ですか？
商品が品切れになったので、注文キャンセルをお願いします

メールまたは電話で対応していただきます。
問い合わせは1時間あたり3～6件程度です。

テンプレートやマニュアルなど充実しており、
わからないことは直ぐ聞ける環境なので安心です！

＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容

＼ 採用担当より ／
座学＆OJT研修でイチから覚えられます◎

様々なお客様からの問合せに対応いただくので
臨機応変に対応できるスキルも身に付きます！

残業時間は月5H～10Hと少なめなので、ライフワークバランスもばっちり♪

★14：00、15：00からのフルタイム、深夜勤務も同時募集中です！

職場環境

職場環境
【従業員構成】
＼こんな方にもオススメ／

一般事務・受付事務・金融事務・営業事務・経理事務の経験を活かしたい方
コールセンター・テレアポ・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方
Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方
販売・受付・接客の経験がある方
タイピング・電話応対・ファイリング業務・事務処理の経験がある方

【事務_B】