募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、その他事務 ★積極採用中★ インターネットバンキングに関する 問い合わせ対応スタッフ✨ ＜ステップアップで時給UP！＞ できる業務が増えるごとに 時給アップを目指せる環境◎ 頑張りがしっかり給与に 反映されるお仕事です！ さらにシフト制だから、 平日にお休みを取りたい方にも♪ 役所や病院、混雑を避けたお出かけなど、 平日休みのメリットを活かして働けます◎ 座学やロールプレイングなど 研修・フォロー体制も充実！ 金融業界が初めての方も 安心してスタートできますよ♪ ･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･ 【お仕事内容】 ■新規申し込み後の初期設定サポート ■ログインエラーや パスワードロック時の対応 ■振込操作に関するご案内 …など、お客様のお困りごとを 解決するサポート業務です◎ ････････▼具体的な対応例▼･･････････ ①「初期設定方法を教えてほしい」 →ご利用のパソコン環境を確認 →表示されている画面をヒアリング →資料・モデル画面を確認しながら 初期設定方法をご案内 ②「ログインができない」 →ご利用環境や状況をヒアリング →エラー内容を確認し、 資料をもとに対処方法をご案内 →必要に応じて管理者へ相談し、 銀行からの折り返し対応等をご案内 ③「振込方法を教えてほしい」 →お客様の状況を確認 →モデル画面・資料を見ながら 操作手順をご案内 ･･････････････････････････････････････ ╭━━━━━━╮ 研修について ╰━ｖ━━━━╯ ＜研修中(22日間)＞ 専任の研修講師が丁寧にサポート！ 毎日のコンディションチェックを実施し、 管理者も研修中の不安や悩みをフォロー。 ＜着台直後＞ OJTでは研修講師・LDがサポート！ デビュー判定合格までは 常時モニタリングを行いながら受電し、 安心して実務に慣れていけます。 ＜3ヶ月後～＞ 毎月SV・責任者との面談を実施。 品質担当によるモニタリングや フィードバックも継続し、 長期的なスキルアップをサポートします。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ✨業界・職種未経験OK ✨学歴不問 ✨ブランク復帰OK ✨主婦(夫)・フリーター歓迎 【 歓迎条件 】 ・丁寧さとスピードの両方を 意識して業務を進められる方 ・落ち着いてお客様対応ができる方 ・チームで協力しながら働ける方 ・頑張りを評価される環境で働きたい方 ・平日休みを活用して プライベートも充実させたい方 【 活かせる経験 】 オフィスワーク、カスタマーサポート、 データ入力、事務、受付など―― 幅広い職種で培った経験が活かせます！ |
勤務地 | 株式会社Chain Affection 福岡市博多区/FKOCC1073 812-0012福岡県福岡市博多区博多駅中央街1丁目 勤務地 〒8120012福岡県福岡市博多区博多駅中央街1丁目 |
アクセス | 交通・アクセス JR鹿児島本線・地下鉄空港線「博多駅」徒歩6分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 【早番】 8:50～17:00(実働7時間) 8:50～18:00(実働8時間) 【遅番】 11:50～21:00(実働8時間) ✅昼休憩60分、小休憩5分×2回あり ✅月〜日祝のうち週5日勤務 ✅月3回の土日祝勤務必須 ※研修・OJT期間は早番勤務のみ ※土日祝早遅番オール対応OKな方は 土日勤務は月1回程度、 遅番は月2～3回程度も相談可能 |
給与 | 時給1,300円以上 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 ■日払いOK ■交通費規定支給 |
休日休暇 | 休日休暇 ■シフトによる 平日休みも取れるシフト制！ 混雑を避けてお出かけや買い物を 楽しめるのも嬉しいポイントです♪ |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■社会保険完備 ■日払いOK ■交通費規定支給 ■服装：自由 ■髪色：金髪OK ■タトゥー：OK ■研修あり |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 現在スタッフは24名で 男女比は5：5。 SV1名・LD5名が在籍中です。 育成やコミュニケーションを 大切にしており 定期的な表彰制度も設けて 日々の頑張りをしっかり評価。 真面目で協力的なメンバーが多く お客様一人ひとりに 真摯に向き合う職場です。 |