募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 「PC操作に慣れている」 「長く安定して働きたい」 そんな方にぴったりのお仕事♪ ✔ 時給1,400円＆週5日で安定収入 ✔ 大通駅36番出口から徒歩30秒 ✔ 座学5日間＋OJT10日間で安心スタート ✔ 服装・髪型・髪色自由、ネイル・ピアスもOK 【大手不動産会社のお問い合わせ窓口スタッフ】 リノシーアセットマネジメントでの 不動産オーナー・投資オーナー・入居者の方からの お問い合わせ対応のお仕事です。 対応は電話が全体の8割程度、 メール・問い合わせフォーム対応が2割程度です。 ＜お問い合わせ例＞ ・家賃の入金口座を変更したい ・物件の売却や査定について相談したい ・契約中の名義を変更したい ・住んでいる物件の契約を更新したい ・給湯器やエアコン、鍵について相談したい など 営業経験がある方は、 相手の意図をくみ取る力を活かせます。 販売経験がある方は、丁寧な言葉づかいや 接客力がそのまま強みになります。 事務経験・コールセンター経験がある方は、 PC入力や確認しながら進める力を活かせます。 2025年6月にスタートした新しい窓口で、 スタッフの声を取り入れて作成した 分かりやすいマニュアル完備♪ 住まいに関する知識も身につき、 普段の生活にも役立ちます。 【ご応募お待ちしております】 【入社予定日】 12/1(火) ※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務 ※最終面接日：11/19(木)AM ※スマート面接〆：11/18(水) 【研修日】 ＜座学＞5日間 ＜OJT＞10日間 ※休日はシフトに準ずる ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています！ ※ハローワークでも掲載中です |
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対象となる方 | 求めている人材 パソコン文字入力・マウス操作可能な方 ＜こんな方に向いています＞ ☆ メール対応や入力など、コツコツ確認しながら進める仕事が好きな方 ☆ 接客・販売・営業で身につけたコミュニケーション力を活かしたい方 ☆ 事務やコールセンターの経験を、安定した環境で活かしたい方 ☆ 不動産や住まいに関する知識を身につけたい方 - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ - 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 例えば… ◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート！ お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。 さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。 聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。 ◆生成AIが、“頼れる相棒”兼“専属トレーナー”に！ お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。 さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能！ AIからフィードバックを受けながら実践的なスキルを磨くことが可能です。 |
勤務地 | トランスコスモス株式会社 060-0062北海道札幌市中央区南二条西2丁目18-1 BIAX札幌南二条 勤務地 〒0600062北海道札幌市中央区南二条西2丁目18-1 BIAX札幌南二条 |
アクセス | 交通・アクセス 東西線・南北線・東豊線「大通駅」36番出口から徒歩30秒 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 9:50～19:00（実働8時間） |
給与 | 時給1,400円 給与詳細 基本給：時給 1400円 【給与例】 給与例 【月収例】 時給1,400円×実働8時間×22日 ＝24万6,400円 ※上記に加え、別途交通費月5万円迄規定支給あり |
休日休暇 | 休日休暇 週休2日制(シフト制) ★週5日勤務のお仕事です！ |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆有給休暇 ◆正社員登用制度 ◆各種社販・社割有 ◆服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK ◆前給制度有 ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆半日有給休暇制度 ◆バースデー休暇有(無給) ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 |