募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ、一般事務 ＊M・A・Cやエスティローダーの窓口！ ＊最大時給1330円で月収23万円以上◎ ＊全商品サンプル完備＆社割セール♪ ＊服装・髪型・髪色自由＆ネイルOK！ ＊土日祝休み相談OK＆大分駅徒歩3分 【仕事内容】 エスティローダー、クリニークやM・A・C、ジョーマローンロンドンなどのコスメブランドに関するお問い合わせ窓口のお仕事です。電話・メール・チャットにてご対応いただきます。 ～お問い合わせ例～ 「この商品の入荷予定日はいつですか？」 「廃番の口紅に近い色味はどれですか？」 「注文した商品の配送状況を教えてください」 など ＜対応の流れ＞ (1)お客様からの電話・メール・チャットを受付 (2)マニュアルをもとに内容を確認 (3)サンプルで色味・質感を確認しながらご案内 (4)対応履歴をシステムへ入力 ＊対応件数：業務内容の内訳は電話4割・メール2割・チャット2割 ＊所要時間：1件あたり10～20分程度 ＜憧れブランドの"公式窓口"で働ける＞ M・A・C、エスティローダー、クリニーク、ジョーマローンロンドンなど、人気コスメブランドのオフィスワークです。対面接客ではなくオフィスでの対応なので、髪色・ネイル・ピアスなど自由にオシャレを楽しみながら働けます◎ ＜全商品サンプル完備で"試しながら"ご案内＞ 窓口には取り扱い全ブランドのサンプルが揃っています。「廃番カラーに近い色味は?」といったお問い合わせにも、実際に手元で質感や発色を確認しながらご提案が可能。働くほどにメイクやスキンケアの知識が自然と身につきます♪ ～～ここがポイント～～ 【しっかり稼げる高時給＆安心の待遇】 基本時給1300円に加え、土日いずれか出勤可の場合は＋20円、遅番勤務可の場合は＋10円で最大時給1330円！月収例は23万4000円以上。残業代は1分単位で全額支給、交通費も月3万円まで規定支給されます。大分エリアトップクラスの収入が叶います◎ 【選べるシフト＆プライベート両立】 [1]8:50～18:00 [2]9:50～19:00の2パターンから、どちらか固定勤務の相談もOK。週4日～勤務OK、平日の曜日固定休も相談できます。土日祝休みの働き方も選べるので、ご自身の生活リズムに合わせた働き方が実現します♪ 【充実の研修＆キャリアアップ】 入社後は座学研修1週間＋OJT研修1週間で、ブランド知識や対応の流れをしっかり学べます。マニュアルも完備されているので、コールセンター未経験の方も安心してスタートできます。正社員登用制度もあり、長期でキャリアを築いていける環境です◎ 【コスメ好きにうれしい特典♪】 定期的に開催されるファミリーセール(社割・社販)では、コスメや香水をお得に手に入れるチャンスがあります。社内には最新の化粧品サンプルもたくさん。店舗に行かなくても実際に使用感を試せる、コスメ好きにはたまらない職場環境です♪ 【入社日】 随時 ※相談OK 【研修】 ＊座学研修：1週間 ＊OJT研修：1週間 |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須】 ・高卒以上 ・パソコンの基本操作が可能な方 ・ネットストアでのお買い物経験がある方 ・日本語での電話応対・メール対応を円滑に行える方 ＜こんな方を歓迎します＞ ・コスメやスキンケア製品に興味関心がある方 ・美容に関するお悩みごとのサポートをしたい方 ・美容の知識をもっと身につけたい方 |
勤務地 | トランスコスモス株式会社 870-0035大分県大分市中央町1-1-3朝日生命大分ビル 勤務地 〒8700035大分県大分市中央町1-1-3 朝日生命大分ビル |
アクセス | 交通・アクセス JR久大本線 大分駅 徒歩3分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 [1]8:50～18:00(実働8時間、休憩70分) [2]9:50～19:00(実働8時間、休憩70分) ※どちらか固定勤務もOK ＊残業ほぼなし |
給与 | 時給1,300円～1,330円 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 1330円 ※交通費規定支給(月3万円まで) ※車通勤OK(ガソリン代規定支給) 試用・研修期間：2週間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＊座学研修：1週間 ＊OJT研修：1週間 ※習熟度により延長の可能性あり 【給与例】 給与例 【月収例】 月収23万4000円以上可能！ ＜内訳＞ 時給1330円×8時間×22日 ※別途交通費規定支給 |
休日休暇 | 休日休暇 週休2日制(シフト制) ※週4日～勤務OK ※平日の曜日固定休OK ※土日祝休み相談OK |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：2週間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＊座学研修：1週間 ＊OJT研修：1週間 ※習熟度により延長の可能性あり |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備(条件あり) ・有給休暇(条件あり) ・年末年始休暇あり(無給) ・車通勤OK(条件あり) ・定期健康診断(条件あり) ・休憩室・ロッカールーム・パウダールーム完備 ・正社員登用制度あり ・産前・産後休暇、育児休暇 ・介護休暇制度、慶弔見舞金制度 ・時間外手当(1分単位で支給/規定あり) ・分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり) ・服装自由 ・髪型・髪色自由 ・ネイルOK ・ピアスOK ※各条件あり |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |