募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター 【この求人のポイント】 ・時給1,550円 ・週5日／9:00～18:00 ・土日祝休み ・中野駅が最寄り ・交通費別途支給 【仕事の魅力】 ・お客様の状況を整理し、必要な案内や手続きを進める仕事です。 ・電話・メール・システム入力など、対人対応と事務の両方の経験を活かせます。 ・対応履歴をチームで共有し、困りごとの解決につなげます。 【仕事内容】 家賃債務保証サービスの運営企業で、家賃保証のコールセンターをお任せします。 家賃支払いを滞納している入居者様に対して、入金のご案内！ 入社後は先輩社員がマンツーマンで丁寧に指導してくれるため、未経験者でも安心して就業できる環境です。 6,7名のチーム制で、各地域を担当します！ 1ヵ月間家賃支払いを滞納している入居者様に対してお知らせ架電を行います。 ・電話が繋がらない入居者様については、別セクションのカスタマーサービススタッフが対応いたします！ 【仕事の進め方】 【1】問い合わせや相談内容を確認する 【2】必要な情報・履歴を確認して案内する 【3】対応結果をシステムへ記録する 【4】必要に応じて担当部署へ連携する 【活かせる経験・スキル】 ・簡単なPC操作（エクセル、ワード）ができる方 【変更の範囲】 ・業務内容の変更範囲：上記の業務内容および当社の定める業務 ・就業場所の変更範囲：上記の就業場所および当社の定める場所 |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須条件】 ・簡単なPC操作ができる方 エクセルやワードで、文字入力や コピー＆ペースト、決まった項目への 入力ができれば問題ありません。 必須条件は上記の1つだけです。 コールセンター、不動産、金融の ご経験は問いません。 入社後は先輩社員がマンツーマンで 指導しますので、はじめての方でも 進めていただけます。 【こんな方に向いています】 ・電話で、落ち着いて丁寧に ご案内ができる方 ・対応した内容を、その都度 記録に残せる方 ・チームで担当を分けながら 進めることに抵抗がない方 |
勤務地 | 家賃債務保証サービスの運営企業 164-0001東京都中野区中野 勤務地 〒1640001東京都中野区中野 |
アクセス | 交通・アクセス 中野駅徒歩1分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 9:00～18:00 勤務日数：週5日 勤務形態：フル出社 契約更新期間：長期 |
給与 | 時給1,550円 給与詳細 基本給：時給 1550円 交通費：別途支給 【給与例】 給与例 【月収例】248,000円＋残業代（1550円×8時間×20日） |
休日休暇 | 休日休暇 土日祝休み、入社半年後から有休10日、その他年末年始・夏季休暇・GW休暇等は派遣先に準じます。 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 交通費：別途支給 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 中野駅が最寄り。出社勤務。屋内でのデスクワークが中心。関係者と連携しながら業務を進めます。20代・30代のスタッフが在籍しています。 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） 屋内禁煙 |
