募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ＼☆研修しっかり！未経験者も安心☆／ ■業務内容： ECサイトで商品をご購入いただいたお客様からのお問い合わせ窓口でのお仕事です。 マニュアルを参照しながら、電話・メール対応や事務処理を行っていただきます。 ＜お問い合わせ内容例＞ ・注文した商品に不具合があったので交換してほしい ・注文をキャンセルしたい ・ECサイトのアカウント情報を編集したい ＜対応の流れ＞ ▽お客様からのお電話が入る ▽お問い合わせ内容に当てはまるマニュアルを確認し、対応。 └不明点は管理者に確認できます！ ▽お電話終了後、対応履歴を入力 └必要に応じてお客様へのメールや、その他付随する事務処理を行います。 └1件当たりの対応時間は平均10分～20分です。 - ■職場環境： ＊16名のスタッフが在籍。そのうちSVは2名、リーダーは2名です。 ＊20代～40代のスタッフを中心に活躍中！ ＊男女比は5:5！どなたでも馴染みやすい職場です♪ ＊オペレーター経験のある管理者が多いため、オペレーターの立場に立ったフォローや回答をしてくれます！ ＊未経験の方でも溶け込みやすく、コミュニケーションを取りやすい職場です♪ - ■研修スケジュール： 約1ヶ月間、しっかり研修を行うため未経験者も安心してスタート可能です◎ ・座学研修：7/6(月)～7/22(水) ・ロープレ、OJT：7/23(木)～7/28(火) ※研修期間中は平日のみ勤務、週5日必須となります。 - ■オススメポイント： ☆コール未経験OK！フォロー体制も万全！ ☆週4日勤務も相談可能！ ☆服装や髪型、アクセサリー自由！ まずはお気軽にご相談ください☆彡 ┏ ───────────────── ┓ お問合せ・ご応募は『応募』から お急ぎの方はお電話から 電話番号：0120-939-393 受付時間：月～金（祝日を除く）9:00~18:00 ┗ ───────────────── ┛ |
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対象となる方 | 応募資格 ・基本的なPCスキル(文字入力など) ☆コール未経験OK！ |
勤務地 | シューペルブリアン株式会社 福岡県福岡市中央区天神1-13-6 勤務地 ・福岡県福岡市中央区天神1-13-6 |
アクセス | 交通手段 「天神駅」から徒歩3分 【最寄り駅】 ・福岡市地下鉄空港線「天神駅」 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 ・8:50～18:00 ・休憩：70分＋小休憩20分(午前10分、午後10分) └小休憩は給与支給対象です！ ・残業：月間5時間未満 |
給与 | 時給1,250円以上 給与 【時給】 1250円～ ☆別途交通費支給(社内規定あり) 【給与例】 月収例 例）210,000円＋交通費 ＝時給1,250円×8時間(実働)×21日 |
休日休暇 | 休日・休暇 休日：シフト制／日曜固定休 勤務日数：週4～5日 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 ◎厚生年金 ◎労災保険 ◎雇用保険 ◎健康保険 ◎賞与：年2回(1月・7月) ◎昇給あり ◎交通費支給(社内規定あり) ◎残業手当 ◎ベネフィット・ワン制度 ◎退職金制度 ◎屋内喫煙可(喫煙可能室内に限る) |
その他 | 雇用形態 派遣社員 ■長期 派遣期間：2~3ヶ月 次回更新：あり 更新後の派遣期間：3ヶ月 勤務開始日：7/6(月) 職種 企画・管理・事務 > テレフォンオペレーター（テレオペ） お仕事No. ms260619tc1-0610z |