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株式会社LOTTEHotelArai の求人詳細

掲載開始日:2026/09/29

ホテル予約受付スタッフ(電話・メール対応)

アルバイト・パート
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未経験OK|時給1500円|英語スキル活かせる|週3日~OK

その他宿泊/ホテルスタッフ
宿泊/ホテルコンシェルジュ
受付
データ/文字入力
Microsoft Excel
普通自動車第一種運転免許
普通自動車第一種運転免許(AT限定)
普通自動車第一種運転免許(MT限定)
メール対応
接客
受付
電話応対
ホテル
電話対応
予約受付
クレーム対応
来客対応
チェックアウト対応
サービス提供
チェックイン対応
カスタマーサポート/コールセンター運営
規模1人~29人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
規模30人~49人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
電話クレーム対応
電話問い合わせ対応
電話応対平均処理時間20分以上
マニュアル通り電話応対
インサイドセールス/電話営業

掲載開始日:2026/09/29

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容 雇用形態:アルバイト・パート 職種:その他宿泊/ホテルスタッフ、宿泊/ホテルコンシェルジュ、受付 *──────────────* ✨この求人のポイント✨ *──────────────* ✅ 時給1500円/ホテル予約受付 ✅ 未経験OK/研修あり ✅ 電話・メール対応が中心 ✅ 週3日~シフト応相談 ✅ 残業なし/転勤なしで働きやすい ✅ 英語スキルが活かせる ✅ フリーター・Wワーカー歓迎 ✅ 履歴書不要/WEB面接可能 \高時給×内勤ワーク。 落ち着いた環境で働ける ホテル予約受付スタッフ募集!/ ロッテアライリゾートの 予約受付スタッフとして、 電話やメールでの予約受付、変更、 キャンセル対応、予約内容の データ入力などをお願いします。 対面接客はほぼなく、 電話・メール・PC入力が中心です。 マニュアル完備で研修もあるため、 ホテル業界が初めての方も 安心して始められます! *──────────────* 仕事内容 *──────────────* ホテルの予約受付スタッフとして、 電話・メールでのお客様対応を お任せします。 【主な業務内容】 ・電話での予約受付、 変更、キャンセル対応 ・予約内容のデータ入力 ・メールでのお問い合わせ対応 ・予約サイトの確認、管理 ・宿泊プランの登録、調整 ・お客様情報の確認、共有 ※マニュアル完備で未経験でも安心です。 *──────────────* 🔰未経験でも始めやすい仕事 *──────────────* ホテルや予約受付の経験は問いません。 予約受付の流れ、電話応対の基本、 メール対応の書き方、 予約サイトの確認方法などを 覚えていきます。 マニュアル通りに進める業務が多く、 分からないことは 周りのスタッフに確認できます。 落ち着いた内勤ワークなので、 体力的な負担が少なめです。 *──────────────* ここが人気の理由 *──────────────* ロッテアライリゾートならではの 福利厚生や働きやすさがあります。 ・交通費支給(規定有) ・制服貸与 ・赴任交通費支給(規定有) ・各種ホテル内施設の割引 ・リフト券無料 ・従業員紹介手当制度(規定有) ・従業員特別キャンペーン(規定有) ・食事補助有(事前注文制) 時給1500円のため、 フルタイムでしっかり働きたい方にも おすすめです。 ホテル、温泉・プール、レストランなどの 各種割引もあり、リゾート施設ならではの 福利厚生を利用できます!

対象となる方

求めている人材 *──────────────* 応募条件 *──────────────* ・日本語での電話応対、 ビジネスメール対応ができる方 ・PC入力に抵抗がない方 *──────────────* 歓迎条件 *──────────────* ・20代~30代のフリーター歓迎 ・20代~30代のWワーカー歓迎 ・英語での簡単な対応ができる方 ・コールセンター経験がある方 ・カスタマーサポート経験がある方 ・ホテル、宿泊業界の経験がある方 ・接客経験を内勤で活かしたい方 ・長期勤務できる方 ・週5日のフル勤務ができる方 *──────────────* こんな方におすすめ *──────────────* ・電話対応の仕事に興味がある方 ・メール対応の仕事に興味がある方 ・接客経験を内勤で活かしたい方 ・落ち着いた環境で働きたい方 ・語学力を活かしたい方 ・ホテル予約受付の仕事に挑戦したい方 ・デスクワークの仕事を探している方

勤務地

株式会社LOTTEHotelArai 944-0062新潟県妙高市大字両善寺1966番地 勤務地 〒9440062新潟県妙高市大字両善寺1966番地

アクセス

交通・アクセス 上越妙高駅からシャトルバス有

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 下記いずれかの時間帯での 勤務となります。 ・08:00~17:00 ・09:00~18:00 ・10:00~19:00 休憩1時間。 勤務時間相談あり。 フルタイム勤務です。

給与

時給1,500円 給与詳細 基本給:時給 1500円 試用・研修期間:2週間 試用・研修期間の条件:本採用と同じ

休日休暇

休日休暇 週3日~シフト応相談 ★週5日のフル勤務も大歓迎! ★長期限定募集

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間:2週間 試用・研修期間の条件:本採用と同じ

待遇・福利厚生

【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費支給(規定有) ・制服貸与 ・赴任交通費支給(規定有) ※契約期間満了迄勤務された方は復路も支給 ・各種割引 ※ホテル、アクティビティ、 温泉・プール、レストランなど ・リフト券無料 ・従業員紹介手当制度(規定有) ・従業員特別キャンペーン(規定有) ・食事補助有(事前注文制)

企業情報

会社名

株式会社LOTTEHotelArai

代表者

福井 朋也

所在住所

新潟県妙高市大字両善寺1966番地

お問い合わせ先

0255751200

事業内容

ホテル・旅館

応募情報

選考プロセス

選考プロセス WEBから応募 ▼ 書類選考 ▼ 面接 1回 ※WEB面接可能 ▼ 採用 まずはお気軽にご応募ください。

原稿ID : 44900e701e2331c8