株式会社ゆこゆこ

仕事情報

仕事内容

■仕事内容
＼7月1日（月）勤務開始予定！旅行需要回復のため増員！／

無料宿泊情報誌「ゆこゆこ」・ＷEBサイト「ゆこゆこネット」掲載の宿泊施設への予約受付のお仕事です。
受電なのでノルマはありません！未経験からのスタートOK！温泉好き、旅行好きのスタッフばかりの雰囲気の良い職場です！
「週3日～の曜日固定＆残業なし」なので、子育てが落ち着いた主婦（夫）さん、Wワークのフリーターさん、学生さんなどがライフスタイルに合わせて活躍中！

【具体的には】
・宿泊予約の受付
・予約内容の変更
・問い合わせ対応
・顧客データの入力 など
お客様からのお問合せの相談に乗りながら、楽しい旅行のお手伝いをお願いします！

【問合せの例】
「○○市近郊で○日泊まれる宿ありますか？」
「ゆこゆこ〇月号の○ページのプランを予約したい」
「ゆこゆこの雑誌を送ってほしい」 など
※お客様はシニア世代の方が多いです！
※クレームが発生するシーンはほとんどなく、コールセンターのお仕事が初めての方でも安心して業務に取り組んでいただけます。

【ゆこゆこの魅力】
（1）休みがとりやすい！
お子様の学校行事や急な体調不良はもちろん、1ヶ月毎に申請する希望休もほとんど希望通りに取得可能！
試験やサークルの予定、プライベートの都合等とも両立して働けます！

（2）働きやすさ抜群＆駅チカ！
アンケート結果によると、91%オペレーターが「職場の人間関係が良好と感じる」と回答！
入電状況に応じて日々の勤務時間を調整するツールがあるので、働きやすいと先輩からも好評です！
さっぽろ駅「21番出口」すぐなので、通勤がラクなのも魅力！

（3）同期がいるから心強い！
入社日が設定されているため、一緒のタイミングで入社する同期が複数名います！
みんな揃って研修を受けて、業務デビュー。同期がいるのは心強いですよね！

【こんな方におススメ！】
～コールセンター・オフィスワークが未経験の方～
入社後研修もバッチリ！独り立ちするまで先輩が隣でサポートします。
電話中に困ったことがあれば「下敷き」を挙げてアピール！すぐに先輩が駆けつけてくれます。

～これまで忙しいコールセンターで働いていた方～
これまでノルマや激務に追われるようなコールセンターで働いていた方はぜひゆこゆこへ！
コールセンター経験者からは「お客様が優しくてびっくり」「数分間保留をしてても怒られないどころか、逆に時間をかけて調べてくれてありがとうと言われることに感動」との嬉しい声も！

～旅行が好きな方～
「旅行が好きだから！」そんなきっかけでゆこゆこで働き始めたスタッフもたくさん！お電話でのやりとりの中でお客様と旅のエピソードで盛り上がるようなことも。
「旅行が好き」「ゆこゆこに興味がある」という方は、ぜひお気軽に応募してくださいね。

【応募資格】
・経験不問、学歴不問
・パソコン文字入力ができる方

【入社日・研修日程】
7月1日以降の入社も随時相談可
※研修は入社日以降に順次実施予定
※研修中同時給同条件

【こんな方は歓迎します！】
・未経験歓迎、初心者OK
・午後からのお仕事をお探しの方
・コールセンター関連業界での勤務経験がある方
（テレフォンオペレーター、テレフォンアポインター、問い合わせ対応、カスタマーサポートなど）
・接客関連業界での勤務経験がある方
（アパレル販売、ホテルフロントスタッフ、飲食店、コンビニ、スーパー、ドラッグストア、カフェなど）
・観光協会、観光案内、旅行代理店、旅行手配、ツアーガイドなど旅行に関連するお仕事をお探しの方
・その他事務経験（一般事務、庶務、データ入力、デスクワーク、旅行会社など）も活かせるお仕事です！

【こんな方が活躍中】
・20代、30代、40代、50代の女性スタッフ中心に活躍中！
・ハローワークでお仕事をお探しの方も大歓迎！

■仕事の特徴
フルタイム歓迎
扶養内勤務OK
長期歓迎
副業・WワークOK
短時間勤務OK
1日3時間からOK
主婦・主夫歓迎
フリーター歓迎
大学生歓迎
未経験・初心者OK
ブランクOK
経験者・有資格者歓迎
中高年応援
資格不問

職場環境

■受動喫煙対策
あり（屋内禁煙）