募集情報
職種/仕事内容 | 募集要項 職種 市民問い合わせ窓口 雇用形態 派遣社員 仕事内容 ■市の制度・手続きに関する問合せ対応 （PC上のFAQ・市HP・資料を基に案内） ■情報が無い場合は市役所・担当課へ電話取次ぎ ■市のイベント案内や申込受付 ■応対後の履歴入力（専用システム） ▼入電例： 戸籍謄本の取り方、必要書類の案内 国保の加入・脱退手続きの案内 道路陥没などの通報 → 市道か確認し担当課へ取次ぎ 平均処理件数：13件／1時間（1人あたり） |
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対象となる方 | 資格・経験 土日勤務が可能な方 週明けの月曜日、祝日(連休)明け出勤必須 PCタイピング（ローマ字）100文字／分 インターネット検索の基礎知識（検索・ウィンドウ切替がスムーズ） 歓迎： コールセンター経験者 官公庁受付経験者 電話対応の実務経験がある方 |
勤務地 | 株式会社MAYA STAFFING 関西支店 兵庫県神戸市中央区前町1 勤務地 兵庫県神戸市中央区前町1 |
アクセス | 交通アクセス JR神戸線「元町」駅：徒歩5分 阪急神戸線「三ノ宮」駅：徒歩10分 阪神本線「神戸三宮」駅：徒歩10分 |
勤務時間 | シフト制 勤務曜日・時間 ＜期間＞ 11/2～長期 ＜研修＞ ●期間：11/2～11/30（平日のみ）9:00～17:00 ・11/2～11/10：入社手続き・オリエンテーション・座学・システム研修・モニタリング ・11/11～17：ロールプレイング・実呼モニタリング ・11/18～30：モニタリング付き受電OJT ※研修中のお休みは相談可 ＜シフト＞ 研修後：実働7.5H／土日祝含む4日以上 8:25～16:55（平日） 8:30～17:00（土日祝） 休憩：60分 （※出勤３日場合は相談OK） ※週明けの月曜日、祝日(連休)明けは業務が忙しくなるため出勤必須 ※月2～4回土・日・祝日あり（土休日の出勤は一定のスキル習得後となります） |
給与 | 時給1,410円 給与 時給1,410円＋交通費支給 【月収例】 ★週5日勤務の場合 1,410円×7.5時間×月21日 ＝月収222,075円＋交通費 ★週4日勤務の場合 1,410円×7.5時間×月17日 ＝月収179,775円＋交通費 ※月収例は1日7.5時間勤務で計算しています。実際の勤務日数により変動します。 ※交通費は月上限30,000円、または1日上限1,500円（規定あり） |
休日休暇 | 休日・休暇 シフト制 希望休：月3日まで可♪ （日数については要相談） |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇 社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） mayakansai01 |
採用予定人数 | 1名 |
その他 | 備考 ＜職場環境＞ 休憩室あり（冷蔵庫・電子レンジあり） ◎9階の眺望◎休憩室でリフレッシュ可能 共用ロッカーあり 屋外喫煙所あり ＜服装＞ オフィスカジュアル ※過度な露出・タトゥー・録音可能機器（スマートウォッチ等）の着用不可 |