募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 仕事内容について DX関連サービス（AI、SFA※1、BIツール※2など）の 課題ヒアリングから、該当するサービスの簡単な紹介を行い、営業担当者との商談アポイント取得を行う業務です。 ※1 SFA（セールスフォースオートメーション）：営業のプロセスや進捗状況を管理し、営業活動を効率化するためのシステムのこと ※2 BI（ビジネスインテリジェンス）ツール：ビジネスにおける大量のデータを収集・分析する機能を持つソフトウェアのこと セミナー参加企業、Web問合せ、資料DLなど能動的に情報を収集している企業へのアプローチ、 過去流入企業への再アプローチ・開拓、ホワイトリスト開拓 ・課題ヒアリング（電話/メール） ・サービス選定 ※ヒアリング情報から、サービス資料やサービスサイトから選定 ・サービス紹介（電話/メール） ・アポイント日時打診（電話/メール） ・アポイント設定（メール） ■お客様へのヒアリングについて※電話の場合 ・内容詳細 大まかな話の流れ・ヒアリング項目はスクリプトがあります。 ⇒ BANT条件（予算・課題・決裁権有無・導入時期） ・ヒアリング時間 1社あたり10～15分程度で行います。 ・ヒアリングのゴール 最終ゴールとしては、具体的な課題抽出をしたうえで、営業担当者との商談アポイント取得・商談設定をすることがゴールとなります。 その過程でお客様の現状のツール活用状況や活用イメージをヒアリングしたり、 お困りごとやより良いサービスの打診・アドバイスを提案することも含まれます。 ■1日の業務の流れ(月5～10日) ・メールの確認 ・架電前準備（過去履歴確認・流入経路確認・提案サービスの資料確認） ・架電活動 ・対応履歴の作成 ・アポイント取得時：営業担当へTeamsチャットにて連携 ・メール作成（発生時のみ） ■使用するシステム ・Teams ⇒社内連携、営業担当者との連携 ・業務管理システム ⇒お客様との対応状況確認・連携 ・受架電システム ⇒受架電 ・Outlook ⇒メールの送受信 ■業務の大変なところ ・提案サービスが多岐にわたるため、サービス内容理解するところから始まります。 ・サービスごとに担当者がことなるため、アポイント獲得時の連携先理解が必要。 ※マニュアルはありますので、参照いただければスムーズです。 ■業務定量：電話：60～80件、メール：5～10件、チャット：随時 ※1日当たり |
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対象となる方 | 資格 ◎未経験の方もOK！ |
勤務地 | 株式会社ネオキャリア 〒001-0000北海道札幌市北区 勤務地備考 〒001-0000 北海道札幌市北区 |
アクセス | アクセス 札幌駅3分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 ＜平日週5日＞ 9:00～18:00 ■週稼働日数：5 |
給与 | 時給1,350円 給与 時給 1350円 交通費：交通費支給 交通費規定支給 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 |
その他 | その他 履歴書不要、職場見学可 【ブランド名】 ネオキャリア 【事業内容】 人材関連事業を展開 |
