募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 【仕事内容】 ＞20代の若手要チェック■キャリアUP＆安定を実現☆スキル浅めOK！高時給！ネット広告市場をリードする企業！ 国内No.1広告代理店グループ会社でヘルプデスク業務をお任せします。 【詳細】 ■入社準備（パソコン等の梱包・発送） ・新卒・中途入社者に対するパソコンやスマートフォンの梱包・発送準備、月20～30名ほど） ・新卒対応月は計100名(うち新卒40～60名) ■従業員からの問合せ一次対応 (ヒアリング、定形対応) ・月に250～260件、週70～100と幅アリ。 ・定型的な問い合わせが6～7割を占め、相談系は少なめ ・定型問合せ事例：パスワード管理システムのアクセス承認、slackの招待・権限追加、パソコンの不具合 ・問合せ内容に関しての経緯や目的をヒアリング、問題の切り分け整理したうえでICTの該当部署へのエスカレーション ・社内機材のトラブル対応 ・他部署関連 （人事や経理など）の質問を該当部署用の問合せ場所へ誘導する ■従業員及びチーム内向けのマニュアル作成 ・ユーザーへの操作・手順 ・チーム内運用の整理・手順（現状未確定運用が多くあり、その整理） ■パソコン、スマホ等の機材管理 ・貸与・回収業務後、資産管理ツールのステータス更新 ■機材の貸出業務 ・マウスなどパソコン周辺機器 ・セキュリティカード など ■Excel、Google スプレッドシート、jiraなど管理システムでの作業 ・必要に応じて情シス関連ユーザー対応状況の整理 例：貸与品対応状況の記録管理 【ツール】 ・PC:Windows／Mac ・Microsoft365 ・Google Workspace - 【働き方】 通常出社 【服装】 私服 【残業時間】 15時間／月 ※想定のため前後する可能性がございます CPID：tec-normal - 【アピールポイント】 ・国内No.1広告代理店グループ会社勤務！ ・駅チカ！ ・複数路線利用可！ ・高時給！ 職種未経験OK 服装自由 大手・有名企業 残業20時間未満 当社スタッフ活躍中 |
|---|---|
対象となる方 | 資格 *＼20~30代から活躍できます☆／* フリーターからの挑戦でも大丈夫！ 将来性バツグンのIT業界で 新たな一歩、踏み出しませんか？ 【必須スキル】 ・ヘルプデスク経験またはIT関連の問い合わせ対応経験がある方 |
勤務地 | 株式会社キャリアデザインセンター 〒105-0000東京都港区 勤務地備考 〒105-0000 東京都港区 |
アクセス | アクセス 虎ノ門駅直結 虎ノ門ヒルズ駅直結 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 9：30～18：30（休憩：1時間 ） |
給与 | 時給2,300円以上 給与 時給 2300円以上 想定月額：411125円 |
休日休暇 | 休日 【休日曜日】 土,日,祝 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆待遇・福利厚生◆ ■年次有給休暇 ※6ヶ月間勤続後付与 ■産前・産後休業 ■育児休業 ■eラーニング ※受講条件あり ⇒ビジネススキル・ITスキル など ■保養施設利用 ⇒健保組合と契約のホテル・旅館 JTB契約のホテル・旅館 近畿日本ツーリスト契約のホテル・旅館 公的機関の施設 など ■社内イベント ⇒マラソン大会・野球大会・潮干狩り など ■定期健康診断 ■年末調整 |
その他 | その他 職場見学可、面接1回 【ブランド名】 type IT派遣 【事業内容】 IT業界に特化した人材派遣サービス |