株式会社プレステージ・インターナショナル　山形BPOパーク

仕事情報

仕事内容

仕事内容
＊未経験歓迎！学歴・年齢不問！
＊マニュアル完備／ノルマなし！
＊昇給／賞与年2回／交通費支給！
＊各種休暇制度＆年間休日120日！
＊1時間単位の有給も取得OK！
＊保育園併設／主婦さん活躍中！

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＜電話でのお問い合わせ＞
0234-41-0969（採用担当）まで
★オフィス見学も実施中！
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【仕事内容】
天然水の宅配サービスに関するお問い合わせ対応のお仕事です。
※受電のみ
※ノルマなし／営業行為は一切ありません。

～～ 具体的には
サービス利用者様からの配送・契約・商品（破損などのトラブル）・新規（キャンペーン）・解約等に関するお問い合わせにご対応いただきます。

＜電話内容例＞
〇お水の受取日を変更したい
〇定期購入をしているが、解約したい など

※1日20～25件程度を対応
※1件あたり15分程度

～～ 入社後について
入社後は充実した研修制度にて、基本的な業務内容やお問い合わせに対する対応方法、入力業務についてなどを一つひとつ丁寧にお教えします◎現在活躍中のスタッフのほとんどが未経験からのスタート！万全のサポート体制が整っているので安心してお仕事を始めることができます♪1～2ヶ月程度をかけて焦らず業務に慣れていきましょう！

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【トークスクリプト完備◎】
当社ではお問い合わせに対する「トークスクリプト（台本）」を完備！お客様からのさまざまなお問い合わせを網羅できるよう、随時更新されています◎

【かゆいところにも手が届く！】
マニュアルを完備していても、「これは…？」といったことがたまには起こってしまうことも。でも当社でなら安心！20～30名ほどのメンバーに対して管理者が5~7名いるため直ぐに相談ができます◎

【綺麗で先進的なオフィス＊】
オフィス内には毎週メニューが変わるカフェテリアをはじめ、あらゆる位置に配置されたソファー、希望制の寮、保育園なども併設されており、どんなライフスタイルの方にも対応が可能！子育て中のママさんも多数活躍中です♪
★オフィス見学会も実施中！お気軽にお問い合わせください◎

【昇給＆キャリアアップ可能！】
安定した勤務や対応数、対応の品質などをチームの責任者が正当に評価し、半期に1回の面談でフィードバックします◎もちろんそれに伴って昇給&キャリアアップも目指していただくことが可能です♪

【家庭やプライベートも安心◎】
年間休日120日、有給休暇（3ヶ月後付与）、1時間単位での有給取得OK、産休育休や時短勤務制度など休日・休暇制度も整っているので家庭やプライベートとの両立を目指す方も安心です！

～～ 勤務地について
▼酒田市のみならず、鶴岡市にも拠点があります！お住まいのエリアに合わせて勤務地を選んでいただいてOK！
▼庄内エリアだけでなく、にかほ市、最上エリア、村上市などからマイカー通勤される方も多数！
▼遠方在住で冬は雪道での出勤が困難な場合は冬限定で社員寮に入居される方もいます！（酒田限定/規定あり）

職場環境

職場環境
結婚・出産を機にフレキシブルな働き方に魅力を感じて入社された方や、子育てが落ち着いて復職された方、キャリアアップを目指して転職を決めた方など、現在は幅広い年代の女性スタッフ＆主婦さんが活躍中！保育園併設など嬉しい待遇が整っているのもポイントです♪

喫煙所：喫煙所あり（屋外）