募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、その他事務 【紹介予定派遣】旅行予約アプリのカスタマーサポート ＼ ＼求人のポイントはコチラ／／ ✅旅行予約アプリのカスタマーサポートのお仕事です！ ✅未経験からの応募ＯＫ！ ✅紹介予定派遣で１～3か月後に契約社員へ ✅高時給2200円で収入面も安定！ ✅英会話スキルを活かして勤務！ ✅外資系企業でのお仕事です！ ── ⋅ ── ✩ ── ⋅ ── ✩ ── ⋅ ── ※紹介予定派遣の募集です。 １～3ヶ月後に、派遣先と本人の 同意のもとで契約社員登用を行います。 ⭐具体的な仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 旅行予約アプリのカスタマーサポートを担当。 「外資系旅行アプリ企業でのカスタマーサポート」 ★仕事内容★ 旅行アプリをご利用のお客様からのお問い合わせに対応していただきます。 日本人のお客様が中心ですが、海外のホテルや航空会社とのやり取りでは英語も使用します。 主な業務内容： ■予約変更、キャンセル、トラブルなどに関する問い合わせ対応（電話・メール） ■航空会社・ホテル・レンタカー会社・パートナーとの調整業務 ■アプリ不具合や予約に関するサポート ■マニュアル（英語）に沿った対応記録・事務処理 ■研修を通じた旅行商品（航空券・ホテル・レンタカー等）の知識習得 現在はサービス開始から約 1 年が経過し、問い合わせ件数も少しずつ増えてきています。 電話でのお問い合わせは 1 日あたり 3～5 件程度、加えてホテルパートナーやエアラインとの メール・電話対応が 10～15 件 程度発生しています。 それでも比較的余裕のある環境のため、空き時間を活用してマニュアルを読み込むなど、 業務理解を深めながらじっくりと慣れていくことができます。 入社後は研修を受けていただき 業務について知識を深めます。 ※なお、トレーニングは、すべて英語で行われます。 ── ⋅ ── ✩ ── ⋅ ── ✩ ── ⋅ ── ⭐完全週休2日制(月8～9日)シフト制 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 時給2200円以上×フルタイム勤務！ 月収36万円以上の収入になります！ ※英語対応および外資系企業での業務のため高時給設定となっています 土日祝を含む週5日シフト制となります。 オン・オフと安定収入を 両立したい方はぜひご応募ください✨ ── ⋅ ── ✩ ── ⋅ ── ✩ ── ⋅ ── |
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対象となる方 | 求めている人材 【応募資格】 ✅日本語対応ができる方（日本語対応がメインです） ✅英語：ビジネスレベル以上（読み書き・会話） ✅PC基本操作が可能な方 【歓迎】 ✅カスタマーサポート経験（ 1年以上） ⭐英語スキルが活かせます！ ⭐未経験の方もお待ちしております。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ★語学を活かしたい方歓迎 ★接客経験がある方は活かせます◎ ✅学歴不問 ✅経験者歓迎 ✅ブランクOK 外資系企業での就業経験者歓迎✨ スキルアップできる環境を 整えていますので、 安心して始めることが出来ます。 ── ⋅ ── ✩ ── ⋅ ── ✩ ── ⋅ ── ⭐こんな経験が活かせます！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩今回募集するお仕事では… ホテル・レストラン・ 一般事務・営業事務・受付・ 秘書・コールセンター・ 問い合わせ対応・接客業・ サービス業・販売業 といった経験が活かせます◎ ⏩特に、外資系企業・コールセンター などの経験者は大活躍が見込めます。 当てはまる方、ぜひご応募ください◎ |
勤務地 | ジョブインパルスジャパン株式会社 141-0001東京都品川区北品川 勤務地 〒1410001東京都品川区北品川 |
アクセス | 交通・アクセス 大崎駅より徒歩5分、五反田駅より徒歩12分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 ⏰8:00～20:00の間でシフトにより8時間勤務 （休憩1時間） ※土日祝を含む週5日のシフト制勤務 ※現在は 8 時～17 時 または 11 時～20 時のシフトがメインです（今後変動する可能性アリ） |
給与 | 時給2,200円～2,300円 給与詳細 基本給：時給 2200円 〜 2300円 【派遣期間中】 時給2,200円～2,300円 【月収例】約387,200円 （時給2,200円×実働8h×22日の場合） 【給与例】 給与例 ※派遣開始1～3か月後に、双方の同意により契約社員へ直接雇用予定 【直接雇用後】 月給：35万～40万円（スキルによる）＋残業代全額支給 昇給あり（所属プロジェクトの規定による） 契約社員から正社員登用制度もあり（登用率約30%） |
休日休暇 | 休日休暇 ☕完全週休2日制 （月8～9日休み/シフト制） ☕完全週休 2 日制 ☕有給休暇 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ⭐社会保険完備 ⭐交通費支給あり ⭐服装/髪型・髪色自由 直接雇用後： ⭐昇給・昇格制度あり ⭐社員紹介プログラム（お祝い金贈呈） ⭐安否確認システム ANPIC 導入 ⭐プロジェクトインセンティブ |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 当社は外資系企業に特化した 人材派遣・人材紹介サービスを 提供しています。 ”グローバル視点＝ 色々な側面から物事を捉え考える” を創立以来モットーとし、 当社に関わる方の観点に立ち 付加価値を探すことを心がけています。 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） |
採用予定人数 | 5名 |