募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 「どんなサービスなの？」 「利用方法を詳しく知りたい」 お店の疑問にお答えし、 詳しい相談を担当者へつなぐお仕事です♪ ━━━━━━━━━━━━━ 💬【説明と引き継ぎで店舗をサポート】 ━━━━━━━━━━━━━ 飲食店や美容室などの店舗へ電話をかけ、 サービス内容や利用方法をご案内します。 集客や運営に関するご希望を伺い、 質問に対応しながら必要な情報をお伝えします。 商談の日程調整や担当スタッフへの取り次ぎも行います◎ ＜電話でのご案内＞ ・飲食店、美容室への架電 ・集客や運営に関するニーズのヒアリング ・サービス内容、利用方法のご説明 ・サービスに関するお問い合わせへの対応 ＜担当者への連携・事務＞ ・商談アポイントの日程調整 ・担当スタッフへの取り次ぎ、情報共有 ・対応履歴、顧客情報のデータ入力 詳しい提案や契約業務は担当スタッフへ引き継ぎます。 伺った内容を整理し、 次の担当者に正確に伝えることも大切な役割です！ ━━━━━━━━━━━━━ 📚【マニュアルがあるから始めやすい】 ━━━━━━━━━━━━━ トークマニュアルを完備しているため、 ご案内の流れを確認しながら対応できます◎ 「電話の仕事は初めて」 「サービスを説明できるか不安」 そんな方も、研修で業界知識やトークのコツを学べます。 先輩社員のサポートを受けながら、 一つずつ対応の幅を広げていきましょう♪ ━━━━━━━━━━━━━ 🌱【入社後の流れ】 ━━━━━━━━━━━━━ まずは、当社のコア事業である 販売現場で実践研修を行います。 お客様への接客・提案を経験し、 質問の意図をくみ取る力や、 相手に合わせて分かりやすく説明する力を磨きます。 この経験を、電話でのサービス説明や 店舗のご希望を確認する場面に活かします◎ 販売現場での研修と並行して、 テレアポの基礎研修も実施。 コミュニケーション力・ヒアリング力・提案力を 身につけながら準備を進めていきます。 ━━━━━━━━━━━━━ 💡【こんな方に向いています】 ━━━━━━━━━━━━━ ◎人の話を丁寧に聞くことが好き ◎分かりやすい説明を心がけられる ◎周りと連携しながら仕事を進めたい ◎電話対応と事務の両方を経験したい 接客・販売・飲食など、 異業種での経験も活かせます♪ ━━━━━━━━━━━━━ ✨【評価制度・働く環境】 ━━━━━━━━━━━━━ 昇給・賞与に加えて、 成果に応じたインセンティブ制度をご用意。 年齢や社歴に関係なく、頑張りを評価します◎ ・土日祝休み ・長期休暇あり ・残業少なめ ・服装自由 自分らしいスタイルで、 プライベートも大切にしながら働けます！ ━━━━━━━━━━━━━ 🏢【若手が活躍するfreemova】 ━━━━━━━━━━━━━ 平均年齢26歳、社員の9割以上が20代。 若手に特化した総合人材サービスを展開しています。 未経験からの早期キャリアアップも可能！ Wantedly Awards選出、 ホワイト企業認定ゴールド取得の実績もあります✨ ━━━━━━━━━━━━━ ※本求人は、請負業務としてクライアント先での勤務となります。 雇用契約は株式会社freemovaとの締結となり、正社員雇用です。 |
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対象となる方 | 求めている人材 《未経験歓迎｜学歴不問》 【必須要件】 ・34歳以下の方 ※長期勤続によるキャリア形成を図るため(例外事由3号のイ) ・日本語での読み・書き・会話を含むビジネスコミュニケーションが可能な方 ・日本国内で就労可能な在留資格をお持ちの方（ビザ取得・更新支援は行っておりません） ◎社員の8割が未経験で入社しています！ |
勤務地 | 株式会社freemova 250-0000神奈川県小田原市 勤務地 〒2500000神奈川県小田原市 |
アクセス | 交通・アクセス 「小田原駅」よりより20分以内 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 9:00〜18:00（実働8時間） |
給与 | 月給240,000円～340,000円 給与詳細 基本給：月給 24万円 〜 34万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験・能力・前職給与を最大限考慮します ◎実績に応じたインセンティブ制度あり ◎昇給・賞与（年2回：2月・8月） ◎交通費全額支給 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 ＜モデル年収＞ 400万円（1年目／月給27万円） 500万円（3年目／月給35万円） 650万円（5年目／月給45万円） |
休日休暇 | 休日休暇 【年間休日125日】 ■土日祝休み ■有給休暇（有給取得率100%！） ■GW休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇（取得実績あり） ■育児休暇（男女ともに取得実績あり） |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚⽣年金） ■定期健康診断 ■交通費全額支給 ■時間外手当(全額支給) ■昇給・賞与（年2回：2月・8月） ■FamilyDay（家族休暇） ■服装・髪型・ネイル自由 ■インセンティブ制度 ■資格取得支援制度 ■育児支援制度（時短勤務など） |
