募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ 「コールセンター気になるけど、クレーム多そうでちょっと不安」 「未経験でもちゃんとできる仕事がいい」 そんな方にぴったりのお仕事です💡 ―――――――――― 大手通信サービスを支えるカスタマーサポート📞 お問い合わせがあったお客様への対応なので、 クレームはほとんどなく安心して働けます◎ テレアポや無差別な架電は一切なし！ 他チームから引き継いだ内容に対応するので、 落ち着いて会話できる環境です！ ―――――――――― 【仕事内容】 お問い合わせをいただいたお客様へ、 確認やご案内のお電話をするお仕事です☎️ ▼具体的には ・お問い合わせ内容の確認連絡（発信） ・サービスのご案内 ・契約内容の変更手続き ・簡単なデータ入力（PC）💻 ▼よくある対応 「引っ越しするので契約変更したい」 「ネットの調子を確認してほしい」 すでにお問い合わせ済みのお客様なので、 お話もスムーズに進みやすいです！ ―――――――――― 【ここがポイント】 💛クレーム少なめで安心 ・問い合わせがあったお客様のみ対応 ・無理な営業なし ・落ち着いたやり取りが中心 💛未経験でも始めやすい ・研修＆マニュアル完備📚 ・先輩がしっかりフォロー ・未経験スタート多数 💛働きやすさも◎ ・同期と一緒にスタート ・相談しやすい環境 ・オフィスカジュアルOK👗 ―――――――――― 「コールセンター＝大変そう…」 そんなイメージ、ここで変えてみませんか？ 無理なく続けられる環境で、 オフィスワークデビューしませんか？✨ ご応募お待ちしております！ |
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対象となる方 | 求めている人材 ＼ 未経験OK！学歴・職歴も問いません ／ ・人柄重視で採用しています。 ・電話対応に抵抗がなければOK！ ・映画、スポーツ、ドラマ、Netflixなどのコンテンツが好きな方は楽しく働けます♪ ＼ こんな経験が活かせます ／ ・コールセンターや営業で発信（アウトバウンド）をしていた方 ・訪問営業や家電量販店で光回線の販売をしていた方 ・ケーブルテレビを使っている or 興味がある方 |
勤務地 | 株式会社ケンツー 543-0053大阪府大阪市天王寺区北河堀町1-21北河堀ビル 勤務地 〒5430053大阪府大阪市天王寺区北河堀町1-21 北河堀ビル |
アクセス | 交通・アクセス JR「天王寺」駅から徒歩10分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間15分 平均勤務日数：1ヶ月あたり19日 〜 21日 ■勤務時間 ①8:45-17:00 休憩：60分 ②11:00-19:15 休憩：60分 ※ ①～②の間で実働7.25時間のシフト勤務 ※残業は時期にもよりますが月20時間ほどです。 残業代は全額支給いたします。 |
給与 | 月給207,000円～210,000円 給与詳細 基本給：月給 20万7000円 〜 21万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 正社員：20万７千円～21万 住宅手当等 ※月給額はお持ちの能力や年齢を考慮し決定します。 ※活躍に応じて別途インセンティブの支給があります。 ※残業代は別途支給いたします。 ■賞与・昇給 賞与：年1回（決算賞与） 昇給：年2回（給与改定） ■各種手当 ・通勤手当（全額支給） ・家族手当 ・役職手当 ・資格手当 ・住宅手当（※自己名義の住宅に限り一律1万円） 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
休日休暇 | 休日休暇 ■完全週休2日制（基本的には土日出勤） ■シフト勤務 ■希望休は月５日ほど出せます |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・時間外手当 ・通勤手当（全額支給） ・退職金制度 ・定期健康診断（全額会社負担） ・引越し支援金制度（規定あり） ・キャリアアップ支援制度・研修制度 ・社内MVP表彰（社員総会） ・社員旅行 ・社内紹介制度 ・ジョブローテーション制度 ・レクリエーション（フットサル、バスケ、BBQ、誕生日会など） ・副業可（申請制・同業での副業は不可） ・個人ロッカー、休憩所完備 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 服装はオフィスカジュアル、オフィスネイルもOKです！ すぐ近くに先輩やメンバーがいるため相談しやすい環境です。 困ったときもすぐに話せて安心して働けます。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |
採用予定人数 | 5名 |