募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ⭐20～30代が中心のチームです！ ⭐学歴不問！ ⭐履歴書不要でかんたん応募◎ ⭐平日のみ×高時給×日払いOK！翌銀行営業日にスグ振込完了！ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ①フリーナンス、② 請求書処理、③カードUnlimitedの3サービスの債権管理業務を横断して担当していただきます。 具体的には、 ①フリーナンス 【入出金管理業務】 ◆業務時間中の30分おき（毎時00分、30分）に最新データを確認し、順次処理を進めます。 ※本業務は3名体制で、交代で担当します。 ✅ファクタリングサービスに伴う出金データの作成、および指定口座への振替処理 処理件数：1日約80件程度 ✅フリーナンス口座から、ユーザー様のメインバンク口座への振替実施 処理件数：1日約300件（繁忙期は1日約2,000件） ✅入金データと回収予定データの照合作業、回収/消込処理、およびチーム内での情報共有 処理件数：1日約45件（繁忙日は1日約1,160件） ※一件ごとの丁寧な作業が必要ですが、将来的に約40％の自動化を計画しています。 現在はベテランスタッフと分担しているため、無理のない範囲からお任せします。 ✅特殊ケースや高額な入金が発生した際の事実確認と応対 200万円を超える入金があった場合、請求書や連携先のデータと突き合わせて相違がないかを確認し、専用シートへ入力します（頻度は1日5件ほどで、発生しない日もあります）。 確認事項がある際は、決まったフォーマットに沿ってユーザー様へメールを送付します。 ✅提携企業からの入金に紐づく回収および事務手続き ※入金パターンが多いため最初は覚えることが多いですが、網羅的なマニュアルを準備しています。 周囲には常にチームメンバーがいるため、困ったときはいつでも相談できる環境です。 【遅延ユーザー様への督促、リマインド業務】 ◆メインの入出金管理業務の合間に、メールを通じたユーザー様へのフォローアップを行います。 ✅支払期限を超過したユーザー様への連絡 問い合わせ管理ツールを活用し、エビデンス提出の依頼やリマインドなどの定型・準型メールを送信します。 ✅書類作成補助 債権届出書およびその下書き作成（既存の雛形への情報転記がメインです） ✅進捗・履歴管理 ② 請求書処理 【即日入金：督促・法的書類の事務処理（日次）】26年9月にローンチした新サービス ✅支払遅延ユーザーへの連絡 ✅受任通知など法的書類のスキャンとファイリング、債権届出書/債権調査票の作成 ✅書面発送用データの作成 ✅対応履歴の作成、チーム内共有 ③カードUnlimited 【カード債権管理業務】 ✅受任通知など、カード債権に関する書類のスキャンとファイリング、カード債権の債権調査票の作成 ✅カード債権の入金処理（一次対応） ✅書面発送用データの作成 対応件数：月に約80～100件 ✅Salesforceでのカード債権のケース対応 対応件数：１日約10件 このほか、付随する業務全般をお願いします。 使用ツール：Slack、GWS、Salesforce、Zendeskなど 電話対応：無し、メール、SMS、チャット対応のみ 審査件数：1日約20～40件程度 繁忙期：月末最終日〜第1週 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ＼＼株式会社リージェンシー DS事業部について／／ ◆オフィスワーク系の案件を多数保有！ 内勤営業、事務、コールセンタースタッフ等の勤務経験を活かせます◎ 経験に応じて待遇UPも可能！ ◆希望の環境で働ける！ ご自身のスキルや働き方を最大限考慮！ 担当者が1からサポートさせていただきます◎ ◆日中のみ×週5日勤務で高収入をGET 月収25万円超えの案件も多数◎ 希望の働き方を実現しながら、正社員同様の月給を実現！ ◆お給料仮払いサービスが利用可能！ 毎月10日のお給料日より先に70％分を最短翌日に受け取れます！ 初日勤務分から利用可能！どこの銀行でも利用可能！ 利用手数料⇒セブン銀行宛55円/毎、他行宛165円/毎！ |
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対象となる方 | 応募資格 【必須経験】 ・Salesforceを使ったお客様とのコミュニケーション経験（1年以上） ┗ケース対応、対応履歴・活動記録の入力、顧客情報の確認と更新を実務で日常的に行っていた方 ※閲覧のみ、データ入力のみの経験は対象外 ・数字を扱う事務業務の実務経験（通算5年以上） ┗売上データ管理、請求書発行、経理補助、入金消込など、日常的に数字やデータを処理する業務経験 ※経理上の作業ではなく、専用システム上での作業となるため経理関連のスキルは不要です。 ※金融機関・クレジットカード会社・債権回収会社などでの経験がある方は、通算3年以上から検討 ・個人情報を扱う業務の経験 ┗金銭データ、法的書類（弁護士からの通知、債権届出書/債権調査票など）、個人情報を、ルールに沿って正確に管理できる方 【下記ご経験のある方尚可】 ・クレジットカード会社、信販会社、消費者金融、債権回収会社での督促/債権管理経験（2年以上） ・受任通知、債権届出書、債権調査票など、債務整理/破産関連の書類対応の経験 ・督促状などの書面発送業務の経験（発送データの作成、外部発送サービスの利用など） ・ファクタリング、ローン、決済サービスなど、金融サービスの事務経験 ・Salesforceでの高度な顧客対応経験（2年以上） ・顧客データや対応履歴から問い合わせの背景を把握し、問題解決や関係部署へのエスカレーションまで行った経験 ・複数のクラウドツール（Zendesk、Notion、Salesforceなど）を使った実務と業務改善の経験（2年以上） ・Notionなどでのマニュアル整備やナレッジの構造化、ツールを使った業務効率化の経験 ・新サービスや新しい業務の立ち上げ時に、運用フローの整備に関わった経験 ・GoogleスプレッドシートまたはExcelの中級以上の実務経験 ┗VLOOKUP関数、IF関数、ピボットテーブルなどで、データの集計・加工・照合を一人で完結できるレベル |
勤務地 | 株式会社リージェンシー 東京都品川区 勤務地 東京都 品川区 |
アクセス | 交通アクセス 最寄駅：大崎駅 五反田駅 大崎広小路駅 JR線、りんかい線 / 大崎駅 徒歩5分 JR線、都営浅草線 / 五反田駅 徒歩10分 東急池上線 / 大崎広小路駅 徒歩10分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 固定時間制 下記の通り 平日のみ週5日勤務 9：00 ～ 18：00（実働8h、休憩1h） ※繁忙期あり：月末最終日〜第1週付近 |
給与 | 時給2,050円以上 給与 時給2,050円〜 ・仮払利用可能（翌営業日の受取可能！） ・通勤交通費は定期代で支給（月上限50,000円） 【想定される給与例】 日：2,050円×8h＝16,400円 月：16,400円×20日稼働＝328,000円 |
休日休暇 | 休日休暇 土日祝休み |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇 ・仮払利用可能（翌営業日の受取可能！） ・各種保険完備 ・有給付与あり ・私服勤務可能 ・ウォーターサーバー、コーヒー、お茶/紅茶、各種ドリンクバーあり ・社内お弁当販売あり ・ランチ補助制度あり ・マッサージ制度あり（あん摩マッサージ指圧師が社内に常駐。500円/回。月2回までOK） ・チーム交際費（チームビルディング費用補助） ・オフカツ（部活動⽀援 ※部活動は70以上あり） ・コンセプト会議室（キッチン付き会議室、ゲームができる会議室など） ・ファミリーデー（週末に社内のオープンスペースを子ども向けに開放し、ご家族で楽しめるイベントを年1回ペースで開催） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 屋内喫煙所あり |
その他 | キャッチコピー 【時給2,050円！日払いOK11月16日開始】最寄り駅直結！ 綺麗なオフィス、フラットなコミュニケーションで活気のある職場です！ アピールポイント 私服勤務OK！ 設立から7年でグロース市場へ上場した企業でのお仕事です！ 雇用形態 派遣社員 掲載企業名 株式会社リージェンシー DS事業部 応募受付先電話番号 03-6872-2111 勤務期間 11月16日 ～ 長期 ※初回1ヶ月、その後2ヶ月更新予定 採用担当者名 採用担当 企業情報（備考） 企業名：株式会社リージェンシー DS事業部 設立日：2008/07/01 事業内容：人材派遣業 資本金：8,400万円 従業員数：95人 URL：https://www.regency-inc.com/corporate/ 採用HP https://q-mate.jp/regencyds/index.html 自分らしく働く。 |
