株式会社ベルシステム24:東京都新宿区

仕事情報

仕事内容

仕事内容
【三井住友海上火災保険コールセンターでの事故受付スタッフ】

損害保険契約者からの一次受付(受信)と入力作業のお仕事です。

(1)一次受付
「自動車での事故」「自宅が火事になった」「転倒して入院した」「他人の物を壊してしまった」など
契約者から連絡がきたら、証券番号、氏名、住所、電話番号、事故の詳細(日付、場所、対象物、電話番号など)を聴取し、支払い担当者から折り返しの連絡を案内していただきます。

(2)保険請求に関わる各種支払連絡
「支払担当者と話がしたい」「保険金額が知りたい」
(1)同様、担当者から折り返しご連絡する旨を案内していただきます。

火災保険の業務からスタートし、段階を踏んで自動車保険も習得していただきます。

・おすすめポイント
研修期間中、講師へ質問しやすい環境なのでスタッフの評判◎
OJTやデビュー後も、管理者や先輩に気軽に質問ができる環境で安心できます！

【扱う商品・サービス】
損害保険(自動車保険、火災保険、傷害保険、賠償責任保険、スポーツ保険など)

【対応するお客様】
保険契約者

【センターアピール】
Wワーク・しゅふ・プライベートを重視したい方におすすめです。
・研修後のシフトは柔軟にご相談いただけます！
・音楽活動をされている20～40代の方・Wワーカー・夢追い人多数活躍中！
・小さなお子様がいる親御さんも頑張れるセンターです！

求人コード【Q001srF】

職場環境

職場環境
Wワーク・しゅふ・プライベートを重視したい方におすすめです。★研修後のシフトは柔軟にご相談いただけます！★音楽活動をされている20～40代の方・Wワーカー・夢追い人多数活躍中！★小さなお子様がいる親御さんも頑張れるセンターです！

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）