募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、受付 *☆大手損害保険会社☆* *＼お問い合わせ対応スタッフ／* お客様の「困った」をサポートする やりがいのあるお仕事です♪ (1) *自動車事故受付業務* 自動車事故に遭われたお客様から 事故の詳細を伺い、 状況を正確に受付・記録します。 (2) *火災新種保険受付業務* 日常生活で起きる様々なトラブル （損害請求や賠償）に関する お客様からのご相談内容を伺い、対応します。 (3) *レッカー手配に伴う連携業務* 事故や故障があった場合、 車のレッカー手配を行います。 他部署と連携しながら、迅速に対応します。 (4) *各種お問い合わせ対応* 自動車保険や火災新種保険に関する、 その他のご質問やお問い合わせにもお答えします。 *【未経験でも安心◎丁寧な研修制度あり】* まずは座学研修からスタート！ 業務に必要な知識をゆっくり学び、 丁寧に基礎を固めていきます。 その後、ロールプレイングや、 実際の業務を想定したOJTを重ねながら 少しずつ自信をつけていきましょう！ 研修を通してしっかりと準備が整ったら、 いよいよ業務デビューです！ *【プライベートを大切に働ける】* 平日週5日勤務だから、 無理なく自分のペースで働けます！ 頑張りがしっかり反映されるから、 やる気もアップします♪ |
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対象となる方 | 求めている人材 *＼業界・業務未経験OK！／* 学歴不問！専門知識不要！ 在籍13名のうち、 男性2割、女性8割の職場です！ - *【必須条件】* ■基本的なPC操作が可能な方 （お客様と会話をしながら、 タイピングやマウス操作、画面の操作が行える方） ■複数のツールやシステムを 使用することに抵抗がなく、 ITツールへの順応力がある方 ■電話でのコミュニケーションに 苦手意識がない方 ■状況に応じて気持ちを切り替え、 冷静に対応できる方 *【歓迎条件】* ■コールセンター・事務業務の経験がある方 ■販売・接客業務の経験がある方 ■丁寧な対応ができる方 ＼ 幅広い年代のメンバーが活躍しています ／ オン・オフを上手に切り替えながら 仕事に向き合える方が、 長期的に活躍しやすい職場です。 |
勤務地 | 株式会社Chain Affection 豊島区駒込/TKWCC1142 170-0003東京都豊島区駒込2丁目 勤務地 〒1700003東京都豊島区駒込2丁目 |
アクセス | 交通・アクセス 「駒込駅」徒歩10分、「巣鴨駅」徒歩10分、「千石駅」徒歩5分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 ■9:00～18:00 ■12:00～20:00 └災害発生時のみ稼働する可能性有 ✅実働7時間、休憩60分 ✅月曜日～金曜日の週5日勤務 └将来的に月曜日～土曜日の週6日の中で 週5日のシフト制になる可能性あり ✅初日は、12:00～20:00に勤務 |
給与 | 時給1,600円～1,700円 給与詳細 基本給：時給 1600円 〜 1700円 ✅日払いOK ✅交通費規定支給（上限1000円/日） 試用・研修期間：28日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＜座学＞ 11/10～11/16（5日間） ＜ロープレ＞ 11/17～11/27（8日間） ＜見極めテスト＞ 11/30～12/4（5日間） ＜OJT＞ 12/7～12/18（10日間） 【給与例】 給与例 ▼週5日勤務の場合 月収24万6400円＝時給1600円×7h×月22日 |
休日休暇 | 休日休暇 ■週休2日制 週5日の勤務なので、 休日と勤務日を分けて、 働ける勤務形態です！ |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：28日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＜座学＞ 11/10～11/16（5日間） ＜ロープレ＞ 11/17～11/27（8日間） ＜見極めテスト＞ 11/30～12/4（5日間） ＜OJT＞ 12/7～12/18（10日間） |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■社会保険完備 ■交通費規定支給(上限1000円/日) ■日払いOK(規定) ■服装：オフィスカジュアル ■髪色：派手すぎなければOK ■研修あり |
採用予定人数 | 4名 |