募集情報
職種/仕事内容 | 職種 マンション入居者からの電話対応 仕事内容 コールセンター業務をおまかせします。 ●アパート・マンションの入居者様からのご要望に対してトラブル等の対応／7割程度 対応例）鍵をなくした、水漏れしている等 ●一般企業・官公庁の時間外の電話受付／2割程度 提携する企業様宛に業務時間外にかかってきた電話が当社へ自動転送される仕組みになっています。 ●一人暮らし高齢者宅への健康状態確認などの「お元気ですか」コール業務／1割程度 ※件数は受電20件～30件/日、架電10件～20件/日程度です ※業務フローがあるのでその通りに対応すれば大丈夫です。それでも難しい時は先輩やリーダーに相談できるので安心してください |
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対象となる方 | 資格・経験 ・未経験でも人と話をすることが好きな方大歓迎です。 ・基本的なPCスキル（ワード・エクエル）／指示なくできる方 ・1年以上の長期勤務できる方 |
勤務地 | ALSOKファシリティーズ株式会社 東京都杉並区高円寺南2-11-1 村田ビル 勤務地 東京都杉並区高円寺南2-11-1 村田ビル |
アクセス | 交通アクセス 東京メトロ丸ノ内線「新高円寺駅」徒歩5分 JR中央線・総武線「高円寺駅」徒歩10分 |
勤務時間 | シフト制 勤務曜日・時間 18:00～翌9:00（連続休憩180分） ※残業15～20時間程度/月 ※研修期間中は9:00～18:00（2～3週間程度・給与条件変更なし） |
給与 | 時給1,420円～1,775円 給与 時給1,420円～1,775円 ※経験等による ※22時以降は深夜割増 |
休日休暇 | 休日・休暇 シフトによる ※月7日～8日程休み／明けは7日～8日程 ※2日程度は希望休が取れます |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇 ・交通費支給(当社規定による・月5万円迄) ・賞与支給（当社規定による・在籍1年以上） ・有給休暇あり(入社6ヶ月後より) ・社会保険あり（労働条件による） ・健康診断受診年1回 ・受動喫煙対策：禁煙オフィス |
