募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、受付 ✿━━━━━━━━━━━━━━✿ 博多駅徒歩3分の好立地♪ 10時スタートで通勤ラクラク◎ 服装・髪色自由♪ネイルOK！ ✿━━━━━━━━━━━━━━✿ 「接客経験を活かして働きたい」 「オフィスワークに挑戦したい」 そんな方におすすめのお仕事です♪ 勤務地は大手インターネット会社の サポートセンターです◎ 大手だからこその安心感もあります✨ サービスをご利用中のお客様からの 問い合わせ対応をお任せします◎ 朝は9:55スタートなので、 通勤ラッシュを避けて出勤できるのも魅力♪ ⭐ 博多駅徒歩3分 ⭐ 服装・髪色自由！ピアス・ネイルOK ⭐ 約3週間のじっくり研修あり ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ お仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ サービスをご利用中のお客様からの 接続や設定に関する 問い合わせに対応します。 【問い合わせ例】 ❶突然ネットの繋がりが悪くなった ❷Wi-Fiの利用方法を知りたい ❸メールの設定方法を知りたい など 特別な知識は必要ありません◎ ネットやパソコンに詳しくなくても、 スマホやパソコンを 触ったことがある方なら 理解しやすい内容が中心です♪ まずは電話対応からスタート！ 業務に慣れてきた頃には、 チャット対応をお願いする場合もあります。 1時間あたりの対応件数は2～4件程度✨ 落ち着いて対応しやすい環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ 研修・サポート体制 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 未経験から始められるよう、 研修やフォロー体制をご用意しています◎ 一度にすべてを覚えるのではなく、 一つずつ業務を学んでいくスタイルです。 【入社日】 9月随時入社 ※10月入社相談可能 ※入社希望日あれば面接時にお伝えください✨ 【研修期間】 約3週間予定 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ 働きやすい環境 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ オフィスは博多駅から徒歩3分。 通勤しやすい立地です◎ さらに、 ● オフィス1階に直結コンビニあり ● ビル向かいに人気ベーカリーあり ● 有名カフェショップまで徒歩1分 休憩時間や仕事終わりにも 便利な環境です♪ また、 ● 服装自由 ● 髪色自由（金髪・派手髪もOK） ● ピアスOK ● ネイルOK 自分らしいスタイルで働けます✨ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ スタッフインタビュー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【20代スタッフ／前職：アパレル販売】 以前はアパレルショップで 接客の仕事をしていました。 オフィスワークは初めてだったので 最初は少し不安もありましたが、 研修がしっかりあったので 安心してスタートできました。 お客様のお話を聞いて 分かりやすくご案内する場面も多く、 接客経験が活かせていると感じます。 服装や髪色の自由度が高いため、 自分らしく働けるところも魅力です。 今では電話対応にも慣れ、 新しい知識を学びながら 楽しく働いています♪ |
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対象となる方 | 求めている人材 ◎高度なPCスキル（知識）は一切不要 メール、Wi-Fi接続など ご自身で利用経験のある方大歓迎！ ◎基本的なパソコン操作が可能な方 文字入力やマウス操作ができればOK （キーボードを見ながらの入力でもOK） ◎高校卒業以上 （またはこれと同等以上の能力・技能を有する者） ◎フルタイム勤務が可能な方 【博多×コールセンタースタッフ】 インターネットサービスに関する 問い合わせ対応のお仕事です。 約3週間の研修があるため、 業界・職種未経験の方や オフィスワークが初めての方も 安心してスタートできます。 - こんな経験が活かせます - 【1】接客・販売・サービス業の経験 アパレル、飲食店、カフェ、 コンビニ、ホテルなど。 お客様のお話を丁寧に聞き、 分かりやすくご案内してきた経験は、 問い合わせ対応のお仕事にも そのまま活かせます。 接客経験を活かして デスクワークに挑戦したい方にも おすすめです。 【2】事務・オフィスワークの経験 一般事務、営業事務、受付、 データ入力などの経験。 対応履歴の入力や システム操作もあるため、 PCを使った業務経験がある方は スムーズに業務へなじめます。 もちろん事務未経験の方も歓迎です。 【3】通信系コールセンター・ サポート業務の経験 テレフォンオペレーター、 カスタマーサポート、 ヘルプデスクなどの経験。 通信サービスやインターネット回線に 関する業務経験がある方は、 知識を活かして活躍できます。 業界未経験の方も、 研修とフォロー体制があるため安心です。 - こんな方におすすめです - ・オフィスワークに挑戦したい方 ・人と話すことが好きな方 ・パソコンやスマホの操作に興味がある方 ・土日を含めて安定して働きたい方 ・フルタイム勤務でしっかり収入を得たい方 ・主婦（主夫）さん、フリーターの方 ・第二新卒、既卒、ブランク復帰の方 ・アルバイト・パート・正社員の経験がある方 ・地元で長く働ける仕事を探している方 ・ハローワークでお仕事を探している方 ◇ダイバーシティ（障がい、育児、介護など）推進中 障がいがある方もすべてのお仕事にご応募いただけます |
勤務地 | アルティウスリンク株式会社/1260905840-Air 812-0011福岡県福岡市博多区博多駅前 勤務地 〒8120011福岡県福岡市博多区博多駅前 |
アクセス | 交通・アクセス JR「博多駅」徒歩3分 ★来社不要の電話面接（約30分） |
勤務時間 | 変形労働時間制 勤務時間詳細 9：55 ～ 19:00 （実働8時間／休憩65分） ・月～日／週4～5日勤務 ・曜日シフト制 ＜一日の流れ（例）＞ 9：55 ～ 10：00…出勤・朝礼・周知 10：00 ～ 13：30…問合わせ対応 13：30 ～ 14：30…ランチタイム 14：30 ～ 19：00…問合わせ対応・小休憩あり 19：00 ～ 退勤 ※適宜、勤務に応じた小休憩あり（有給） ー ・変形労働時間制 ・対象期間（1ヶ月単位） ・1週間あたりの平均労働時間：40h ー |
給与 | 時給1,440円以上 給与詳細 基本給：時給 1440円 〜 ＊交通費実費支給（規定あり） ＊1分単位での給与支払い ＊昇給制度あり ＊給与前払いサービス（当社規程による） ・給与支払日 当月末締め⇒翌月15日に所定口座へ振り込み 15日が金融機関の非就業日（土日祝）の場合 直前の営業日が支払日となります。 ・試用期間あり：入社日～翌々月末 （試用期間中も同時給） 試用・研修期間：2ヶ月半 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ご希望の入社日があれば、 面接の際にお伝えください◎ ＜研修日程＞ 約3週間を予定 詳細は面接時にご案内いたします ※試用期間：入社日～翌々月末まで 【給与例】 給与例 【月収例】※週5日勤務の場合 25万3440円 ＝時給1440円×実働8h×月22日 |
休日休暇 | 休日休暇 【休日】シフトによる お休み希望OK（月3日まで） ◆年次有給休暇/弔事休暇/結婚休暇等 各種休暇制度も充実 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月半 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ご希望の入社日があれば、 面接の際にお伝えください◎ ＜研修日程＞ 約3週間を予定 詳細は面接時にご案内いたします ※試用期間：入社日～翌々月末まで |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆au/UQスマホ特別優待あり ◆社会保険完備（法令に則り適用） ◆服装・髪型自由 ◆ピアス・ネイルOK ◆給与前払いサービス（当社規程による） ◆希望制の通勤手当支給制度あり（規定あり） ◆昇給制度あり ◆1分単位の給与計算 ◆年次有給休暇/弔事休暇/結婚休暇等 各種休暇制度も充実 ◆定期健康診断（社会保険加入者） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋内） ◆分煙のリフレッシュルーム完備 |
採用予定人数 | 3名 |