募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 【仕事内容】 主に、生命保険契約者からの問い合わせ対応業務 各種変更や請求､解約等など保全に関するお問合せ対応をお任せします｡ ・住所、支払口座、受取人などの各種変更、解約の受付 ・給付金受付・新契約に関する受付 など ☆セールス要素はございません！ ☆研修と受電を繰り返しながら段階的に複数スキルを身に着けて頂きます。 ⇒まずは基本的な住所・名義変更の対応からスタートし、 解約受付や給付金請求受付を順次ご対応いただきます！ スキル取得後は時給UP！時給に反映されるのでやりがいのあるお仕事です！ ☆受電件数は1時間に2本、1日15本程度が基準値になります。 通話時間は一般的なコールセンターと同様の5～10分、 受電記録に、平均で15～20分をかけ管理者とも 確認しながら間違いの無い丁寧な対応をおこなうセンターです。 (変更の範囲)雇入れ直後の従事すべき業務と同じ 【PR】 ＼このお仕事の注目ポイント／ ★セールス要素なしの受電対応 生命保険契約者からの問い合わせ窓口を担当♪ 住所や名義変更、解約受付などの手続き対応◎ ★段階的に業務を習得 研修と受電を繰り返しながら知識を習得＊ 給付金請求受付まで順を追って対応範囲を拡大☆ ★PC操作と会話力を活かす窓口業務 基本的な敬語で契約者と円滑にコミュニケーション♪ 画面切替などPC操作を行いながら問い合わせ対応◎ OC_fuk |
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対象となる方 | 資格 ■PCスキル ・ウィンドウの基本操作ができる（起動・終了、画面切替、サイズ変更など） ・簡単な文字、数字入力ができる 【あるといいスキル】 ■コールセンター経験 ■日本語での接客・電話対応・書類記入ができる方 Japanese proficiency sufficient for customer service, phone communication, and completing written forms in Japanese. ■日本国内で適法に就労できる方 Must be legally authorized to work in Japan. |
勤務地 | 株式会社TMJ 福岡県福岡市中央区 勤務地備考 福岡県福岡市中央区 |
アクセス | アクセス 公共交通機関推奨 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 8:50～17:00（実働7時間/休憩70分） 【期間】随時～長期 |
給与 | 時給1,450円 給与 時給 1450円 交通費規定支給 交通費：交通費支給 【給与例】 給与例 時給1450円×7ｈ×21日＝21万3150円 |
休日休暇 | 休日 土曜出勤含むシフト制（土曜出勤は業務習得後、月1～2回ほど） |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備(法令による) 【服装】オフィスカジュアル ネイル・ピアス可 【喫煙環境】分煙（喫煙室または喫煙場所あり） 株式会社TMJ ※就業後、勤務地の変更はありません。 |
採用予定人数 | 2名 |
その他 | その他 履歴書不要、職場見学可、面接1回 【ブランド名】 株式会社総合プラント 【事業内容】 人材派遣事業（派43-010084） この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社総合プラント 福岡支店 所在地：熊本県熊本市中央区神水1-38-10 SOGO-PLANTビル5F 【紹介先企業】 会社名：株式会社TMJ 所在地：福岡県福岡市中央区 |