株式会社TORIST

仕事情報

仕事内容

仕事内容
【仕事内容について】
【仕事内容】
ホテルのVOD（ビデオオンデマンド）・ネットワーク設備等、接続トラブル対応のヘルプデスク業務をお願い致します！

具体的なお仕事は・・・
・VODの接続トラブル対応
・設定・操作関連のトラブルシューティング
・インターネット接続トラブル等対応 等

1次対応のコールセンターに問い合わせがあ

った内容を受け、ホテルスタッフ様との2次対応業務となります。
応対相手はホテルの従業員の方です。

【こんな方におすすめ】
類似のヘルプデスク・テクニカルサポート・などご経験のある方、
知識はあるけど実際の業務は未経験の方など、
ご興味のある方はぜひエントリー・お問合せをお待ちしております！

［服装］

スーツ（Yシャツ・ジャケット・スラックス着用）
ノーネクタイでOKです

【アピールポイント】
・経験が活かせる：他社ヘルプデスクなど、知識を活かせる
・経験を活かしてさらにステップアップできる環境！

・見習い期間が3か月、マニュアルやトークスクリプトもありますので安心して勤務頂けます

【職場環境】
現在10名程度のヘルプデスクコールセンターとなっており、全員男性です。
20代、30代、40代、50代と幅広い年代の方が活躍中！