募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: 【仕事内容】 GRCSファイナンシャル・テクノロジー部門にて、金融システムのレベル１/２のサポートをオペレーション・センターにて勤務いただきます。（※英語での対応となります。）【想定業務】 ◆グローバルに稼働する金融システムに対して、レベル１/２のサポートと監視サービスの提供 ◆システムのトラブルシューティング、ルーティーンチェック、及びシステムのヘルスチェックの実行 ◆直通電話やメールで報告されるインシデントの処理、エスカレーション手順に従いレベル２/３サポートへ連携 ◆システムステータスのイベントログとレポートの実施 ◆基準・ポリシー・運用手順に基づき、品質の高い運用サービスの提供【募集背景】 2020年に設立したファイナンシャル・テクノロジー（金融技術）部門では、受注管理システム、受注照合エンジン、スマートルータなどのソフトウェアソリューションをグローバルに展開する金融機関に提供しています。また、金融機関の基幹システムに対する24時間365日の監視及びサポートサービスの提供を行っています。サポート体制強化のためメンバーを増員いたします。
対象となる方	求める人材: ＜必須要件＞※下記のいずれか ◆24時間365日の運用サポートをシフト勤務に柔軟にご対応いただける方 ◆レベル２/３サポート間とのコミュニケーションがきちんととれる方 ◆新しいことに挑戦し、学ぶ意欲のある方 ◆日常的なコミュニケーションが取れる英語レベル ◆簡単な会話ができる日本語レベル
勤務地	株式会社GRCS 東京都千代田区丸の内1-1-1パレスビル5F
勤務時間	固定時間制勤務時間・曜日: 24時間365日の3シフト制【1】始業 7時終業 15時15分【2】始業 15時終業 23時15分【3】始業 23時終業 7時15分
給与	月給220,000円～350,000円給与: ＜年収年収＞264万円〜420万円 ■賞与：年2回（基本給の2カ月分）■昇給：年1回（給与改定） ※あくまでも目安であり、選考を通じて上下する可能性があります。
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
採用予定人数	5名
その他	その他: この求人はAIdea Career株式会社による職業紹介案件です。※本求人の掲載の取下げ等のご依頼はAIdea Career株式会社までご連絡ください。雇用形態: 正社員給与: 220,000円 - 350,000円月給平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間