募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、営業事務 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＼カード会員様をサポートするオフィスワーク／ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 🌟 おすすめポイント ・時給1,550円で安定した収入を確保 ・平日週5日勤務で土日祝はお休み ・17時10分退勤＆残業なし ・既存のカード会員様からのお問い合わせが中心 ・マニュアル＆トークスクリプト完備 ・髪色、ネイル、ピアス自由 ・20代～40代を中心に幅広い世代が活躍中 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ クレジットカード会員様のサポート ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 大手クレジットカード会社で、すでにカードをご利用中の会員様からのお問い合わせ対応やサービスのご案内をお任せします。 お問い合わせ内容は、カードの申し込み方法やポイント、優待特典などについて。 「貯まったポイントはどう使うの？」 「利用できる優待特典を知りたい」 「カードの申し込み方法を教えてほしい」 といったご質問に、マニュアルを確認しながら一つずつお答えしていきます。 新規のお客様へ次々と電話をかける営業ではなく、既存のカード会員様とのやり取りが中心です。 コールセンターが初めての方も始めやすいお仕事です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 具体的なお仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・カード会員様からのお問い合わせ受付 ・ポイントの貯め方、使い方のご案内 ・利用できる優待特典のご案内 ・カード申し込みに関する受付 ・便利なサービスやキャンペーンのご案内 ・必要に応じた折り返しのお電話 ・お問い合わせ内容のデータ入力 ・その他、付随する簡単な事務作業 電話でお話しした内容は、専用システムへ入力します。 難しい資料作成などはなく、基本的な文字や数字の入力ができれば、少しずつ慣れていける業務です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ カードの知識がなくても大丈夫！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「クレジットカードについて詳しくない…」 そんな方もご安心ください。 入社後は研修やOJTを通して、必要な知識や仕事の流れを丁寧にお教えします。 マニュアルやトークスクリプトも完備しているので、電話での確認事項やご案内方法、パソコンへの入力手順などを一つずつ覚えていけます。 最初からすべてのサービスや優待内容を暗記する必要はありません。 分からないことはマニュアルやFAQで確認し、周囲のスタッフにも相談しながら対応できる環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 接客経験も活かせるお仕事 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ コールセンター経験はもちろん、接客や販売などで培ったコミュニケーション力も活かせます。 「接客は好きだけど、立ち仕事から変えたい」 「そろそろオフィスワークに挑戦したい」 「人と話す仕事の経験を活かしたい」 そんな方にもおすすめです。 特別な資格や高度なパソコンスキルは必要ありません。 タイピングや簡単な文字・数字入力など、基本的なパソコン操作ができればOKです！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 20代～40代を中心に活躍中！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 幅広い年代のスタッフが在籍しており、20代～40代を中心に活躍しています。 【在籍スタッフの構成】 ・20代：20％ ・30代：25％ ・40代：35％ ・その他の年代も在籍 若手から子育てが落ち着いた世代まで、さまざまなスタッフが働いています。 未経験からスタートしたメンバーも多く、年齢や経験に関係なく仕事を覚えていきやすい環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 17時10分退勤＆残業なし！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 勤務時間は8:50～17:10。 平日週5日勤務で、土日祝はお休みです。 さらに残業もないため、仕事終わりの予定を立てやすいのが魅力！ 友達との食事やショッピング、趣味や家族との時間など、プライベートも大切にしながら働けます。 【勤務地】 大阪・梅田駅から徒歩5分圏内 通勤に便利なだけでなく、仕事帰りに買い物や食事も楽しみやすい立地です。 オフィスカジュアルOKで、髪色・ネイル・ピアスも自由！ カフェ風の食堂や休憩スペースもあり、快適に働ける環境が整っています。 「未経験からオフィスワークを始めたい」 「土日祝休みで安定して働きたい」 「夕方には仕事を終わらせたい」 そんな方も、ぜひお気軽にご応募ください！ |
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対象となる方 | 求めている人材 未経験からのスタートも歓迎します。 ・文字や数字など基本的なパソコン入力ができる ・人と話す仕事の経験を活かしてみたい ・接客や販売からオフィスワークに挑戦してみたい ・平日週5日で安定して働きたい ・土日祝は自分の時間を確保したい ・マニュアルが整った仕事から始めたい ・周りと相談しながら仕事を進めることに抵抗がない 学歴や特別な資格は問いません。 コールセンター経験がなくてもOKです。 接客・販売など人と接する仕事の経験があれば、そのコミュニケーション経験も活かせます。 久しぶりのお仕事復帰やオフィスワークデビューも歓迎します。 |
勤務地 | 派遣元:株式会社フューチャーコミュニケーションズ/O02iteAB03 530-0012大阪府大阪市北区 勤務地 〒5300012大阪府大阪市北区 |
アクセス | 交通・アクセス 各線「大阪駅」「梅田駅」から徒歩5分、御堂筋線「中津駅」から徒歩4分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 勤務時間 8:50～17:10 （実働7時間30分／休憩50分） 勤務日数 平日の週5日勤務 月曜日～金曜日 残業 なし 勤務期間 随時～長期 さらにシフトが複数ある案件なら、 勤務時間 ①8:30～17:10 ②8:50～17:30 ③9:20～18:00 ④10:30～19:10 ※各実働7時間40分／休憩1時間 |
給与 | 時給1,550円以上 給与詳細 基本給：時給 1550円 〜 《給与前払い制度あり》※規定あり ・毎月20日のお給料日を待たず、お好きなタイミングでGET！ ・コンビニATM等で簡単に引き出せます◎ ※詳細は面談時にご説明いたします。 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 習熟度によって前後します。 座学研修とOJTを行います。 |
休日休暇 | 休日休暇 土日祝休み ・完全週休2日 ・土曜日休み ・日曜日休み ・祝日休み ・有給休暇あり 平日はしっかり働いて、週末は自分の時間を確保できます。 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 習熟度によって前後します。 座学研修とOJTを行います。 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・交通費全額支給 ・社会保険完備 ・前払い制度あり ・髪色自由 ・ピアスOK ・ネイルOK ・休憩室あり ・食堂あり ・電子レンジあり ・給湯ポットあり ・冷蔵庫あり ・加湿器あり 《服装について》 ・オフィスカジュアル ※ジーンズやミュールなどラフすぎなければOK |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 20代20％・30代25％・40代35％と、20代～40代が中心の職場です。異業種から転職したスタッフや未経験入社のメンバーも多く、質問や相談がしやすい雰囲気があります。 小休憩で行ける範囲に 喫煙可能な場所はありません。 |
採用予定人数 | 1名 |