募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ★お仕事について 【ポイント】 ＊SV未経験OK！経験を活かして管理職へ ＊時給1800円～！月収例30万円以上 ＊11時開始が約7割！朝はゆったり出勤 ＊希望休は月4～5日提出OKで予定も安心 ＊新宿三丁目駅徒歩1分で通勤もスムーズ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【仕事内容】 FPへの家計相談のアポイント取得を行う 発信コールセンターで、オペレーターの 育成・フォローを中心にお任せします。 ～具体的には～ 〇新人研修、オペレーターのフォロー 〇定期面談、シフト作成・勤怠管理 〇日報作成・報告、KPI・実績チェック 〇業務改善・資料作成、関係部署との連携 〇スタッフからの質問対応・品質チェック 〇クライアント対応 など ＜入社後の研修について＞ 入社後は平日1週間、9:00～18:00で 研修を実施し、業務の流れを学びます。 実際の勤務では、メールや実績の確認、 管理者ミーティング、スタッフフォロー、 KPI確認や研修・面談などを行います。 そのほか、実績集計やクライアントへの 報告など、センター運営にも関わります。 管理者の仕事が初めてという方も、 業務の流れをイメージしながら働けますよ◎ ■経験を次のステップへ コールセンター経験があれば応募OK。 スーパーバイザー（SV）経験は必須ではありません。 もちろんリーダー経験やSV経験、 新人育成経験がある方は、 これまでの経験も活かせる環境です◎ オペレーターとして培った経験を活かし、 今度は人を支える立場へステップアップ。 次のキャリアを目指したい方におすすめです！ 【入社予定日】 11/1 ＊毎月月初入社 開始日はご相談ください♪ ■月収30万円以上も可能 基本時給は1800円。 さらに、スキルに応じて最大1900円まで 時給アップのチャンスもあります！ 祝日に勤務した場合は時給25％アップ。 経験を活かして収入アップも目指せますよ♪ ※資格取得までの試用期間（2～3ヶ月）は時給1700～1800円 ■11時開始が約7割 勤務時間は9:00～18:00と 11:00～20:00の2パターンです。 そのうち約7割のスタッフが11時スタート。 朝の時間をゆったり使える勤務が中心です♪ 固定シフトについても相談可能なので、 生活リズムに合わせた働き方も 気軽に相談してくださいね◎ ■同じ会社の仲間がたくさん在籍 管理者7名、オペレーター42名が在籍。 配属メンバーは全員自社社員です♪ 毎朝、管理者による朝礼を実施しており、 運営状況やKPI、業務上の課題を共有。 一人で抱え込むのではなく、管理者同士で 連携しながらセンターを運営しています。 |
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対象となる方 | 資格 コールセンター経験を、次のキャリアにつなげたい方を歓迎します。 「SVには興味があるけれど、管理者経験がない」 そんな方も今回の対象です！ 【必須】 ・コールセンターでの勤務経験がある方 ・高校卒業以上、またはこれと同等以上の能力・技能を有する方 【歓迎】 ・リーダー経験がある方 ・SV経験がある方 ・新人育成経験がある方 ・スタッフを支える仕事に携わりたい方 ・これまでのコールセンター経験を活かして仕事の幅を広げたい方 ※SV経験は必須ではありません。 ※勤務は土日祝を含む週5日のシフト制です。 |
勤務地 | アルティウスリンク株式会社 〒150-0000東京都渋谷区 勤務地備考 〒150-0000 東京都渋谷区 |
アクセス | アクセス 東京メトロ副都心線「新宿三丁目駅」徒歩1分、「新宿駅」徒歩5分、「代々木駅」徒歩7分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 [1]11:00～20:00 [2]9:00～18:00 ※実働8時間／休憩60分 ※残業：月20時間程度 ＊11:00開始：約7割、9:00開始：約3割 ＊固定シフト応相談 |
給与 | 時給1,800円～1,900円 給与 時給 1800円～1900円 基本時給1800円 ※資格取得までの試用期間（2～3か月）は時給1700円～1800円 ※平日1週間（9:00～18:00）の研修あり ◆祝日手当 祝日勤務は時給25％アップ ◆昇給あり スキルに応じて最大時給1900円まで昇給 交通費：交通費支給 ◆交通費実費支給 ※社内規定あり 【給与例】 給与例 【月収例】 30万2400円 （時給1800円×1日8時間×月21日勤務の場合） |
休日休暇 | 休日 土日祝を含む週5日勤務 シフト制 ◆希望休は月4～5日提出可能 ◆連休取得相談OK ◆有給休暇あり ◆旅行・帰省などに合わせたシフト調整相談OK ◆年末年始期間はシフト調整あり |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：試用期間：2～3ヶ月、入社後研修：平日1週間 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 給与：時給 1700円～1800円 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費実費支給 ※社内規定あり ◆スキルに応じた昇給あり ◆祝日手当あり ◆生命保険一般課程の受験費用を会社負担 ◆服装自由 ◆ジーンズ・スニーカー通勤OK ◆ネイル・ピアス・ひげ自由 ◆髪型・髪色は派手すぎなければOK ◆休憩室 ◆ロッカー・TV・電子レンジ・ポット ◆冷蔵庫 ◆自動販売機 ◆無料Wi-Fi ◆無料ウォーターサーバー・フリードリンクあり ◆原則禁煙（喫煙室あり） 【福利厚生「ALIベネフィット」】 国内約22000軒の宿泊施設が最大90％off！その他海外宿泊、飲食店、レジャー、スポーツ、ショッピング、育児・介護サービスが優待価格でご利用いただけます！ 【ダイバーシティ（障がい、育児、介護など）推進中】 障がいがある方もすべてのお仕事にご応募頂けます 【アルティウスリンクについて】 KDDIと三井物産の共同出資会社。 経験豊富な当社のジョブカウンセラーが あなたにピッタリのお仕事探しをサポートします。 派遣が初めての方、自分に合う仕事を探している方 経験を活かして活躍したい方…みなさん、大歓迎！ 就業後も専属のフォロー担当営業がおりますので、安心して働けます！ |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【職場の雰囲気】 協調性がある デスクワーク アットホーム 力仕事が少ない 決められた時間できっちり 知識、経験必要 |
その他 | その他 履歴書不要 【ブランド名】 アルティウスリンク 【事業内容】 コンタクトセンター事業、バックオフィス事業、ＩＴソリューション事業、その他関連事業 |