募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ ＼ 10月15日スタート！約1ヶ月の短期 ／ 事前にお送りしたご案内メールに対する お問い合わせ窓口での受電のお仕事！ 「これって対象になっていますか？」 「こんなメールが来てたんですけど どう対応したらいいですか？」 そんなお客様からのお問い合わせに、 マニュアル・FAQに沿ってお電話でご案内するお仕事です。 ✅受信100％！こちらから電話をかける業務ナシ ✅FAQ・トークスクリプト完備で案内内容が決まっている ✅ノルマなし！数字に追われない環境 ✅時給1500円！和歌山エリアで高時給 ✅週3日～OK・選べるシフト5パターン ✅1日4時間～の短時間勤務も相談可 ✅JR和歌山駅から徒歩8分・車通勤もOK ✅入社日は10/15以降で相談OK ⭐お仕事内容 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 特定のお客様に、事前にメールをお送りしており それを受け取ったお客さまからの お問い合わせ窓口での受電のお仕事です。 対象となるお客様（個人の方）からの各種お問い合わせに、 マニュアルやFAQを見ながらお電話でご説明・ご案内し、 対応内容を専用システムに入力します。 【具体的には】 ・ご本人確認（対象の方かどうかの確認） ・ご用件のヒアリング ・FAQ・マニュアルに沿ったご説明、ご案内 ・対応履歴の入力 【1件の流れ】 着信 → ご本人確認 → ご用件の確認 → ご説明 → 終話 → 履歴入力 FAQにない内容はご自身で判断せず、 手を挙げて管理者に引き継げばOK！ 「どう答えたらいいんだろう…」と 1人で抱え込むことはありません。 ＜対応件数について＞ 1件あたりの対応時間：約10分 （通話5～10分＋入力1～3分） 1時間の対応件数：約5件 ⭐入社後について ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ まずは1日の座学研修からスタート！ （研修日は9:30～18:00／実働7.5時間） 業務内容やシステムの使い方を学び、 ロールプレイングで練習してからデビューします。 研修は講師1名＋サポートメンバーが担当。 デビュー後もオペレーター5名に対して管理者1名がつき、 フォローやフィードバックが続きます。 業務中に「保留中」「緊急」の札を挙げると 管理者がすぐに駆けつけてくれるので、 コールセンターが初めての方も安心です♪ ⭐こんな方におすすめ ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ・短期でしっかり稼ぎたい方 ・受信のみのコールセンターで働きたい方 ・決まった内容を正確に案内するのが得意な方 ・ノルマのない環境で働きたい方 ・週3日や短時間など、自分のペースで働きたい方 ・これまでの接客や販売経験を活かしたい方 |
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対象となる方 | 求めている人材 ■これだけは必須！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅基本的なPC操作ができる方 （文字入力、ログイン、画面の切り替えなど。 手元を見ながらのタイピングでもOK！） ✅お仕事でPCを使った経験がある方 ✅決められた勤務日・時間を守って働ける方 ■こんな方は歓迎！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⭐未経験OK・初心者OK ⭐ブランク復帰・久々パート ⭐主婦・主夫さん ⭐フリーターさん ⭐学生さん ⭐学歴不問 ⭐専門知識不要 ⭐コールセンター経験のある方 ⭐接客・販売経験のある方 ⭐クレーム対応の経験がある方 ⭐離職中・ハローワークで求職中の方 ⭐短期でしっかり稼ぎたい方 ■こんな方はピッタリ！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩短期でしっかり稼ぎたい！ ⏩未経験から挑戦してみたい！ ⏩次の仕事が決まるまでの期間に働きたい！ ⏩人の役に立つ仕事が好き！ ⏩車で通勤したい！ 急募求人・新着求人・ハローワークなどで お仕事をさがしている方も お気軽にご応募下さい！ ⚡未経験×高時給のお仕事を 探している人に選ばれています。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⭐20代～60代まで幅広い年代の方 ⭐ミドル・中高年の方 ⭐子育てをしながら ⭐資格の勉強をしながら ⭐学校の授業と両立で ⭐推し活の資金集めに ⭐定年後のセカンドキャリアに ⭐副業・Wワークで など、様々な方をが活躍中 ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ✨こんな前職の方が活躍中✨ 今回募集するお仕事では、 【一般事務】 【営業事務】 【データ入力】 【書類作成】 【医療事務】 【総務】 【バックオフィス業務】 などの経験はもちろん、 【コールセンター】 【カスタマーセンター】 【カスタマーサポート】 【テレフォンオペレーター】 【カスタマーサービス】 【インサイドセールス】 【カスタマーサポート （カスタマーサクセス）】 【問い合わせ対応】 の経験が活かせます！ 【アルバイト】 【パート】【正社員】 【派遣】など 前職の雇用形態は一切不問！ 【営業】【保育士】などから 中途採用で転職してきた先輩も活躍中！ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ |
勤務地 | 株式会社アンカースピリット 640-8341和歌山県和歌山市黒田 勤務地 〒6408341和歌山県和歌山市黒田 |
アクセス | 交通・アクセス JR和歌山駅から徒歩8分 ※車通勤OK |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 ⏰下記のシフトから選べます ① 9:50～18:00 （実働7時間） ② 10:00～18:00（実働7時間） ③ 12:00～20:00（実働7時間） ④ 9:50～19:00 （実働8時間） ⑤ 11:00～20:00（実働8時間） ※上記に当てはまらない場合は短時間（4h～）も相談可 ★週3～5日勤務 ★月～日・祝日のうちシフト制 （土日の勤務は月3～4日程度） ★残業少なめ（月平均3時間程度） ★入社初日は研修のため 9:30～18:00（実働7.5時間） 契約期間：2026/10/15～2026/11/14 （10/16以降に入社の場合は、入社日から31日間） ★入社日は10/15以降でご相談いただけます ★約1ヶ月の短期のお仕事です（1ヶ月ごとに更新の可能性あり） 契約更新期間：契約期間：2026/10/15～2026/11/14 （10/16以降に入社の場合、入社日から31日間） ★入社日は10/15以降でご相談 ★約1ヶ月の短期のお仕事です（1ヶ月ごとに更新の可能性あり） |
給与 | 時給1,500円 給与詳細 基本給：時給 1500円 ・高時給 ・高収入 ※交通費込み 【給与例】 給与例 ╒━━━━━━━━━━━━━━━━╗ 元接客業 20代フリーターTさんの場合 ╘━━━━━━━━━━━━━━━━╝ ⭐フルタイムでガッツリ稼ぎたい！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【 月収例 】 実働8時間のシフトで月21日勤務した場合 時給1500円×8時間×21日＝月収25万2000円 ╒━━━━━━━━━━━━━━━━╗ 子育て中 40代主婦Mさんの場合 ╘━━━━━━━━━━━━━━━━╝ ⭐週3日・家庭と両立しながら！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【 月収例 】 実働7時間のシフトで月13日勤務した場合 時給1500円×7時間×13日＝月収13万6500円 |
休日休暇 | 休日休暇 ◆シフト制（週休2～4日） ・月ごとに希望シフト提出 ・希望休は月3日まで提出OK ・シフトは前月23日頃に確定 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■社会保険完備 ■休憩室・ロッカーあり ■冷蔵庫、電子レンジ、自販機、無料給茶機あり ■Wi-Fiあり ■昼食持ち込みOK ■建物内に喫煙所あり ■車通勤OK（専用駐車場あり） ■服装自由（私服OK、ジーンズ・スニーカーOK ※サンダルはNG） ■髪型・髪色自由（派手すぎなければOK） ■ピアス・ネイルOK（業務に支障がなければ） ■ひげOK（清潔感があれば） ■見えなければタトゥーも可 ■ビジネスネーム使用OK |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 JR和歌山駅から徒歩8分！ 専用駐車場があるので車通勤もOKです◎ 今回は24名以上を募集するオープニングのお仕事。 みんな同じタイミングでスタート！ オペレーター5名に対して管理者1名がつく体制で、 困ったときはすぐに相談できます。 |
採用予定人数 | 20名 |