募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 【仕事内容】 :;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;:;;; ＼学校の先生方をサポートする、社会貢献度の高いお仕事！／ 完全土日祝休み＆17時退社でプライベートとの両立もバッチリ♪ 高時給1,600円でしっかり稼ぎながら、IT・PCスキルも磨けます◎ :;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;:;;; 公立の小中学校に勤務する教職員の方々から寄せられる、パソコンやタブレット、授業支援システムなどに関するお問い合わせに対応するヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的なお仕事ステップ】 ・お電話でのヒアリングとご案内 「操作方法が分からない」「機器が動かない」といったお困りごとをヒアリングし、マニュアルやFAQを確認しながら解決方法をご案内します。 ・遠隔サポート（画面共有） お電話での説明が難しい場合は、画面共有ツールを使用して遠隔で操作をサポートします。 ・訪問の手配・調整 ヘルプデスクでの解決が困難な場合は、学校へ訪問するICT支援員と連携し、訪問予約や日程調整などの受付業務を行います。 ※業務開始前に実際の学校現場を訪問・見学できるため、現場の雰囲気や機器の使われ方を理解してからお仕事をスタートできます。 【アピールポイント】 ● 【高時給でしっかり稼げる】時給1,600円の高待遇！交通費（上限15,000円）や規定に応じた前払い制度も利用可能です。 ● 【ワークライフバランス充実】土日祝休みの完全週休2日制で、年末年始休暇（12/29～1/3）も完備。8:20～17:00（実働7時間40分）の勤務で残業もありません。 ● 【おしゃれ完全自由】髪色（一定の規定あり）・髪型・服装自由！ネイルやピアスもOKなので、あなたらしいスタイルでお仕事を楽しめます。 ● 【通勤ラクラクの好立地】Osaka Metro「堺筋本町駅」から徒歩約3分、「本町駅」からも徒歩約5分と複数路線が使えて便利です。 ● 【快適なオフィス環境】自販機や冷蔵庫、電子レンジが揃った清潔な専用休憩室をご用意しており、お弁当の持参もOKです。 |
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対象となる方 | 資格 【こんな方におすすめ】 ▼ パソコンやタブレットなどのIT機器の操作に抵抗がなく、興味や関心がある方 ▼ 教育現場のICT化を支える、やりがいのあるお仕事に携わりたい方 ▼ 人の話を丁寧に聞き、状況を整理して分かりやすく説明することが得意な方 ▼ マニュアルを確認しながら、落ち着いて丁寧な対応ができる方 【実際には！？】 ＊ 20代～40代の幅広い年代のスタッフが活躍する、風通しの良いアットホームな職場です。 ＊ 事前の職場見学や、OJTによる手厚い研修が用意されているため、ヘルプデスク未経験の方でも安心してスタートできます。 ＼こんな経験も活かせる！／ ・ 対面での接客経験（1年以上） ・ コールセンターやヘルプデスクでの電話対応経験 ・ パソコン教室の講師、教職員としての勤務経験、ICT支援員の経験 |
勤務地 | 株式会社HPS 大阪府大阪市中央区 勤務地備考 大阪府大阪市中央区 |
アクセス | アクセス 堺筋本町駅より徒歩3分、本町駅からも徒歩約5分♪ |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝 ・勤務時間： [1] 08:20～17:00 ・最低勤務日数（週）：5日 |
給与 | 時給1,600円以上 給与 時給 1600円以上 交通費：交通費支給 上限15,000円 |
休日休暇 | 休日 シフト制 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆お財布がピンチの時も日払い・週払い制度で安心☆ ◆交通費規定支給あり |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【職場の雰囲気】 デスクワーク アットホーム お客様との対話は多い 初心者活躍中 力仕事が少ない 自分の都合に合わせやすい |
その他 | その他 【ブランド名】 HPS 【事業内容】 一般労働者派遣事業,有料職業紹介事業,一般貨物自動車運送事業 |