Y.W.C株式会社

仕事情報

仕事内容

仕事内容:
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✨職種・業界未経験歓迎！
✨完全店舗来店型なので呼び込み等する必要無し！
✨ノルマは無く、未経験でも働きやすい環境を用意！
✨副業・Wワークも可能な柔軟対応！
✨頑張った分だけ昇給・昇格有り！

お客様対応、案内業務がメインなので苦手意識があっても安心して取り組めるのが魅力です！
まずは相談だけでも構いませんので気軽にお問い合わせ下さい。

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✧具体的なお仕事内容✧

・受付案内、登録事務処理
・お客様相談対応
・スマホ操作案内
・修理・解約相談
・スマホ設定サポート

簡単なスマホ操作案内や料金プランについて悩んでいるお客様へのフォローをしていただきます！
お客様の疑問に対してお応えし、ご利用できるように案内してください。
来店フォローや商品案内・登録事務手続きが中心となります。

✧研修の流れ✧

①座学研修
まず座学研修で基礎知識をしっかり学びます。
ある程度の知識を覚えれば操作説明など、簡単なお仕事から担当していただきます。

②OJT研修
カウンターで先輩スタッフと一緒にお客様の要件を伺って対応していただきます。
最初から1人で案内をする事はありません！
先輩や教育担当が隣に付いてくれるので安心して業務に取り組んで下さい。

③受付業務スタート
業務に慣れてきたら独り立ちデビュー！
お客様からの要望に応えて「助かったよ」「ありがとう」などの言葉がやりがいになっていくのを感じられます。
スマホが詳しくなればお客様に教えるだけでなく、自分も最新情報に触れられるので常に最先端でいられる魅力があります！

✧社員インタビュー✧

◎24歳女性正社員（中途入社2年目）
当社へは業界未経験で入社しました。
接客経験は半年ほどでスキルもありませんでしたが、とにかく行動することを怠りませんでした！
研修も常にマンツーマンで指導してもらい、家からも通いやすい店舗で安心して業務に取り組めました。
今では一人で仕事ができるようになったので、楽しく過ごしてます！

◎31歳男性管理職（中途入社3年目）
当社へは、28歳で入社しました。
コミュニケーション能力が高い方ではありませんでしたが、人に寄り添う力には自信がありました。
入社後は自分の強みを生かし、とにかく実直に仕事に向き合いました。
その結果、今では管理職を任されてやりがいを持って仕事をしています。

✧こんな方が活躍中です✧

・飲食店ホールスタッフをしていた方
・工場作業員をしていた方
・営業ヘルプデスクをしていた方
・アパレルショップ店員をしていた方
・不動産営業をしていた方
・専業主婦（夫）をしていた方
etc...
このように男女問わず様々な経験をお持ちの方が活躍している職場です！