ドコモショップ福井店

仕事情報

仕事内容

仕事内容
基本的なお仕事内容は、ドコモショップにご来店されるお客様のご要望をヒアリングし、お客様に合わせた提案・対応を行っていただきます。

◇ドコモショップでの窓口業務
お客様のライフスタイルやニーズに合わせてプラン、機種、各種サービスのご提案、
操作方法のご案内や使用方法のご提案を担当していただきます。

◇スマートフォンやドコモサービス全般の契約など受付全般
携帯電話・スマートフォンの新規契約、機種変更、契約内容の変更、故障による修理受付等のご対応です。

◇店舗運営
窓口受付業務が一通りできるようになったら、POP等の販促ツールや店頭ディスプレイ等企画制作や
事務手続きや販売管理業務等、みなさんの得意分野を活かしたお仕事も担当いただきます

◇店舗管理者（店長・副店長）サポート業務
キャリアアップを目指して、副店長や店長業務サポートも徐々に経験していただきます。
販売促進、販売管理、売上管理、商品管理、シフト管理、スタッフ育成等

ー入社したらー
◆まずは研修からスタート！
・入社後はキャリアが行う研修に参加し、「モバイルとは？」等基本的な部分から学んでいただきます
・店舗では育成担当スタッフによるOJT研修で、接客や業務の基礎や流れを身に着けていただきます。
お仕事上での不明点や不安な点はすぐに相談できる環境ですので、未経験の方もご安心ください。

ー１日の流れー
9：30 開店準備・朝礼・ミーティング
▼
10：00 開店
機種購入や契約、各種ご相談で来店されるお客様対応、電話での対応
▼ 店内で開催されるスマートフォン教室運営サポート等
※休憩（60分）は時間調整をしながら交替で取得していただきます。
※お客様対応は１日平均4～5組。忙しい日で8組程となります。

19：00 閉店・締め作業
締め作業、日報で一日の振り返り後は業務終了となります。
お疲れ様でした！
※１ヶ月の平均時間外勤務は20時間程です。

※下記の勤務地もございます。
ドコモショップ春江店/坂井市春江町江留下宇和江
ドコモショップ金津店/あわら市大溝
ドコモショップ武生店/越前市芝原

福井県内で４店舗のドコモショップを運営しております！
県外転勤がなく、ご自宅から通勤可能です！

職場環境

職場環境
喫煙所：喫煙所あり（屋外）