募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ■仕事内容 大手ITベンダーグループ、ITコンサルティング企業でのお仕事です。 Salesforce技術サポート業務をお願いいたします。 【具体的には】 以下業務をご担当いただきます。 ・Salesforceに関する技術的問い合わせ対応（1次対応／メール中心） ・お客様からの問い合わせ内容の整理、切り分け ・定型、非定型問い合わせへの回答文作成（文章校正含む） ・必要に応じたエスカレーション対応 ・リセラーとしての一次窓口対応業務 ※電話対応はほぼなく、文章によるコミュニケーションが中心です。 ＜その他＞ ・リモートワークメインでご就業いただけます！ ■派遣先について ＜勤務期間＞ 長期(3ヶ月以上) ＜企業概要＞ 大手ITベンダーグループ、ITコンサルティング企業でのお仕事です。 ＜事業内容＞ マーケティング支援事業 ＜アクセス情報＞ 東京駅からも徒歩約7分です。 ＜配属部署＞ サポート部門 ＜部署の従業員数＞ 25人 ＜部署の平均年齢＞ 35歳 ＜部署の男女比＞ 男性8：女性2 ＜職場の雰囲気＞ コミュニケーションの取りやすい職場です。 ＜周辺情報＞ 通勤やお買い物に便利な京橋での勤務です。ランチエリアも充実！ ■この求人のポイント ミドル(40代～)活躍中 ミドル(50代～)活躍中 若手活躍中 交通費別途支給 駅近 土日祝休み 朝遅めの始業 禁煙・分煙 リモート勤務可能 社会保険制度あり 株式会社エーティーエスでは、 IT系（開発・サポート）をはじめ多様なお仕事で活躍できる環境を整えています。 IT領域におけるご経験（開発・インフラ・サポートなど）をお持ちの方はもちろん、 開発・業務領域では、C#、Laravel、HTML、VBA、RPA（UiPath、WinActor）など、 インフラ領域ではAWS、Azureなどの知識・経験を活かしてご活躍いただけます。 ITサポートやキッティングなどのご経験も活かせる環境です。 ご経験やスキルに応じて土日祝休み・正社員での働き方のキャリア相談も可能ですので スキルが合わないと感じる方もお気軽にご応募ください。 在宅勤務・フルリモート含む、ITエンジニア、プログラマー、ヘルプデスクなど、 あなたの適性に合ったキャリアを一緒に考えましょう。 |
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対象となる方 | 資格 経験者のみ ＜必要スキル＞ Excel ◎以下の経験やスキルがある方 ・Salesforceの技術サポート経験（問い合わせ対応経験） ・ITサポート／ヘルプデスク等での顧客対応経験 ・メールでのビジネスコミュニケーション能力（文章作成・校正） ◎Salesforce認定アドミニストレータ資格をお持ちの方 ＜歓迎スキル＞ 〇以下の経験やスキルがある方歓迎します ・Salesforceについてのサポート対応経験 ・リセラー／パートナーサポートの経験 |
勤務地 | 株式会社エーティーエス 東京都中央区 勤務地備考 東京都中央区 |
アクセス | アクセス 京橋駅より徒歩3分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 9：30～18：30（実働8時間） ※基本リモートワーク（月1～2回程の出社あり） ＜休憩時間＞ 60分 ＜残業の有無＞ 10～20時間／月程度 |
給与 | 時給2,000円～2,200円 給与 時給 2000円～2200円 交通費：通勤交通費全額支給 【給与例】 給与例 想定月収：時給2,000円×8時間×20日＝100,000円＋交通費＋残業代 ※経験やスキルを考慮して決定いたします。 |
休日休暇 | 休日 完全週休2日制（土日）、祝日 |
試用期間 | 試用期間なし |
その他 | その他 【ブランド名】 エーティーエス 【事業内容】 人材派遣業、職業紹介業 |
