募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 【仕事内容】 大手ケーブルテレビ会社のコールセンターにて、お客様へのご案内・サポート業務をお任せします。 「サービスを追加したい」「内容を見直したい」など、お客様のご相談に寄り添いながら、最適なサービスをご提案する仕事です。 テレビ・ネット・スマホ・電気など、生活に身近なサービスを扱うので覚えやすく、未経験の方も安心です。 ＜具体的な仕事内容＞ ・加入者様／未加入者様へのサービスのご案内 ・契約内容の変更受付 ・他部署への連携や手続き対応 ・データ入力などの事務作業 「売る」よりも「サポートする」イメージのお仕事です。 ＜入社後の流れ＞ ◆約2ヶ月間の研修からスタート ・フロア見学や勤怠の付け方 ・商品知識や電話対応の基礎 ・ロールプレイングなど実践的な研修 ◆配属後も、先輩社員がしっかりフォロー 【アピールポイント】 未経験から「オフィスワークデビュー」できる、安心の研修制度と長く働ける環境です。 人と話すことが好きな方にぴったりの仕事です。 ・未経験からオフィスワークにチャレンジできる ・丁寧な研修＆サポート体制で安心スタート★ ・社員同士の仲が良く、社内イベントは毎回大盛り上がり！ ・若手でも意見を言いやすく、裁量を持って働ける ・業績が低いと評価されない、ということはありません（インセンティブで相対評価、人事評価制度で絶対評価） ＜教育・キャリアについて＞ まずはクライアント先のコールセンターで経験を積み、約2年後を目安に自社カスタマーセンターへ。 その後は、アルバイトスタッフの育成、チームのマネジメント、センター運営（予算管理など）など、将来的に「リーダー職」として活躍できます。 ＜働きやすさについて＞ ・服装に厳しくなく、ネイルを楽しんでいる社員も多い ・個々の仕事に対しても、厳しく言われることは滅多にない ・長く働きながらキャリアアップも目指せる ==================================== 本求人は株式会社TEMが掲載している求人です。 職業紹介事業者名：株式会社TEM 事業許可番号：14-ユ-301953 個人情報の取り扱いについて ・利用規約：https://www.temstaff.com/privacys/ ==================================== |
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対象となる方 | 資格 【必須経験・スキル】 シフト勤務が可能な方 【学歴】 高卒以上 ※業界・職種未経験の方も応募可能です。 |
勤務地 | 株式会社ケンツー 東京都文京区本駒込2-28-8文京グリーンコートセンターオフィス 勤務地備考 東京都文京区本駒込２ー２８ー８ 文京グリーンコート センターオフィス |
アクセス | アクセス 都営三田線 千石A1口徒歩約5分、東京メトロ南北線 駒込1番口徒歩約10分、東京メトロ南北線 本駒込2番口徒歩約11分 都営三田線 千石駅 徒歩5分／JR山手線 巣鴨駅 徒歩12分／JR山手線・東京メトロ南北線 駒込駅 徒歩10分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり168時間 【勤務時間】 09:00～17:15（休憩：60分） 10:00～18:15（休憩：60分） 11:00～19:15（休憩：60分） |
給与 | 月給220,000円 給与 月給 22万円 （一律手当を含む） 【給与】 月給：220,000円～250,000円 想定年収：2,500,000円～3,500,000円 【その他】 昇給あり：年2回（給与改定） 賞与あり：年1回 インセンティブあり 残業手当：別途支給 諸手当：別途支給（資格手当、役職手当、出張手当など） 交通費：通勤交通費全額支給 |
休日休暇 | 休日 【休日】 完全週休2日制（シフト制） 年間休日：113日 【休暇制度】 有給休暇（入社6ヶ月後に10日付与～最大20日） 年末年始休暇 夏季休暇 慶弔休暇 産前産後休暇 育児休暇 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【待遇・福利厚生】 ［各種手当］ 交通費全額支給 住宅手当（自己名義の場合一律1万円） 家族手当（扶養内支給） 出張手当 ［研修・資格取得支援］ 研修制度 メンター制度 ジョブローテーション制度 ［制度・職場環境］ 社会保険完備 健康診断 退職金制度 社内表彰制度 サークル活動 社内イベント |
その他 | その他 【ブランド名】 TEM 【事業内容】 人材サービス業 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社TEM 所在地：神奈川県横浜市西区浅間町1-2-6 ハイズヨコハマフェリーチェ202 【紹介先企業】 会社名：株式会社ケンツー 所在地：東京都文京区本駒込2-28-8 文京グリーンコート センターオフィス |