募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＼未経験スタート歓迎！／ カーシェアリングサービスを利用している会員様からの お問い合わせ対応のお仕事です！ 【主な業務】 ・料金やサービスに関するご案内 ・カーシェアリングの予約受付 ・予約内容の変更や取り消し ・利用時間の延長受付 etc… お客様のお問い合わせ内容を確認し、 トークスクリプトに沿ってお電話でご案内していただきます。 【お問い合わせ例】 「料金について教えてほしい」 「カーシェアリングを予約したい」 「予約内容を変更したい」 etc… ★未経験でも安心！ 業務を通じて知識を身につけながら、 着実にスキルアップできます♪ ★充実した研修と手厚いサポートあり！ お客様との会話をリアルタイムで確認できるツールや、 ご案内の流れが分かるトークスクリプトあり◎ 内容を確認しながら進められるため、 未経験の方も始めやすい環境です♪ ＜お仕事ポイント＞ ＊週3日～・1日4時間から相談OK！ ＊土日祝のみなら週2日勤務もOK♪ ＊新築オフィスビルで快適に働ける◎ ＊丁寧な研修制度で安心スタート！ ＊マニュアル・テンプレ完備！ ＊札幌駅チカで通勤ラクラク◎ ＜会社紹介＞ TMJはセコムグループの会社です！ 全国でコールセンター運営中！ 1万人以上の契約社員・パート・アルバイトさん等、活躍中！ TMJは働きやすい環境でお待ちしております ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＼選べる柔軟シフト！／ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ カーシェアリングを利用するお客様からの お問い合わせ対応のお仕事です♪ ◆週3日・1日4時間から相談OK！ 24時間の中で、1日4時間以上から 勤務時間を柔軟に相談できます◎ 土日祝のみの勤務なら、週2日勤務もOK♪ 固定・組み合わせシフトも相談でき、 自分に合った働き方を選べます！ ◆曜日・時間帯に応じて時給UP♪ 18時以降は時給に50円、 土日祝は時給に150円の手当あり！ 22時～翌5時は深夜割増もあるので、 希望の時間帯に合わせて収入アップを目指せます◎ ◆未経験でも始めやすい環境♪ マニュアルやトークスクリプト完備！ 管理者にすぐ相談できるサポート体制なので 未経験でも安心して働けます♪ ◆地下鉄さっぽろ駅から徒歩1分！ 地下鉄「さっぽろ駅」から徒歩1分！ 「大通駅」からも徒歩7分の好立地♪ チカホ直結なので、雨や雪の日も 通勤しやすい職場です◎ ＜この求人のおすすめポイント＞ ＊週3日・1日4時間から相談OK！ ＊土日祝のみなら週2日勤務もOK♪ ＊マニュアル・スクリプト完備◎ ＊未経験OK＆サポート体制充実！ ＊18時以降・土日祝は手当あり！ ＊服装髪色自由◎ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ◎当社はSNSにも力を入れており、 お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。 【 TMJ 採用 】で検索！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ★Instagramはこちら！ https:/www.instagram.com/tmj_saiyou ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ★ noteはこちら！ https:/note.com/tmj_saiyou ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、業務請負となるため、発注企業の業務をお任せする形となります。 |
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対象となる方 | 求めている人材 未経験OK！ 職種･業界未経験、第2新卒歓迎！ ブランクある方も活躍中♪ ・現在のお仕事から環境を変えて働きたい ・実家に戻って家族と過ごしながら働きたい ・お友達と一緒に働きたい など応募理由は様々！ |
勤務地 | 株式会社TMJ 札幌D-LIFEPLACEセンター 060-0003北海道札幌市中央区北三条西4-1-4D-LIFEPLACE札幌 勤務地 〒0600003北海道札幌市中央区北三条西4-1-4 D-LIFEPLACE札幌 |
アクセス | 交通・アクセス 地下鉄「さっぽろ」駅 徒歩1分/JR「札幌」駅 徒歩4分/地下鉄「大通」駅 徒歩7分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 ＜シフト＞ 月～土日祝のうち週3～5日 ※土日祝いずれかは出勤可能な方 ※土日祝のみ週2日勤務可 ※休み希望も相談可 ＜勤務時間＞ 24時間のうち、 1日4時間以上勤務であれば 柔軟に対応可能！ ぜひご相談ください！ ▼シフト例 ・8:50～18:00(休憩70分) ・17:50～23:00(休憩10分) ・22:50～翌日9:00(休憩120分) ※シフト固定・MIX相談OK ※上記以外のシフトも相談OK 【こんな働き方も可能♪】 ★日曜は家族時間にして 平日のお休みは自分の時間を確保♪ ★子供の習い事があるから 水曜日は固定休みにして 他の曜日はフルタイムで稼ぎたい！ ★朝早いのは苦手だけど フルタイムでしっかり稼ぎたい… ★推しのライブ前日は お休みを取って余裕を持って参戦♪ etc… |
給与 | 時給1,150円～1,350円 給与詳細 基本給：時給 1150円 〜 1350円 ＋交通費(月15万円まで規定支給) ★18時以降：時給＋50円の手当あり ★土日祝：時給＋150円の手当あり ★22:00～翌5:00は深夜割増あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ■入社日 ➀10/21(水) 13:30～15:10 ➁11/6(金) 13:15～15:10 ➂11/13(金) 18:15～19:55頃 ※上記以外も調整可能！ ※入社手続きのみ ■座学 ➀10/22(木)～10/28(水) 9:00～18:00(休憩60分) ➁11/9(月)～11/13(金) 9:00～18:00(休憩60分) ➂11/16(月)～11/25(水) 18:00～23:00(休憩0分) ※土日祝休み ■OJT 座学研修終了後、20～30h程度 ※研修中も同時給 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 |
休日休暇 | 休日休暇 完全週休二日制、シフト制 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ■入社日 ➀10/21(水) 13:30～15:10 ➁11/6(金) 13:15～15:10 ➂11/13(金) 18:15～19:55頃 ※上記以外も調整可能！ ※入社手続きのみ ■座学 ➀10/22(木)～10/28(水) 9:00～18:00(休憩60分) ➁11/9(月)～11/13(金) 9:00～18:00(休憩60分) ➂11/16(月)～11/25(水) 18:00～23:00(休憩0分) ※土日祝休み ■OJT 座学研修終了後、20～30h程度 ※研修中も同時給 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 正社員登用制度 昇給制度 昇格制度 有給休暇制度 社会保険完備 定期健康診断 ※条件を満たした方 前払い制度(規定あり) 交通費：月15万円まで支給(規定あり) 休憩室あり 服装・髪型自由 オフィスカジュアル、ネイルOK 友人紹介制度あり 職種・地域限定正社員制度有 産休・育休制度(※条件あり) 介護休暇(※条件あり) 扶養内勤務OK 研修プログラム 表彰制度(※条件あり) 時間外手当 慶弔見舞金(結婚祝金、出産祝金、 弔慰金、傷病見舞金、災害見舞金) セコムグループのサービス クライアント・取引先のサービス TMJオンライン英会話 NOMURA WORK-LIFE PLUS (ノムラワークライフプラス) 企業主導型保育事業 (企業提携の保育園を利用可能です) ★ホワイト企業認定10年連続取得 ★くるみんマーク取得 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |
