募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊電話・メールでご案内するお仕事 ＊時給1700円！資格保持なら時給1800円 ＊六本木駅直結！雨の日でも通勤ラクラク ＊週5日勤務で月収27万円以上も可能！ ＊面接はスマホで完結(来社不要) ＊スマート面接で24時間いつでも受験OK♪ 【暗号資産のコールセンター】 「電話のお仕事って…」「暗号資産の専門的な言葉についていけるかな…」と思った方もご安心ください。最初に座学5日間で暗号資産の基本を学び、その後は2週間の実務研修があります。研修は現場リーダーまたは既存スタッフがマンツーマンで進めるため、わからないことを確認しながら覚えられます。 暗号資産サービスをご利用中のお客様からのお問い合わせに、電話・メールでご案内するお仕事です。接客で培った「相手の話を丁寧に聞く力」「わかりやすく説明する力」を、座り仕事のオフィス業務で活かせます。 ＜主な対応内容＞ ・お客様からのお電話対応：1人あたり1日25件ほど ログインのサポート、画面操作のご案内、身に覚えのない利用などのご相談 ・こちらからのお電話：1日5～10件ほど お客様情報の変更申請などにともなう本人確認 ・受信メール対応：1日30件ほど お電話と同じような内容をメールでご案内 ・送信メール対応：1日60件ほど 本人確認などに関するご連絡 お問い合わせ例 ID・パスワードについて、口座開設の審査状況について、詐欺被害に関するご相談など。判断に迷ったときは、手を挙げて現場リーダーに確認できます。お客様から強いご意見をいただくお電話はほとんどありません。 画面は1人2台のモニターを使用します。パソコン文字入力は手元を見ながらでOK。コピー&ペーストが使えれば始めやすく、画面の切り替えができる方はさらにスムーズです。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 〜〜ここがポイント〜〜 「立ち仕事、そろそろ卒業しませんか？」 接客経験を武器に、暗号資産のオフィスワークへ。 ■時給1700円スタート(研修中も時給1700円) 証券外務員1種保持の場合は時給1800円！！高時給なので安定した収入を得られます。 ■充実の研修体制 座学5日＋OJT2週間で、基礎から段階的に習得可能。配属3ヶ月以降でフルスキルを取得可能です。 ■六本木駅徒歩3分・乃木坂駅徒歩6分 六本木駅直結でアクセス抜群！通勤ラクラク♪雨に濡れずに通勤できます！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【自分の都合に合わせて受けられるスマート面接】 Q.スマート面接とは、どのような面接ですか？ A.AIがお仕事の説明やいくつかの質問をするスタイルの面接です。 Q.スマート面接はいつ受けられますか？ A.スマートフォンやパソコンから、24時間365日いつでも受けられますので、夜中やお子様が寝た後など、ご都合の良い時間に参加できます。 Q.スマート面接だけで合否が決まりますか？ A.AI面接はご経験やご希望をお伺いするためのものです。 面接の内容は採用担当者が確認し、これまでのご経験やお仕事への意欲なども含めて総合的に判断します。 Q.質問する機会はありますか？ A.募集内容について分からないことがある場合は、採用担当者へ直接お電話やメールでご相談いただけます。 また、面接通過後に担当者から詳しくご説明させていただきます。 ★事前にお試しでスマート面接を体験することも可能です。 応募いただくと、事前にお試しのURLをお送りしますので、本番前に操作や流れを確認してから受けられますし、やり直しもできますので安心してご応募ください。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【入社・研修】 ◆入社日： 11月中相談可 ◆研修： 座学5日間・OJT2週間 ※研修期間中も同時給 管理者または既存オペレーターがマンツーマンで研修を実施！デビュー後も適宜管理者がフォローいたします。順次スキルアップ研修を行なっているので、配属3ヶ月以降でフルスキルを取得可能です。 |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須】 コールまたはメールでのお客様対応経験がある方 【パソコンスキル】 手元を見ながらの入力でOK・コピー&ペーストが使えればOK・画面切替ができればOK 【歓迎】 金融知見のある方歓迎 証券外務員資格1種をお持ちの方歓迎 ＜こんな方に向いています＞ ・接客経験を活かしてオフィスワークに挑戦したい方 ・暗号資産に興味があり、基礎から学びたい方 ・確認しながら正確に進める仕事が得意な方 ・週5日で安定した収入を得たい方 |
勤務地 | トランスコスモス株式会社 106-0032東京都港区六本木6丁目 勤務地 〒1060032東京都港区六本木6丁目 |
アクセス | 交通・アクセス 大江戸線「六本木駅」から徒歩3分、千代田線「乃木坂駅」から徒歩6分、南北線「六本木一丁目駅」から徒歩11分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 9:00～18:00(実働8時間、休憩60分) 残業は月10時間程度 |
給与 | 時給1,700円～1,800円 給与詳細 基本給：時給 1700円 〜 1800円 時給：1700円 ※証券外務員1種保持の場合は時給1800円 ※交通費：月3万円まで規定支給 ※研修期間中も同時給 試用・研修期間：19日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学5日間・OJT2週間 ※研修期間中も同時給 ※習熟度により延長の可能性あり 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ 月収27万2000円 ＝時給1700円×実働8時間×月20日勤務 |
休日休暇 | 休日休暇 月～土日祝の中で週5日シフト制 ※希望休3日まで申請可 ※365日稼働の事業所です。お盆や年末年始含め稼働しています。 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：19日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学5日間・OJT2週間 ※研修期間中も同時給 ※習熟度により延長の可能性あり |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 交通費規定支給 時間外手当(1分単位で支給) 社会保険完備 無料健康診断 有給休暇 各種特別休暇(有給・無給) 保養所 産休・育休制度 無期雇用転換制度 正社員登用制度 お友達紹介制度 企業主導型保育園の提携有り ※各条件あり 【服装】オフィスカジュアル(デニムやスニーカーはご遠慮ください) ピアス・ネイル：派手過ぎなければOK 髪型・髪色：派手過ぎなければOK 【受動喫煙】屋内原則禁煙(建屋外専用スペースあり) 【職場環境】休憩室あり、ロッカーあり、冷蔵庫あり、電子レンジあり、無料給茶機あり、昼食持ち込み可 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋外） |