募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: 「接客の仕事は好きだけど、立ち仕事は少し大変」 「これまでの販売・接客経験を活かして、安定して働きたい」 「土日祝は休みながら、平日はしっかり働きたい」 そんな方にぴったりのお仕事です。 私たちkiwamiでは、店舗に来店されたお客様を、オフィスから遠隔でご案内する接客スタッフを募集しています。 接客は専用のアバターを通じて行うため、店舗に立つ必要はありません。 これまで販売・接客・受付・電話応対などで培ってきたコミュニケーション力を活かして、座って落ち着いて働ける環境です。 平日週4〜5日、安定して勤務したい方を特に歓迎しています。 ■仕事内容 店舗に設置された専用端末を通じて、お客様からのお問い合わせに対応するお仕事です。 画面には女性アバターが表示され、オフィスから遠隔で接客を行います。 主な対応内容は以下のとおりです。 * アプリの使い方に関するご案内 * 店内や売り場へのご案内 * お客様のお困りごとやお問い合わせへの対応 お客様のお話を丁寧に聞き、困りごとの解決をお手伝いすることが大切な仕事です。 1日の対応件数ノルマはありません。一人ひとりのお客様に向き合う、質の高い接客を大切にしています。 |
|---|---|
対象となる方 | 求める人材: ・基本的なPC操作に抵抗がない方 ・丁寧な言葉遣いやコミュニケーションを心がけられる方 ・チームで協力し、責任を持って業務に取り組める方 販売・接客・受付・カスタマーサポート・ コールセンターなどの経験をお持ちの方は特に歓迎します。 アバター接客の経験は必要ありません。 入社後は研修や応対マニュアルを用意しているため、 遠隔接客が初めての方も安心してスタートできます。 |
勤務地 | 株式会社kiwami 東京都千代田区外神田 勤務地: 〒101-0021 秋葉原事務所：東京都千代田区外神田2丁目3-6成田ビル7階 |
アクセス | アクセス: JR中央線・総武線「御茶ノ水駅」徒歩6分 JR山手線・京浜東北線・総武線 東京メトロ日比谷線・つくばエクスプレス「秋葉原駅」徒歩7分 東京メトロ銀座線「末広町駅」徒歩5分 東京メトロ千代田線「新御茶ノ水駅」徒歩7分 東京メトロ丸ノ内線「淡路町駅」徒歩8分 都営新宿線「小川町駅」徒歩8分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間・曜日: ■勤務日数：週5 ■勤務時間：平日 10:00～19:00 |
給与 | 時給1,500円～1,800円 給与: 交通費全額支給 昇給あり |
休日休暇 | 休暇・休日: 原則、土日祝休み 勤務は平日のみのシフト制です。 ご希望の勤務日については、面接時にご相談ください。 副業やご自身の活動と両立しながら働いているスタッフも多く、予定に合わせて働きやすい環境です。 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: 長期の場合社会保険 社員登用有り |
採用予定人数 | 2名 |
その他 | その他: ■選考フロー： 書類選考⇒対面面接⇒内定 雇用形態: アルバイト･パート 給与: 1,500円 - 1,800円 時給 |