募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ■電話が鳴りっぱなし…ではありません♪ お問い合わせは1時間に1～3件ほど。 次々と電話を取って、 急いで対応して…という環境ではなく、 1件ずつ落ち着いて進められる受付事務です♪ お任せするのは、 保険に加入されているお客様からの お問い合わせ一次受付。 たとえば、 「台風で家の一部が壊れてしまって…」 「車で事故にあってしまった」 などのお電話が入ったら、 決められた項目に沿って状況を確認します。 あとは聞いた内容を 専用システムへ入力して、 担当部署へ引き継げば受付完了♪ 詳しい説明や難しい判断をするというより、 まずはお客様のお話を聞いて 必要な内容を確認することが中心です。 こちらから営業電話をかけることもありません◎ 「電話が次々に入って忙しそう…」 そんなコールセンターのイメージとは少し違い、 焦らず仕事を覚えていける環境です。 ■最初から全部覚えなくてOK！ 保険の知識や コールセンター経験は必要ありません。 入社後は、 約2週間の座学 ↓ 約1ヶ月のロープレ ↓ 約1ヶ月のOJT と、約2ヶ月半かけて段階的に研修します。 最初からすべてのお問い合わせを 担当するわけではなく、 対応しやすい内容から少しずつスタート♪ 専任講師が習熟度に合わせて サポートしてくれるので、 接客や販売などで お客様とお話しした経験があれば大丈夫です。 「オフィスワークに挑戦してみたい」 そんな方にも始めやすいお仕事です♪ ■ここがポイント！嬉しい手当と充実の研修♪ ★時間帯や曜日によって時給アップ！ 土日祝の勤務は時給＋100円！ さらに8～9時・17時以降も時給＋100円♪ 条件が重なった場合は両方の手当がつくので、 効率よく収入アップを目指せます◎ ★1日4時間～相談OK！ 8:00～22:00の間で、 実働4～8時間から相談できます♪ フルタイムはもちろん、 短時間で働きたい方にもピッタリです。 ★休憩時間もしっかりリフレッシュ♪ 休憩室のほか、パンやお菓子、 ドリンクの自動販売機もあります。 無料の給水・給茶サーバーも利用できます◎ |
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対象となる方 | 資格 ・学歴不問 ・カフェやコンビニ、アパレルなど、接客経験がある方歓迎 ・PCの基本操作（アプリ起動、ウィンドウ操作など）ができる方 ・両手でスムーズな文字入力（タイピング）ができる方 |
勤務地 | ウィンクルム株式会社 東京支社 埼玉県さいたま市中央区 勤務地備考 埼玉県さいたま市中央区 |
アクセス | アクセス さいたま市中央区／与野駅から徒歩7分・さいたま新都心駅から徒歩10分 ※自転車通勤OK |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 8:00～22:00の間でシフト制 （実働4～8時間で相談OK） ＊シフト例＊ ・8:00～17:00 ・12:00～21:00 ・8:00～12:00 など。 他シフトの相談もOK！ ほぼ残業なし／月2時間程 |
給与 | 時給1,350円～1,550円 給与 時給 1350円～1550円 ＊昇給あり ＊土日祝手当／時給+100円 ＊シフト手当：8～9時、17時以降は一律時給+100円 交通費：交通費支給 |
休日休暇 | 休日 シフト制（週休2～3日） ＊週4～5日勤務 ＊有給休暇あり |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆社会保険完備 ◆昇給あり ◆交通費規定支給 ◆自転車通勤OK ◆休憩室あり ◆自動販売機あり（パン・お菓子・ドリンク） ◆無料給水、給茶サーバー完備 ◆オフィスカジュアルOK ◆産休・育休取得・復帰実績あり |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【職場の雰囲気】 にぎやかな職場 協調性がある デスクワーク アットホーム お客様との対話は多い 初心者活躍中 力仕事が少ない 知識、経験不要 |
その他 | その他 【ブランド名】 ウィンクルム株式会社 【事業内容】 請負業 |