募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他IT、保守/運用/サポートエンジニア ✅月給26万～31万円・交通費全額支給 ✅PC・スマホなどの障害受付から修理手配まで担当 ✅修理後のキッティング・端末管理あり ✅土日祝休み・17時30分終業の長期勤務 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 企業内で使用するPCやスマホなどの IT機器の運用管理を担当します。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 社員から寄せられるPCやスマートフォンの 不具合を電話で受け付け、 症状の聞き取りや一次対応、 修理の手配を行います。 修理が完了したパソコンの 再セットアップや社内ソフトの導入、 端末の入出庫管理も担当。 チーム内で作業状況を共有しながら 進めます。 グループ企業の他支店から端末が届くこともあり、 状況に応じて対応します。 ＜具体的には…＞ ■PC・スマートフォンなどの障害受付、電話での一次対応 ■不具合内容の聞き取り、修理手配、発送 ■修理完了後の各種端末のキッティング・再設定 ■社内ソフトのインストール、初期設定 ■PC・スマートフォンの端末管理、入出庫対応 ■グループ企業の他支店から届く端末への対応 社員からPCやスマートフォンの不具合について 連絡が入ったら、発生している症状を聞き取り、 一次対応を行います。 修理が必要な場合は手配や発送を進め、 修理後は再び使用できるように セットアップします。 就業先企業の社員が日常的に使用する IT機器を幅広く扱う仕事です。 端末の管理や作業の進行状況は チーム内で共有し、 ほかのメンバーと連携して対応します。 ――――――――――――――――― ⭐PC・スマホなどの障害受付から 修理後の再設定まで担当 ――――――――――――――――― 社内で使用しているパソコンやスマホに 不具合が発生した際、 社員からの連絡を受け付け、 修理や再セットアップまで 対応する仕事です。 例えば、パソコンが起動しない、 スマートフォンが正常に操作できない といった連絡が入った場合は、 まず症状や発生状況を聞き取ります。 一次対応で解決しない場合は修理を手配し、 必要に応じて機器の発送を行います。 修理が終わった端末は、 再び使用できるように必要な設定を実施。 修理の手配だけで終わらず、 端末が戻ってきた後のキッティングまで 担当します。 ――――――――――――――――― ⭐PC・スマホなどのキッティングや 各種初期設定も担当 ――――――――――――――――― 電話での障害受付に加えて、 パソコンやスマートフォンなどの端末を実際に操作する作業もあります。 修理から戻ってきた端末のセットアップを行い、 機器に応じた初期設定や、 社内で使用するソフトウェアのインストールなどを進めます。 端末の入出庫管理も担当するため、 機器の受け取りや発送に伴う管理作業も日常業務の一つです。 グループ企業の他支店から端末が届くこともあり、 必要に応じて修理手配や設定などに対応します。 PC・スマートフォンなどの設定作業だけでなく、 不具合の聞き取りや修理手配など、 人とやり取りする業務も含まれます。 ――――――――――――――――― ⭐チームで作業状況を共有しながら 進める仕事 ――――――――――――――――― PCやスマートフォンの障害受付、修理手配、 再キッティング、端末の入出庫管理は、 チーム内で連携しながら進めます。 社員から問い合わせを受けた際は、 障害の内容を聞き取り、 必要な対応を進めます。 修理が発生した場合には、 端末の発送や修理後のセットアップなど、 作業の進行状況を把握することも必要です。 就業先企業だけでなく、 グループ企業の他支店から届く端末に対応する場合もあります。 複数の作業を扱うため、 対応中の案件や今後必要な作業を 整理しながら進めます。 チームのメンバーと情報を共有し、 問い合わせ対応や機器の管理を 分担していきます。 ――――――――――――――――― ⭐久屋大通駅から徒歩10分 名古屋市東区勤務 ――――――――――――――――― 勤務地は名古屋市東区。 名古屋市営地下鉄名城線「久屋大通駅」 から徒歩10分の場所です。 久屋大通駅には 名城線と桜通線が通っており、 地下鉄での通勤を考えている方にも 便利な立地です。 交通費は全額支給です！ 勤務地は固定なので、 安定して勤務できます。 勤務期間は長期を予定しており、 勤務開始日は2026年11月2日から 相談可能です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅カオスシスコムについて ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「あなたに合った働き方」を、 一緒に見つける会社です。 私たちが大切にしているのは、 スタッフ一人ひとりが納得できる幸せ。 希望や悩み、家庭の事情などにも 丁寧に寄り添い、無理なく長く働ける お仕事探しをサポートしています。 取引先企業・スタッフともに20年以上の お付き合いが続くケースも多く、 一度離れても 「またここで働きたい」 と戻ってきてくれる方もいます。 キャリアコンサルティングの資格を持つ 担当者によるサポートに加え、 豊富なネットワークを活かした 非公開求人のご紹介や、 勤務条件の代理交渉も可能です。 「自分に合う仕事が分からない」 「希望の働き方ができるか不安」 そんな方も、 まずはお気軽にご相談ください。 あなたにとって 本当に良い選択ができるよう、 親身になってサポートします。 |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須条件】 ✅社内の担当者やチームメンバーと 円滑にコミュニケーションが取れる方 ✅作業の進捗を管理し、 計画的に進められる方 【歓迎条件】 ■社内ヘルプデスクの実務経験がある方 ■PC・スマートフォンなどのキッティング経験がある方 ■パソコン・スマートフォンなどのIT機器の運用管理経験がある方 ■障害受付や修理手配の経験がある方 ■IT関連業務の経験がある方 【こんな方にピッタリ】 ・相手の話を聞き、 状況を整理して伝えられる方 ・複数の作業に優先順位をつけて 進められる方 ・細かな設定や管理作業を正確に行える方 ・周囲とこまめに情報を共有できる方 |
勤務地 | 株式会社カオスシスコム 461-0000愛知県名古屋市東区 勤務地 〒4610000愛知県名古屋市東区 |
アクセス | 交通・アクセス 名古屋市営地下鉄名城線 「久屋大通駅」から徒歩10分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり22日 8：30～17：30 （実働8時間／休憩1時間） ✅残業月20時間未満 【勤務期間】 長期 【勤務開始日】 2026年11月2日～ ※勤務開始日は相談可能 ※1ヶ月以内の勤務開始を予定 |
給与 | 月給260,000円～310,000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 22万円 〜 27万円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり4万円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ✅交通費全額支給 |
休日休暇 | 休日休暇 ✅土曜日 ・日曜日 ・祝日 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■社会保険完備 ■交通費全額支給 ■時間外手当 ■勤務地固定 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 企業内のPC・スマートフォンなどの IT機器の運用管理を担当する職場です。 障害受付や修理手配、端末のセットアップ などをチームで連携して進めます。 グループ企業の他支店から 届く端末に対応することもあります。 30代のスタッフが活躍しています。 |