募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ―――――――――――――――――――――― 自動車保険に関する問合せ受付窓口(受信) ―――――――――――――――――――――― プランご加入中のお客様や代理店担当者、 ロードサービスの担当者など、 さまざまな方からの事故やトラブルに関する ご連絡を受け付ける窓口です。 ※担当者へ、転送または折り返し対応もあり ご加入者様の状況や契約内容を確認し、 必要に応じてロードサービス部門への引継ぎ、 ヒアリングした内容をシステムへ登録していただきます。 ⭐まずは「自動車のトラブル受付」からスタート！ 受電は1時間あたり3～4件ほど！ 落ち着いて取り組めるので、少しずつスキルUPが可能です♪ 【ヒアリング項目】 証券番号、契約者(連絡者)氏名、 ケガの有無・レッカーの要否、トラブル発生日・ 場所、内容、契約者連絡先の確認、担当者への 連携事項、相手情報、プランの保障内容説明など ◆お仕事のポイント◆ ✅業界未経験から高時給1700円開始！ ✅お祝い金3万円支給！ ✅土日祝勤務できる方必見！ ✅土日祝は時給＋100円の手当あり ✅週4日～、平日のみもOK！ ✅分からない事は管理者に聞ける環境◎ ✅専門知識や経験などは不問！ ✅TMJユニバーシティにて各種研修受講可能 ✅私服OK(清潔感のある服装であればOK) ✅幅広い年代のスタッフ活躍中！ ✅残業少なめでプライベート充実♪ ✨自動車に関するサポート窓口✨ 頑張りがちゃんと評価される… それがこのお仕事の魅力。 レベルアップしたお仕事をお任せできるように なると、時給UPで還元♪ さらに、安定して業務をお任せできるように なった方には、会社の正社員として活躍する道も 開かれています！ ＼✨ 高時給1700円スタート！ ✨／ 業界未経験でもしっかり稼げる高時給！ お祝い金3万円支給も嬉しいポイント☆ ＼✨ 長期×安定して働きたい方必見！ ✨／ 業界での経験豊富な管理者が多く、 業界未経験でも安心して働けます◎ 新宿オフィスでランチにも困らない♪ ―――――――――――――――――――― TMJは多くの契約社員、パート・アルバイトさん、 派遣スタッフさん在籍中！ 大多数の方が未経験スタートです♪ 安心して働ける職場環境でお待ちしています♪ ―――――――――――――――――――― ◎当社はSNSにも力を入れており、 お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。 ★【TMJ 採用】で検索！ ★Instagramはこちら！ https://www.instagram.com/tmj_saiyou ★ noteはこちら！ https://note.com/tmj_saiyou ―――――――――――――――――――― ・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、 業務請負となるため、発注企業の業務を お任せする形となります。 |
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対象となる方 | 求めている人材 コールセンター未経験、第2新卒歓迎！ 土日祝勤務できる方積極採用中！ ✅接客・販売など何かしらのお仕事経験がある方 ✅ビジネスマナーを持ち合わせている方 (挨拶・報連相ができるなど) ✅PC基本操作(コピー、貼り付け程度)が可能な方 ✅手元を見ながらスムーズにPC入力ができる方 (80文字/分程度可能な方) ✅人とのコミュニケーションをとることが好きな方 ✅研修全日程参加可能な方 ★こんな方にピッタリ★ 🌸お客様対応経験のある方 🌸生命保険・損害保険会社でご就業経験のある方 🌸コールセンターでご就業経験のある方 🌸オフィスワーク経験を活かしたい方 |
勤務地 | 株式会社TMJ 151-0000東京都渋谷区代々木 勤務地 〒1510000東京都渋谷区代々木 |
アクセス | 交通・アクセス 新宿駅 出口6から徒歩8分（JR）/（新宿駅南口 徒歩10分）/都庁前駅 徒歩9分（都営大江戸線）/初台駅 徒歩9分（京王線）/南新宿駅 徒歩8分（小田急小田原線）/代々木駅 徒歩11分（JR） |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 ＜シフト＞ 月～土日祝のうち週5日勤務 ※土日祝は月半分以上ご出勤いただける方 ★週4日～OK！ ★平日のみOK ★月の希望休は基本3日、 それ以上は都度ご相談ください。 ＜勤務時間＞ 8:50～18:00(休憩70分/実働8時間) ⏰残業ほぼなし(電話が長引いた程度) |
給与 | 時給1,700円～1,900円 給与詳細 基本給：時給 1700円 〜 1900円 ＋交通費規定支給(月上限15万円) ⭐土日祝：時給＋100円 ⭐業務習熟度が上がれば、高難易度業務への ステップアップ制度あり(時給1800円) ※週5日勤務必須(7daysシフトフリー)、 入社4ヶ月以降目安 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＜入社日＞ 11/9(月) ＜座学研修＞ ご入社～2週間程度 9:00～18:00(休憩60分) ※土日祝休み ※全日程参加必須 ◎2～3日/月程度の希望休も相談可！ 面接時にお知らせください。 ◎欠勤時は個別補習を実施する予定です！ ＜OJT＞ 座学研修終了～2週間程度 8:50～18:00(休憩70分) ※シフト制 ※研修中も同時給 【給与例】 給与例 【月収例】 月収29万円以上も可能 (時給1700円×8時間×22日) |
休日休暇 | 休日休暇 完全週休二日制、シフト休 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＜入社日＞ 11/9(月) ＜座学研修＞ ご入社～2週間程度 9:00～18:00(休憩60分) ※土日祝休み ※全日程参加必須 ◎2～3日/月程度の希望休も相談可！ 面接時にお知らせください。 ◎欠勤時は個別補習を実施する予定です！ ＜OJT＞ 座学研修終了～2週間程度 8:50～18:00(休憩70分) ※シフト制 ※研修中も同時給 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆社会保険完備 ◆交通費規定支給 ◆正社員登用制度あり ◆昇給・昇格制度 ◆有給休暇制度 ◆休憩室あり ◆私服OK (清潔感のある服装であればOK) ◆定期健康診断 ※基準を満たした方 ◆友人紹介制度あり ◆産休・育休制度(※条件あり) ◆介護休暇(※条件あり) ◆研修プログラム ◆お祝い金3万円支給(※条件あり) ★ホワイト企業認定10年連続取得 ★くるみんマーク取得 ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ＼✨新宿駅より徒歩8分✨／ 新宿区からはもちろん、豊島区、渋谷区、 中野区、杉並区、世田谷区、練馬区、 神奈川県川崎市、横浜市、 埼玉県和光市などから通勤する方も◎ 交通費も上限15万円規定支給で安心♪ 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |
採用予定人数 | 3名 |
