募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 "＊｡・────────・｡＊ 未経験から、原宿で オフィスワークデビュー ＊｡・────────・｡＊ 「電話の仕事は難しそう」「オフィスワークは初めて」 そんな方でも、基礎から段階的に覚えられるコールセンター・電話受付のお仕事です。 勤務地は、ファッションや音楽、エンタメなど、さまざまなカルチャーが集まる原宿エリア。 原宿駅から徒歩3分なので通勤しやすく、仕事前後に買い物や予定も楽しめます。 ご案内するのは、すでに関連サービスをご利用いただいている方や、以前に接点のあるお客様が中心。 一から新規のお客様を探す必要がなく、マニュアルを確認しながら落ち着いて対応できます。 【お仕事の流れ】 ➀ お客様リストを確認 ➁ マニュアルに沿ってお電話 ➂ ご希望やご質問をヒアリング ➃ サービスをご案内 ➄ お申し込みを受付 ➅ 対応内容をPCへ入力 入社後は、仕事の全体像や商品知識、電話の話し方、PC入力の方法からスタート。 トーク練習やロールプレイを行い、先輩のフォローを受けながら簡単な対応から実務に慣れていきます。 最初から一人で任せるのではなく、確認と振り返りを重ねながら独り立ちを目指せる環境です。 未経験から電話対応、丁寧な言葉遣い、ヒアリング力、PC入力など、将来に役立つスキルを身につけられます。" "＊── 未経験でも安心して始められる ──＊ 【段階的な研修のイメージ】 ➀ オリエンテーション 仕事内容や一日の流れ、職場でのルールを確認します。 ➁ 商品・サービスの基礎 ご案内する内容を、未経験者にも分かりやすく説明します。 ➂ PC・システム操作 お客様情報の確認や対応履歴の入力方法を練習します。 ➃ トークマニュアルの読み合わせ 電話の始め方、質問への答え方、丁寧な言葉遣いを学びます。 ➄ ロールプレイ スタッフ同士で電話対応を練習し、不安な点を一つずつ解消します。 ➅ フォロー付きで実務スタート 先輩に質問できる環境で、簡単な対応から少しずつ担当します。 ➆ 振り返り・フィードバック 対応後に良かった点や改善点を確認し、自信につなげます。 【自分らしく働けるポイント】 ◆ 原宿駅徒歩3分の駅チカオフィス ◆ 週2日～勤務OK ◆ 希望する曜日・日数を相談可能 ◆ Wワーク・副業OK ◆ 推し活、ライブ、イベントなどの予定も相談しやすい ◆ 服装・髪色自由 ◆ ネイル・ピアスOK ◆ 履歴書不要・面接1回 ◆ 時給1,800円～2,500円＋インセンティブ 仕事のために趣味やおしゃれを諦める必要はありません。 アイドル、K-POP、アニメ、音楽、ファッション、古着など、好きなカルチャーを楽しみながら働きたい方にもぴったりです。 コールセンタースタッフ、テレフォンオペレーター、電話受付、カスタマーサポート、一般事務、データ入力などに興味がある方へおすすめです。" |
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対象となる方 | 求めている人材 "未経験歓迎・学歴不問・資格不問。 基本的な文字入力ができれば、コールセンターやオフィスワークの経験は必要ありません。 【こんな方を歓迎します】 ◆ 初めての仕事は研修が整った職場を選びたい ◆ 電話の話し方や敬語を基礎から学びたい ◆ マニュアルを確認しながら仕事を覚えたい ◆ ロールプレイで練習してから実務に入りたい ◆ 分からないことをすぐ質問できる環境で働きたい ◆ 未経験からオフィスワークデビューしたい ◆ 接客・販売経験を活かしたい ◆ 原宿、ファッション、音楽、サブカルチャーが好き ◆ 推し活、ライブ、舞台、イベントの予定を大切にしたい ◆ 服装や髪色、ネイルを楽しみながら働きたい ◆ Wワーク・副業と両立したい ◆ 将来に役立つコミュニケーション力やPCスキルを身につけたい 【こんな経験も活かせます】 ◆ アパレル・古着店・雑貨店 ◆ 飲食店・カフェ・ホテル ◆ 接客・販売・イベントスタッフ ◆ 一般事務・受付・データ入力 アルバイト・パートが初めての方、第二新卒、フリーター、主婦・主夫、ブランクのある方も歓迎。 経験よりも「学びながら新しい仕事に挑戦したい」「自分らしく働きたい」という気持ちを大切にします。" |
勤務地 | コスモス_原宿支社 150-0001東京都渋谷区神宮前1-3-12ジブラルタ生命原宿ビル2階 勤務地 〒1500001東京都渋谷区神宮前1-3-12ジブラルタ生命原宿ビル2階 |
アクセス | 交通・アクセス JR山手線「原宿駅」より徒歩3分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 勤務時間：10:00～20:00の間でシフト制 実働8時間／休憩60分 週2日～勤務OK 【勤務例】 ◆ 10:00～19:00 ◆ 11:00～20:00 勤務日数・曜日は相談可能です。 【こんな働き方も相談できます】 ◆ まずは週2日からスタート ◆ 慣れてから勤務日数を増やす ◆ 週5日で安定収入を目指す ◆ Wワーク・副業と両立する ◆ 平日のみ・土日中心で働く 推し活、ライブ、舞台、イベント、オーディション、撮影、配信、創作活動などの予定もご相談ください。 研修から無理なく始められる働き方を一緒に考えます。 |
給与 | 時給1,800円～2,500円 給与詳細 基本給：時給 1800円 〜 2500円 【勤務日数による給与】 ◆ 週2日～勤務：時給1,800円～ ◆ 週5日勤務：時給2,000円～ ※社会保険加入の関係で給与が変動します。 【月収例】 ◆ 週2日勤務 時給1,800円×8時間×月8日＝月収11万5,200円＋交通費＋インセンティブ ◆ 週3日勤務 時給1,800円×8時間×月12日＝月収17万2,800円＋交通費＋インセンティブ ◆ 週5日勤務 時給2,000円×8時間×月22日＝月収35万2,000円＋交通費＋インセンティブ 成果に応じてインセンティブを支給。頑張りを収入へ反映できます。 |
休日休暇 | 休日休暇 "希望休を相談しやすいシフト制 週2日～勤務OK ◆ 平日のみ・土日中心の勤務相談可 ◆ Wワーク・副業との調整可 ◆ ライブ・舞台・イベント・推し活の予定も相談可 ◆ オーディション・撮影・配信・創作活動との両立を応援 ◆ 学校行事・通院・家庭の予定も相談可 ◆ 扶養内・フルタイムの相談可 「この週はイベントを優先したい」「来月はしっかり働いて収入を増やしたい」など、ライフスタイルに合わせた働き方をご相談いただけます。" |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 【福利厚生】 ✨安心して働ける待遇が充実✨ ・ 通勤手当：全額支給 毎日の通勤にかかる交通費を しっかりサポート！ 遠方からの応募や、 住まいを探している方も安心です♪ 【社会保険完備】 ・健康保険 ・厚生年金保険 ・雇用保険 ・労災保険 その他、 安心して長く働ける環境を整えています！ |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 雇用契約の締結先は「株式会社コスモス」です 実際の勤務場所は、弊社が契約（業務委託契約・準委任）を締結している（クライアント先）になります 当該業務における労働者への指揮命令・労務管理は、弊社が行います 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） |
採用予定人数 | 5名 |