トランスコスモス株式会社 の求人詳細

【中野】販売職から土日休みへ。髪色自由のコールセンター

PRコメント 「こんな方に向いています」 ・販売や接客で培った説明力を活かしたい方 ・土日祝休みのオフィスワークへ働き方を変えたい方 ・確認しながら正確に進める仕事が得意な方 ・困ったときにすぐ相談できる環境で始めたい方 【仕事内容】 【クレジットカードにかかわるコールセンター】 お任せするのは、クレジットカードご利用代金を 中心としたお支払いに関するご案内と、 対応後の入力など事務処理です。 ■業務割合は、受電3割／発信6割／事務処理1割です。 発信： 口座振替ができていなかったお客様へお電話し、 指定日までの振込支払いをご案内。 受信： 「着信がありました」などのCB対応。 （本人確認後にご連絡内容を確認し、 入金に関する説明・ご案内を行います） 事務処理： 電話内容に伴う入力作業など。 発信件数は1日30件からスタート。 慣れに合わせて少しずつ対応件数を増やしています。 困ったときは手を挙げれば管理者にすぐ確認できるので、 曖昧なまま進める心配はありません。 「金融系の電話対応って難しそう…」と感じる方もご安心ください♪ これまで接客業の経験などあれば、 「相手に合わせて説明する力」がそのまま活かせます。 さらに、お金の知識やトークスキルも身につくため、 今後のオフィスワークのキャリアにもつながります。 オペレーターさん3名に対して管理者が1名つきますので、 フォロー体制もバッチリ♪ デビュー率は100％です！ ※就業先と派遣契約での就業となります 【従事すべき業務の変更の範囲】 その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）