募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、マーケティング戦略企画 株式会社Ｙ Ａｇｅｎｃｙは売上1億円を超える強固な基盤を持ち、医療機関を支えるマーケティング支援で成長を続けています。今回募集するのは、メンズクリニックの予約窓口として、患者様の不安に寄り添うカウンセラーです。強引な押し売りは一切なく、100パーセント反響対応の環境で、あなたの聴く力を最大限に活かせるポジションをご用意しました。 ✥─────【ここがPoint】─────✥ 《この求人の特徴は...》 ✬100パーセント反響対応の予約受付業務 ✬予約率60パーセントで成果を出しやすい ✬月給30万円以上スタートの安定した給与 ✬頑張り次第で月収50万円以上も到達可能 《この会社の特徴は...》 ✬売上1億円以上を誇る強固な経営基盤 ✬新規チームの立ち上げメンバーとして活躍 ✬オフィスカジュアルや髪色自由で自分らしく ✬成果を正当に評価する明確なインセンティブ ✥─────────────────✥ 【仕事内容詳細】 ✬【仕事概要】 ・メンズクリニックの来院予約受付と日程調整 ・広告経由の問い合わせに対するヒアリング ・患者様の不安を解消するカウンセリング業務 ・予約データの入力や集計などのデスクワーク ・ツールを活用したデータ分析と業務改善提案 ✬【仕事内容】 メンズクリニックの来院予約窓口として、広告やホームページからお問い合わせいただいた患者様の対応をお任せします。新規開拓やテレアポは一切なく、すでに治療に興味をお持ちの方に対する100パーセント反響型のカウンセリングです。電話を通じてお悩みや不安に深く寄り添い、安心して来院いただけるようにサポートと日程調整を行います。 あなたが丁寧にヒアリングを行い、正確な情報を提供することで、患者様は安心して治療に向き合うことができます。予約獲得の成果はインセンティブとして還元されるため、社会貢献と月収50万円以上の経済的豊かさを同時に実現できます。 ✬【お仕事の詳細】 お問い合わせいただいた方へ電話を発信・受電し、マニュアルやスクリプトを活用しながらお話を伺います。押し売りではなく、相手のペースに合わせた傾聴の姿勢を第一に、クリニックのサービス内容や料金体系を正確に説明します 1件あたりの通話時間はご相談内容により異なりますが、大体15分ほどです。 約60パーセントという極めて高い予約獲得率をベースに、月間の目標予約数を設定し、達成度合いに応じて月額20万円から30万円のインセンティブを支給します。 ✥─────────────────✥ ✬【こんなあなたに】 「毎日ひたすら架電リストに向き合い、興味のないお客様に無理やり営業をかける日々に疲れてしまった」 「お客様の話をじっくり聴くことは好きなのに、それが数字として評価されず、給与にも反映されない」と悩んでいませんか。 私たちは、そんなあなたの「聴く力」と「相手を思いやるコミュニケーション力」を高く評価し、必要としています。100パーセント反響対応の当社のカウンセラーなら、もう強引な押し売りをする必要はありません。目の前の患者様が抱える不安に耳を傾け、優しく寄り添うこと自体が最大の価値となり、成果として月収50万円以上のインセンティブに直結します。 安定した経営基盤と、成果を正当に称賛する新しいチームで、ご自身のコミュニケーションスキルを本物のプロフェッショナル領域へと昇華させ、心からのやりがいと経済的な豊かさを手に入れませんか。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ✬【必須条件】 ・社会人経験を1年以上お持ちであること ・電話応対の実務経験を1年以上お持ちの方 ・Excelなど基本的なPC操作ができる方 ✬【歓迎条件】 ・インサイドセールスでの実務経験 ・無形商材を扱う電話営業の実務経験 ・一般消費者向けのインバウンド対応経験 ・接客やサービス業でのヒアリング経験 ・男性美容分野に高い関心をお持ちの方 ・目標となる数字や指標を追うことが好きな方 ・日常的にSNSや広告コンテンツを見る方 ✬【関連職種】 ・コールセンターのインバウンドスタッフ ・IT業界向けのインサイドセールス担当 ・医療機関向けのカスタマーサポート ・美容専門クリニックの窓口カウンセラー ・アウトバウンドのコールスタッフ業務 ・無形商材を提案するテレフォンアポインター |
勤務地 | 株式会社Y Agency 530-0012大阪府大阪市北区芝田1丁目14-8 梅田北プレイス４階 勤務地 〒5300012大阪府大阪市北区芝田1丁目14-8 梅田北プレイス４階 |
アクセス | 交通・アクセス 「大阪梅田・大阪駅」から徒歩5分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり170時間 勤務形態は固定時間制を採用しており、基本となる勤務時間は9時から18時までの実働8時間（休憩1時間）です。業務の状況やご自身のライフスタイルに合わせて柔軟な働き方ができるよう、10時出勤や11時出勤へと時間をスライドさせることも可能です。完全な反響対応であり、個人の裁量が大きいため、残業は1日あたり0時間から2時間程度に収まります。原則として定時退社を推奨する社風です。オンとオフのメリハリをつけやすく、仕事の成果とプライベートの充実を高い次元で両立できる環境が整っています。 |
給与 | 月給251,000円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 21万8800円 〜 29万7100円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万2200円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給25万円から開始可能です。これには1ヶ月あたり20時間分（3万2200円以上）の固定残業代が含まれています。固定残業時間を超過した分の残業代は、全額追加支給いたしますのでご安心ください。さらに、あなたの頑張りは毎月の予約獲得数などの成果指標に基づき、明確なインセンティブとしてダイレクトに給与へ上乗せされます。成果次第では毎月10万円から30万円以上のインセンティブを獲得でき、前職の給与やご経験、能力を最大限に考慮した上で、入社時の月収保証なども柔軟にご相談が可能です。 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 入社後3ヶ月間は試用期間および研修期間となります。この期間中は基本給が月給25万円からスタートし、手厚い保障のもとで業務の基礎を学びます。まずは専門の研修を通じて医療業界や商材への理解を深め、実際のスクリプトを用いたロールプレイングを実施します。先輩社員によるOJTで実践的なサポートを受けながら、約60パーセントの予約率を誇るプロセスを体系的に習得していただきます。 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 25万円 〜 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【給与例】 給与例 ✬【25歳・入社1年目】 年収4,500,000円 ~ 5,400,000円 ✬【28歳・入社2年目】 年収6,000,000円 ~ 7,200,000円 ✬【32歳・入社3年目】 年収7,200,000円 ~ 8,400,000円 |
休日休暇 | 休日休暇 ・完全週休2日制による確実な休息 ・シフト制による柔軟な休日取得 ・心身をリフレッシュできる長期休暇 ・ライフプランに応じた年次有給休暇 ・安心な出産に向けた産前休暇 ・育児と仕事を両立できる産後休暇 ・男性社員も取得実績がある育児休暇 ・会社指定の特別なリフレッシュ休暇 ・柔軟な働き方を支える振替休日制度 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 入社後3ヶ月間は試用期間および研修期間となります。この期間中は基本給が月給25万円からスタートし、手厚い保障のもとで業務の基礎を学びます。まずは専門の研修を通じて医療業界や商材への理解を深め、実際のスクリプトを用いたロールプレイングを実施します。先輩社員によるOJTで実践的なサポートを受けながら、約60パーセントの予約率を誇るプロセスを体系的に習得していただきます。 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 25万円 〜 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・健康保険完備で安心の医療保障 ・厚生年金保険で将来の資産形成 ・雇用保険完備でキャリアを支援 ・労災保険完備による確実な安全保障 ・毎日の通勤を支援する交通費支給 ・成長を後押しする資格取得支援制度 ・成果を直接還元するインセンティブ ・スキルを磨くスタディサポート制度 ・専門性を高めるマーケティング研修 ・250円で買える健康的な宅配弁当 ・自由に使えるウォーターサーバー ・社内交流を深める定期的な懇親会 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 服装や髪型、髪色は自由でネイルも可能など、個性を大切にしながら自分らしく働ける環境です。健康的な宅配弁当を250円で購入できる制度やウォーターサーバーも完備しており、オフィス内には喫煙所も設けられ、快適なデスクワークをサポートします。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |
採用予定人数 | 4名 |