募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：インバウンドコールスタッフ ～オススメポイント～ ■短期集中で働ける 11月30日までの1ヶ月半の短期ワーク ■電話・メール対応 メール対応のみでもOK！ ■安心のサポート体制 ・分からない内容は確認して折り返しOK ■問い合わせは操作案内が中心 ・パスワードや書類アップロードなど ■働きやすい環境 ・土日祝休み ・オフィスカジュアルOK ～仕事内容～ 企業社員様向けの年末調整手続きに関するコールセンターオペレーターのお仕事です。 年末調整と聞くと難しく感じるかもしれませんが、すべての問い合わせにその場で答える必要はありません。 分からない内容はSVなどへエスカレーションし、確認後に折り返し回答できます。 ■電話対応 ・システム操作案内 ・不備該当者への確認架電 ・控除や税に関する問い合わせ対応 ■事務対応 ・電話履歴のPC入力 ・メール問い合わせへの返信 ◇メールは基本テンプレートあり ◇分からない内容はエスカレーション後、折り返し回答できます ◇電話・メール対応ですがメール対応のみでもOK！ ■問い合わせ件数 ・通常は1人あたり1日平均10件程度 ・繁忙期は1日20件から30件程度 ・例年11月上旬から第2週頃がピークです。 ～こんな派遣会社です～ ・来社不要の在宅でWEB登録 ・履歴書不要のカンタン応募 ・専属コーディネーターがしっかりサポート ・安心の高待遇！各種保険完備！特典多数 ・給与前払いOK（規定）だから、急な出費にも対応可能！ |
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対象となる方 | 求めている人材 ■必須条件 ・コールセンターなど電話対応の経験 ・基本的なPC操作ができる方 ■歓迎経験 ・接客販売 ・カスタマーサポート ・電話受付 ・問い合わせ対応 ・一般事務 ・営業事務 ・人事、総務 ・給与計算 ・年末調整 ・税務 ・確定申告 ■こんな方におすすめ ・コールセンター経験を活かしたい方 ・電話で相手の話を丁寧に聞ける方 ・接客販売の経験を活かしてオフィスワークに挑戦したい方 ・分からないことをそのままにせず確認できる方 ・PC入力に抵抗がない方 ・人と話すことが好きな方 ・年末調整や税金について学びたい方 ・土日祝休みで働きたい方 ・短期のお仕事を探している方 |
勤務地 | オープンループパートナーズ熊本支店 860-0806熊本県熊本市中央区花畑町 勤務地 〒8600806熊本県熊本市中央区花畑町 |
アクセス | 交通・アクセス 花畑町電停より徒歩2分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 ■勤務時間 10時00分～18時00分 実働7時間 ■残業 繁忙タイミングで平均30分程度の残業が発生する可能性があります。 ■研修について ・入社日～8日間程度 ・平日のみ ・10時00分～18時00分 ・初日はオリエンテーションのみ |
給与 | 時給1,350円以上 給与詳細 基本給：時給 1350円 〜 【給与例】 給与例 給与例 月収19万8450円（21日勤務で算出） |
休日休暇 | 休日休暇 ■勤務日 平日週5日 土日祝休み ■初回契約期間 ・入社日～11月30日 ・原則更新なし ■保険 雇用保険は初日加入 社会保険は非加入 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 雇用保険 【福利厚生】 ◆職場施設 ・休憩室あり ・ロッカーあり ・喫煙場所（分煙室あり） 【充実した福利厚生あり】 ◆待遇 福利厚生 ・ 前払い制度（規定あり） ・ 残業手当（1日8h以上、週40h以上対象） ・ 休日手当（月曜起算の週7日目対象） ・ 社員登用制度 ・ 社会保険完備 ・ 昇給制度 ・ 有給休暇制度 ◆保険関係 ・雇用保険 初日加入 ・社会保険 非加入 ◆関東ITソフトウェア健康保険組合 ・社会保険料率が安い 政府管掌健康保険比較 ・定期健康診断あり ・出産の際、法定給付以外にも一時金あり ・保養施設が充実！ ・旅行パックでお得に旅行 ・スポーツジム、スポーツ施設もお得に利用 ・インフルエンザ予防接種費用補助 ・常備薬を特別価格で購入 詳しくは関東ITソフトウエアのHPで確認 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ◆職場環境 ・SV2名、オペレータ10名～13名体制 ・男女比率 男性5割、女性5割 ◆身だしなみ ・オフィスカジュアル （来客発生時は事前に現場にて服装指示あり） ・髪色は自然なカラーであれば染髪OK ・ネイル、ピアス、アクセサリーは華美でなければOK |