募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ＼「PCのトラブルシュートなら任せて！」そんな専門職の募集です／ ☆PCサポートの上流部門でスキルを活かす！ ☆希望休は月3日OK！（日曜休みも月1～2回あり） ☆JR小倉駅から徒歩圏内！ ☆研修もしっかり1ヶ月あり ☆履歴書不要！サクッと応募OK 「普通のテクサポじゃ物足りない」 「もっと深く、障害調査や検証に関わりたい」 「関係部署との調整や、運用改善にも挑戦したい」 そんなあなたにピッタリ！ FMVシリーズPCのテクニカルサポート窓口を支える「技術支援チーム」のお仕事です。お客様対応（一次対応）ではなく、社内や関係会社からの専門的な問合せ（二次～三次対応）を担当します。 ＊ … ＊ … ＊ … ＊ …＊ … ＊ 【お仕事内容は「PCサポートの専門家」！】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆Step1：技術的な問合せ対応（二次～三次） 関係会社や社内の関連部署から寄せられる、技術的・運用的な問合せに対応します。 ◆Step2：障害調査・検証 「製品がうまく動かない」などの不具合・トラブルに対し、現象の再現や調査・検証を行い、対応方法を提示します。 ◆Step3：改善・調整・手配 製品やサービスの運用改善、サポート窓口に関する調整・提案業務や、訪問サポートの手配に関する事務処理も行います。 ＊ … ＊ … ＊ … ＊ …＊ … ＊ 【「安心」して働ける理由、たくさんあります！】 ◎理由１：あなたの「専門知識」が活きる！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ お客様からの直接の電話対応（一次受け）ではありません。PCに関する高度な知識や、障害調査のスキルが存分に活かせる、やりがいのあるポジションです。 ◎理由２：充実の研修体制！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 入社時研修（3日間）の後、現場研修（1ヶ月程度）でしっかり業務を学べます。 20代～50代まで、約8名のチームでサポートし合える環境です。 ◎理由３：駅チカで通勤ラクラク ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ JR小倉駅から徒歩圏内！ 雨の日も通勤しやすい好立地です♪ ◎理由４：希望休もしっかり取れる！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ シフト制ですが、月3日の希望休が申請OK！ 月1～2回は日曜休業もあるので、プライベートの予定も立てやすい♪ |
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対象となる方 | 応募資格 【必須条件】 ・PCの基本操作が可能な方 ・コミュニケーションスキルに自信のある方 【歓迎する経験・スキル】 ・PC（特にFMVシリーズ）に関する高度な技術知識 ・テクニカルサポート（特に二次・三次対応）の実務経験 ・製品の障害調査・検証の経験 ・社内や関係部署との調整・提案業務の経験 【こんな方を求めています】 ・探究心があり、論理的に物事を考えられる方 ・チームワークを大切にできる方 |
勤務地 | インプレックスアンドカンパニー株式会社 福岡県北九州市小倉北区浅野 勤務地 福岡県 北九州市小倉北区浅野 |
アクセス | 交通アクセス 最寄駅：小倉駅 JR「小倉駅」より徒歩約5～10分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 シフト制 9:00～18:00（実働8時間／休憩1時間） 週5日間勤務 残業：状況に応じ依頼する場合あり |
給与 | 時給1,350円～1,400円 給与 時給1,350円〜1,400円 ・通勤交通費別支給（上限規定あり） 【給与例】月給226,800円（時給1350円×8時間×21日）＋通勤交通費 ※業務に必要なPC、携帯電話などは会社がご用意しますのでご安心ください |
休日休暇 | 休日休暇 週休2日（シフト制） 希望休は月3日まで提出可 ※日曜休業あり（月1～2回） |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇 ・社会保険完備（条件を満たす場合、加入対象となります） ・給与前払い制度あり（※2024年6月より適用） ・定期健康診断あり ・PC貸与 ・各種優待サービス（保養施設、スポーツクラブ、ゴルフ場等優待価格で利用可能） ・社内紹介キャンペーンあり（就業中にお友達をご紹介いただき、派遣登録まで完了すると１万円支給します☆）※その他規約有。詳細は面談担当者にご確認ください。 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 屋外喫煙所あり ※受動喫煙対策の詳細は就業先により異なります。 |
その他 | キャッチコピー PC上級者求む！小倉駅チカで技術支援・障害調査！ 雇用形態 派遣社員 掲載企業名 インプレックスアンドカンパニー株式会社 応募受付先電話番号 080-4478-9574 【派遣会社インプレックスがあなたを全力サポート！】 私たちインプレックスアンドカンパニーは、あなたの「働きたい」を応援します！ ◆大手・有名企業のお仕事が豊富！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 保有案件の約80%が、誰もが知っているような大手企業や成長企業のお仕事です。 安定した環境で長く働きたい方にピッタリです。 ◆将来は正社員も目指せる！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「いつかは正社員に」と考えている方も大歓迎。大手企業の社員になるチャンスも！あなたのキャリアアップを積極的にサポートします。 ◆営業・販売職に強いからこそのサポート体制 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 経験豊富なプロが、面接対策やビジネスマナーなど、就業前からあなたをしっかりサポートします。 採用担当者名 採用担当 企業情報（備考） 企業名：インプレックスアンドカンパニー株式会社 設立日：2010/03/01 事業内容：■営業コンサルティング ■マネジメントアウトソーシング ■営業・販売における教育研修/ 育成 ■営業アウトソーシング ■営業プロモーション ■営業代理店 ■営業人材派遣 従業員数：424人 URL：https://www.imprexc.jp/ 「感動創造企業」という理念を掲げ、コンサルティングからアウトソーシング、人材育成など多岐にわたるサービスを通じて、顧客企業の営業活動を総合的に支援している会社です。 人材派遣事業では営業系、事務系、販売系など様々な企業へのスタッフの派遣を行っています。 大手有名企業から中小規模だけど働きやすい制度が整っている会社まで、取引先は多種多様。 10期連続で最高業績記録を更新するなど勢いのある会社です。 採用HP https://q-mate.jp/imprexc/index.html インプレックスアンドカンパニー株式会社 「得意」が、仕事になる。 |