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トランスコスモス株式会社 の求人詳細

掲載開始日:2026/11/05

無印良品のメールサポート事務|週5日|服装・ネイル自由

契約社員
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12月末までの短期/無印良品ネットストアのお問い合わせ対応/返信テンプレートやマニュアル完備で未経験でも安心/週5勤務、服装・ネイル自由♪/天神駅すぐ

PRコメント 【ワンシフトだから働きやすい!】 8:50~18:00のワンシフトで毎日の勤務時間が決まっているから、規則正しい生活ができます!プライベートの予定も立てやすく、オンとオフのメリハリをつけたい方にピッタリ◎ 【お客様との電話対応はありません】 電話対応はありません。お客様とのやり取りはメールのみです。 【自分らしいスタイルでOK】 デニムやスニーカーなど普段の服装で勤務OK!髪型・髪色、ネイル、ピアスも自由なので、お気に入りのスタイルを変えずに、自分らしく働けます。 【天神駅から徒歩3分の駅チカオフィス】 天神駅チカで、天神の中心に位置しているオフィス。そのため、ランチのお店を探したり、仕事帰りに買い物をしたり、銀行やATMへ立ち寄ったりするのにも便利なロケーションです。 【仕事内容】 \電話対応なし!人気のメールサポート業務/ 無印良品ネットストアをご利用のお客様からの お問い合わせにメールで返信するお仕事です。 対応はテンプレートやマニュアルを見ながら進められるため、 オフィスワーク未経験の方も安心してスタートできます。 例) ・注文した商品に不具合があったので交換してほしい ・注文のキャンセル、返品をしてほしい ・交換品のお届け予定日時を変更してほしい ■対応の流れ- ①お客様から問い合わせフォーム経由でお問い合わせが入る ②メールを履歴登録画面へ取り込み、お申し出の内容によって対応実施 - ★1件あたりの平均対応時間は平均5分~10分程度です。 ★マニュアルに沿ってお客様のお問い合わせに対応いただきます。 ★お客様の状況のフローに沿って切り分けを行っていただきながら、回答いただくものになります。 ★対応の半分は専用のテンプレートを使って対応いただきます。 その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

掲載開始日:2026/11/05

募集情報

職種/仕事内容

基本情報 12月末までの短期/無印良品ネットストアのお問い合わせ対応/返信テンプレートやマニュアル完備で未経験でも安心/週5勤務、服装・ネイル自由♪/天神駅すぐ マニュアル完備だから安心!管理者へすぐ確認できます/リフレッシュできる広い休憩室あり◎デニムやスニーカーなどいつもの服装で勤務OK! 【職種】 無印良品のメールサポート事務|週5日|服装・ネイル自由 仕事番号:51_SH2_2611_32_SP 【雇用形態】 契約社員(勤務形態:固定時間制) 【契約期間・更新の有無】 契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

対象となる方

必要な資格・条件 資格不要 未経験者歓迎 資格不要 【必須】 *パソコン基本操作が可能な方 *パソコン文字入力ができる方 ※文字入力は手元を見ながらでOK 【歓迎】 *コールセンター経験がある方 *ビジネスメールの対応経験がある方 *接客業の経験がある方 *人と話すことが好きな方 *無印良品が好き、またはよく使っている方

勤務地

トランスコスモス株式会社 〒8100001福岡県福岡市中央区天神1丁目13-6西鉄天神ビル 勤務地 トランスコスモス株式会社 〒8100001 福岡県 福岡市中央区 天神 1丁目13-6 西鉄天神ビル 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

アクセス

最寄駅 福岡市地下鉄空港線 天神駅 徒歩3分

勤務時間

固定時間制 勤務時間 勤務曜日 月,火,水,木,金,土,祝祭日 勤務時間 08:50~18:00 (8時間) 最低勤務日数 週5日 【勤務時間】 8:50~18:00(実働8時間/休憩70分) 勤務期間:3ヵ月以上~長期

給与

時給1,250円以上 給与 時給1,250円 ■交通費規定支給(上限5万円/月) ※条件あり 【交通費】 交通費規定支給 上限5万円/月 固定残業代なし

休日休暇

休日・休暇 週休2日制(シフト制)

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 ■社会保険完備(条件有) ■休憩室・ロッカー完備 ■休憩室Wi-Fi完備 ■時間外手当は1分単位で支給 ■分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり) 【加入保険】 「待遇・福利厚生」欄に記載 【試用期間】 試用期間なし 【仕事情報補足】 入社予定日:11/12(木)

企業情報

会社名

トランスコスモス株式会社

代表者

牟田 正明・神谷 健志

所在住所

東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー

お問い合わせ先

0120277314

事業内容

ITサービス

応募情報

選考プロセス

応募先情報 トランスコスモス株式会社 採用担当 0120-277-314 「採用活動におけるハラスメント防止基本方針」 https://www.trans-cosmos.co.jp/company/sustainability/rights_labor/saiyouHarassment.html 応募方法 WEB応募またはTEL応募 応募フォームよりご応募ください。 お電話の際は以下の係名をお伝えいただくとスムーズです。 係名:1341328 応募→AIスマート面接→内定 合格の場合のみ3営業日以内で合格のご連絡をいたします!

原稿ID : 33329ef3e2a258b8